Catégorie : Photographie
J'ai rencontré le même problème que beaucoup d'utilisateurs. Du coup j'ai optimisé le système et j'ai lancé le nettoyeur et fermé toutes les applications rebut. Ma camera est de nouveau fonctionnelle. Mais le problème persiste. Aucune mise à jour de proposer c'est tout de même très embêtant.
Très bonne qualité photo sur ZenFone 6 mais très peu d'option au niveau des paramètres en gros tout est automatique ce que je déplore. Le logiciel selon moi n'est pas optimiser pour la caméra grand angle surtout en faible luminosité car rendus complètement différent par rapport a la caméra principale malgré la désactivation de détection de faible luminosité qui n'a d'effet que sur la caméra principale. Un mode nuit a améliorer absolument pour les 2 objectif pour une meilleure qualité.
Depuis des jours, impossible d'ouvrir l'application sans qu'elle ne se ferme toute seule au bout de 2 secondes. J'ai essayé avec d'autres applis de photo, mais le problème reste le même! Ça devient vraiment énervant vu que je continue de louper des bonnes occasions de photo. Dire que j'ai réussi à le faire marcher il y a 3 jours mais c'est redevenu horrible. C'est une honte.
Comme un nombre incalculable d'utilisateurs, depuis quelques temps, appareil photo hs !! Écran noir puis arrêt intempestif de l'application !! Vu le nombre de plaintes, il serait peut être temps d'arrêter de faire l'autruche, de mettre en place une solution, et au moins d'avoir la décence de nous répondre !! Merci !
Impossible de prendre des photos, écran noir et impossible de faire une mise à jour du logiciel... On a beau vider les caches et données mobiles, rien y fait ! Il faudrait qu'Asus face le necessaire pour corriger les bugs de leurs applications. Tout le monde n'a pas les moyens de s'acheter des téléphones dernières génération à 500 balles ou plus!
Depuis plusieurs jours impossibles utiliser l appareil-photo. L'écran reste noir et l application se ferme toute seule . J ai raté plein d occasion de faire de belle photo . C est inadmissible . Merci pour ces occasions raté donc volé . Je demande et exige un mise à jour rapide afin de remédier a ce bug . Sinon un signalement sera fait .
Cette application photo ne permet pas beaucoup de reglage . Le flash ne fonctionne pas ,malgré la bonne position . Les photos interieures sont trop sombre Et j ai l impression que l application ne permet pas de mise a jour Les paramètres ne permettent pas les reglages détaillés. Je vais essayer de desinstaller et reinstaller Curieusement .la désinstallation . via les paramètre ne s est pas terminée ,mais après un arrêt et démarrer., l' appareil.photo fonctionne de nouveau normalement ..
Depuis 10 jours environ mon appareil photo ne fonctionne plus. J'ai un écran noir. A priori je ne suis pas la seule. J'ai effectué plusieurs manip mais rien ne fonctionne. Pouvez vous prévoir un correctif. Merci J'ai installé une mise à jour le 21 03 2020 et j'ai eu l'agréable surprise que l'appareil photo fonctionne, mais aujourd'hui le 26 03 c'est à nouveau bloqué, votre correctif n'est pas bon. Merci de faire le nécessaire
Comme beaucoup de monde l'appareil photo ne fonctionne plus, j'ai tout essayer jusqu'à la configuration d'usine, dans ce cas, l'appareil photo fonctionne (donc les branchement sont ok à l'intérieur) mais pendant 20 minutes... Après il se remet en écran noir et s'arrête. J'ai contacté Asus, ils vont envoyer la demande au service d'expertise, j'aurais la réponse dans 2 ou 3 jours. Moi qui vantais la marque Asus, je suis vraiment déçu!!
Il semble que les concepteur de l'application de foute un peu de nous.. je vois une tonne de message qui indique le même problème que moi.. l'application s'ouvre et se referme immédiatement.. impossible d'utiliser l'appareil photo. Aucune réponse de la part de personne a ce jour.. ☹️
Je ne peux plus utiliser mon application photo. Des que je l'allume, l'écran affiche une vision toute noire. Ceci entraine le disfonctionnement de toutes les photos que je veux prendre même dans d'autres application. Puis je avoir une solution à ce problème !
Bonjour, Comme beaucoup d'autres, depuis quelques jours, l'appli ne fonctionne plus sur mon téléphone asus zenfone 4 max plus. Au lancement, l'écran est noir et l'appli se ferme. J'ai testé plusieurs manips sans succès. Faites quelque chose, svp ! Merci ! Edit 11/06/2020 : J'ai réinitialisé le téléphone. L'appareil photo fonctionnait de nouveau. 36h plus tard, après réinstallation d'applis et quelques m@j, l'appareil photo ne fonctionne de nouveau plus...
mon appareil photo ne fonctionnait plus aussi, j'ai redémarré le téléphone en mode sécurisé(sans échec) comme pour un ordinateur et la l'appareil photo a refonctionner sauf l'objectif arrière.j'ai redémarrer le téléphone en mode normal et la l'appareil photo refonctionne sauf l'objectif arrière comme la dernière fois. j'espère qu'il ne faudra pas encore que je paye une réparation pour qu'il refonctionne ça va finir par coûté plus cher que l'appareil.ca va déjà faire 2 fois en 6 mois
Impossible à nouveau d ouvrir l application photo . J ai eu le problème en début d année pendant plusieurs semaine . Ca été corrigé. Et la ça recommence. J ai besoin de l application pour mon boulot. En plus ma femme avait le même téléphone et ca fait pareil et ensuite le téléphone lui s est éteint définitivement car processeur mort ....
Depuis toujours, fonctionne très bien. Mais depuis 15 jours, impossible d'utiliser mon appareil photo (sur zenfone 4 max plus), comme dit dans d'autres commentaires : écran noir et fermeture inévitable au bout de quelques secondes. S'il vous plait, faites qqch, surtout en cette période où l'on aimerait pouvoir voir nos proches, ne serait-ce qu'en vidéo. P.S : Si nous sommes tous du même avis et que rien n'est fait, peut-être devrions-nous envisager une plainte commune... A bon entendeur...
Impossible d'utiliser la caméra (ni la frontale) écran noir et l'appli se ferme toute seule. Et En plus, il semblerait que cela empêche d'autres applis d'accéder à la caméra! Je vous que je ne suis pas la seule. Et pas de réponse des développeurs. Pas cool.
Depuis plus d'un mois, l'appareil photo est un écran noir, rendant impossible l'utilisation de ce dernier sur l'ensemble des applications qui l'utilisent... EDIT : le problème d'écran noir de l'appareil photo est dû à un défaut matériel sur le modèle zenfone 4 max. En effet, le câble de l'appareil photo se débranche facilement à l'intérieur du téléphone. Ce problème est connu de Asus et la seule chose à faire est d'utiliser la garantie. Pour ma part il s'agira de mon dernier smartphone asus.
Marche une fois sur 10, le reste du temps écran noir . Tout essayé rien ne règle le PB qui semble être un problème materiel. Asus s'en fout échanges de mail à la limite du gag avec leur SAV. Foutu pour foutu j'ai ouvert le smartphone et modifié la pièce qui plaque les connecteur des cameras. Depuis tout refonctionne correctement. Pour savoir si le PB vient de là il suffit de masser très fort juste au dessous des objectifs des caméras. Si l'image revient pour quelques temps Bingo c'est un problème de connecteur. Avant d'ouvrir le smartphone, il faut être sur d'avoir les outils. Un embout torx t2 ou t3, ça courre pas les rues !
Je viens de m'acheter le zenfone 4 selfie pro pour justement pouvoir faire de jolis selfies au final quand le flash est activé la photo est très sombre ce qui n'est pas logique, les photos sont pas nette et de plus depuis hier soir impossible de prendre des photos l'application appareil photo est buggé. Merci de remédié à tout ça car la franchement je suis plus que déçu de mon achat !!!!
Pourquoi l'appareil photo ne fonctionne plus. J'ai eu déjà ce problème en février 2020 puis j'ai vidé toute la mémoire et là depuis hier, encore le problème avec un message "impossible d'ouvrir l'appareil photo...." Finalement, je l'ai réparé pour 35€ et ça fonctionne pour l'instant. J''espère que ça va durer. On m'a dit que le pb est que le logiciel de l'appareil photo était collé à la carte mère.
Je constate que je ne suis pas la seule à ne plus pouvoir me servir de cet appareil photo. Écran noir sur appareil photo et sur toutes les autres applications ou la fonction photo existe type ( whatsap, messenger,snapchat, insta..)! Merci de bien vouloir corriger ce beug!
Je ne comprends pas depuis plus d' 1 mois il y a des dysfonctionnements avec cette application c'est inadmissible de voir qu'il n'y a pas eu de mise à jour toujours écran noir tout le monde se plaint et rien n'est fait pourriez-vous prendre en considération nos demandes s'il vous plaît !! ... merci
Petit conseil à ceux qui ont ce problème d'écran noir : désinstallez l'application. Si tout se passe comme pour moi, ça restera figé sur "Désinstallation..." et alors il faudra redémarrer votre portable. Quand il se rallumera, l'application fonctionnera de nouveau. Du moins ça a fonctionné pour moi !
Problème de lancement de l'appareil photo même après remise à zero comme beaucoup d'entre vous, le pire c'est qu'on peut pas désinstaller l'application histoire d'essayer une autre ou juste ré-installer donc pour moi Asus est mort. Vivement que je change de marque à moins que ce soit corrigé...
1) je n'arrive pas à faire le Foncia depuis la dernière MAJ. 2) ce serais bien que lorsqu'on bouge le téléphone par défaut ça prenne une belle photo malgré tout. 3) ne fait pas des belles photos en mode macro. on peu pas prendre des photos dès qu'il s'agit de précision rapproché.
Depuis un mois,écran noir. L' appli se ferme au bout de qq secondes. Je pensais que cela venait de mon téléphone mais apparemment le problème est général. MAIS QUE FAIT ASUS POUR RÉGLER CE PRÉJUDICE! Depuis quelques jours,l'appareil photo marche aléatoirement. Ce n'est quand même vraiment pas sérieux. On aimerait savoir ce qui ce passe.
Qualité au rendez vous, rapide et efficace. Juste 2 petit problèmes, le mode time-lapse est present mais un ralenti ne serrait pas de refus. Un mode nuit serrai aussi très appréciable, les photo dans les milieux sombres étant trop peut équilibré.
La caméra ne marche plus depuis des semaines. Ce doit être un bug puisque j'ai réussi à la faire marcher en vidant le cache et en fermant les applications qui pouvaient entrer en conflit avec la caméra. Mais ca ne remarche plus et impossible de la faire marcher encore.
Caméra qui ne fonctionne plus, ou très brièvement "et encore...." écran noir... aucune mise à jour au niveau d'Asus et cela depuis plusieurs mois !!!! Pas le seul... et on ne fait rien... bravo !!!! ............ Au 20/08/2021 toujours le même problème aucune mise à jour... C'est abusé... 😠 FINI ASUS pas fiable 👎 🗑️... zéro
Mon appareil photo ne fonctionne carrément plus (écran noir et s'éteint seul) je ne peux non plus utiliser la camera sur d'autres applications. J'ai essayé de redémarrer le téléphone, vider le cache, démarrer en mode sans échec et même le remettre en état d'usine mais toujours le même soucis. Donc je suppose qu'il s'agit d'un bug car mon téléphone à tout juste un an et aucune chute à son actif. Quand est ce que celà sera remis en ordre? Merci