Atome

Il n'y a pas de problème de connexion wifi et pourtant la clé atome est constamment déconnectée. Quand ça fonctionne je fais tous les jours et régulièrement des captures d'écran et d'une capture à l'autre les informations sont erronées. Je doute FORTEMENT de la fiabilité de cette application et j'aurais aimé pouvoir partager les captures d'écran pour justifier ce que je dis!

L'idée de base est intéressante, hélas après 2 ans, une seconde clé atome, différents routeurs et paramétrages réseau cela reste trop instable. Et j'ai d'autres priorités que de la reconnecter chaque mois. Néanmoins le suivi commercial et technique est au rdv. Mais je vais chercher une autre solution pour faire un suivi de ma consommation en direct.

Depuis quelques jours l'appli a des difficultés pour s'ouvrir. Motif:pas de réponse du serveur. J'ai refais toute l'installation de la clé et de l'appli plusieurs fois. Toujours le même problème. Mon serveur et mon réseau fonctionne sans problème particulier. Il faut insister plusieurs fois pour que l'appli s'ouvre. Il y a un bug! DEleu

Génial pour suivre sa consommation en temps réel (il y a aussi un graph), émissions de CO2 et ce que l'on s'est coûté en électricité dans la journée. Elle peut aussi renvoyer des notifications si l'on dépasse la conso maxi et on il est possible de configurer un minimum. Une partie des infos est aussi disponible dans l'appli Total mais celle-ci est plus complète.

Bonne appli. L'installation s'est bien passée et les données sont visibles sauf les alertes de puissance maximale et de consommation qui ne fonctionnent pas. Dommage car j'ai pris la clé pour ces alertes.... Est-il possible de corriger ce problème ? Le problème a été corrigé pendant 48 heures puis est réapparu depuis. Qui a réussi à recevoir des alertes de façon fiable ?

Je viens de remettre en service une nouvelle clé atome, la précédente étant tombée en panne. Le comparateur de foyer c'est bien, mais il manque l'option pour des propriétaire de véhicules électriques ou hybride rechargeable pour avoir une comparaison valable. Ça fait une grosse différence avec un foyer qui n'en possède pas. J'aime bien l'appli dans son ensemble sinon. Les infos que j'y trouve me sont utiles.

Fonctionnait très bien jusqu'à ce que je bascule sur l'offre incluant les heures super creuses. Depuis, il y a un gros décalage entre les informations d'Enedis et celles d'Atome. A voir si ça rentre dans l'ordre avec le temps. Edit: Fonctionne correctement à nouveau. Edit: Changement de l'offre super-creuse vers Tarif de base et changement de puissance mais l'appli ne suite pas elle est restée bloquée sur les anciens paramètres et sort donc des tarifs erronés.

Application très utile pour voir sa consommation en temps réel. Des notifications nous avertissent en cas de surconsommation afin d'éteindre des équipements avant que le compteur ne disjoncte. De plus en cas de problème le service client est très réactif par mail. Mes problèmes d'installation, du à une réception trop rapide de ma clé, ont ainsi été très rapidement résolus.

J'ai Atome depuis le tt début et j'en suis vraiment très content. Avant j'avais un tableau pour suivre ma consommation il fallait relevé régulièrement le compteur. Avec Atome plus besoin je peux suivre ma conso en temps réel. Les estimations correspondent bien à ma consommation. J'ai accès en permanence a ma consommation instantanée ce qui est très pratique pour détecter des problème. Je peux même comparer des périodes entre elle d'une semaine à l'autre...etc

Des nouvelles fonctionnalités avec chaque mise à jour. Malheureusement la présentation prête encore à confusion et pourrait être plus claire. Des limitations techniques du compteur Linky empêchent un affichage de la consommation instantanée avec precision. A suivre!

Il y a trop de problèmes de connexion pour un service payant à 24 euros par an soit 240 euros par décennie donc il faut revoir la copie rapidement et m'informer d'une nouvel appareil. Je vais renvoyer le matériel avant la fin de la période gratuite. Idée prometteuse mais appareil mal conçu et cela me donne maintenant envie d'aller voir la concurrence.

Ca ne fonctionne pas, comme toute innovation française. Impossible de le connecter sur le bluetooth , il ne trouve pas la clé, wifi , bluetooth, gps actifs. D'autres questions vous sont posées sur les avis, ce qu il me fait rire c'est que vous ne pouvez répondre que par non ou je ne sais pas. Donc sur les questions , difficile à utiliser? Et , l application vous consacre plus de temps? , je devrais pouvoir répondre oui !!!

Application très bien faite et très simples ont vois ce que l on a consommé. Petites idees d'amélioration pour les développeurs: intégrer le prix de l abonnement dans notre consommation.( ex conso ce mois ci ...€ + ... abonnement. Et aussi de pouvoir lire les consommation de la veille car ont vois la conso du jour, de la semaine, du mois.. mais pas la conso d'hier je suis obliger d ouvrir le diagramme des jours de consommation pour voir ma conso de la veille ;) sinon très bon appli ça permet vraiment de gérer mon budget et de voir mes conso rapidement

Application qui aurait pu être super. Mais il faut que le signal de la box wifi jusqu'au compteur Linky. Je ne rencontrais pas ce problème lorsque j'étais avec Enedis! Je pouvais suivre très simplement ma consommation d'électricité heure par heure. Je trouve ça vraiment dommage que Total Direct Énergie n'ai pas réussi à faire la même chose pour simplifier le suivi de consommation de ses clients. Moi qui aime suivre mes différentes consommation je ne pourrai pas le faire pour l'électricité😰😢

L'ERL a été verte une petite matinée puis rouge le reste du temps avec un peu de vert clignotant, parfois, matin ou soir. Après un échange avec la 2ème version, elle a marché un mois puis plus rien. Au tél, le service client m'indique que j'allais en recevoir une nouvelle, mais un coup de fil le lendemain m'affirme du contraire de façon peu commerciale... Non, e n'est pas moi qui ai demandé l'échange mais il n'y en aura pas. Je dois, en cas de défaillance, débrancher l'alimentation de la box internet pendant 10 minutes et sortir du compteur l'ERL pendant 30 mn, puis retenter ma chance. l'absence de visibilité, le capot masquant la LED n'ajoute rien au coté pratique. Le service client n'a pas prévu d'accès au service ATOME et il faut expliquer par le menu les tribulations que l'on a déjà vécu pour après un assez long moment avoir une réponse peu fiable. Je ne sais pas si ces dysfonctionnements sont liés à l'appli mais je n'ai pas eu de réponse non plus. l'URL est oubliée dans le compteur et sera restituée quand ce sera demandé. Bien à vous. 21/11/2020. J'ai testé une solution qui relance la connexion. il suffit de couper le wifi pendant quelque secondes. Ce n'est pas du tout pratique sur la Freebox Révolution qui n'a pas de bouton prévu. Ca ne dure qu'un jour ou deux puis la diode redeviens rouge. Cdt

A chaque nouvelle mise à jour de l'application je dois refaire une association de la clef ATOME... Obligation de débrancher la clef et de la rebrancher pour faire une nouvelle association sinon ça reste bloqué sur la dernière étape "connexion au wifi". La notification de consommation quotidienne ne fonctionne plus depuis quelques versions malgré une réinstallation complète comme préconisée par l'équipe technique. Application intéressante pour connaître la consommation instantanée de ses appareils mais pour le moment encore trop instable. Vivement une V2 plus aboutie.

Impossible de faire fonctionner la clé Atome sur mon installation. Malgré un appel au SAV qui m'à conseillé de débrancher ma box et la clé durant 30 mn pour les réinitialiser. Choses faites plusieurs fois sans résultat. Je Viens d'avoir un message indiquant que le numéro de compteur ne correspond pas à mon compte ! Faux tout est bon. Ce n'est pas mieux avec l'application "Total direct Énergie" Pas de solution, je ne vais pas passer mon temps au téléphone

Malgré des débuts un peu capricieux pour que la clé et le téléphone s'active en bluetooth, tout est rentré dans l'ordre. Voir sa consommation en temps réel est une bonne innovation mais cela fait peur quand on met le chauffage 😉 néanmoins bonne continuation et sortez nous de nouvelles fonctionnalités. 😊

Je ne peux pas l'utiliser car il me demande d'activer la localisation précise, ce qui est fait avec toutes les autorisations nécessaires, waze fonctionne très bien, on voit qu'il fait une demande au service de localisation, Atome n'appelle pas la fonction localisation. La raison est simple, l'application est programmée autour des Services Google Play ; Je suis anti-GAFAM, je n'ai donc pas tous les services espions de Google d'installés sur ma distribution Android LineAgeOS. Il serait bien d'éviter l'utilisation des Services Google pour être compatible, ça me rappelle l'utilisation à foison de "Flash". La facilité en fait au détriment de la compatibilité... et du Libre.

Bien plus utile que l'application recommandée élec&gaz , l'application fonctionne parfaitement et donne beaucoup d'informations. Petite astuce : impossible de se logguer via atome, il faut le faire sur la seconde application élec& gaz puis revenir et ça fonctionne 🤗

J'ai le souvenir d'une application réactive, sans bugs, un affichage des tarifs correct, très utile pour surveiller sa consommation, ... Y'a eu un grave changement en février, faut vraiment que ça bouge côté développement. Merci au moins de nous tenir au courant

Ca fait que ca deconne en plein!! Tarif ne correspondent pas, et la mise a jour, y a encore moins de fonction qui marchent,je peux meme plus voir ma conso, et aucunes notifications ne marchent! Faudrait voir a se bouger un peu total energie au prix de l électricité un minimun quand meme!!!

Bonjour , depuis quelques temps je ne reçois plus les notifications d'alertes de consommation journalière et hebdomadaire. Comment remédier à ce problème. À part ça l'application fonctionne très bien .

Edit du 26/03/2022: bon je pense que total energies ne veut pu s'en occuper de cette application, car les mises à jours ne se font plus. Et en plus les horaires HC,HSC et HP sont erronée👿.... Au début tout allait bien mais depuis quelques jours ça beug sans arrêt...la je peux voir que ma consommation en temps réelle et pas les autres!!! Quand je voit d'autres commentaires, je me dit que vous ne faites pas grand choses pour amélioré tout ça.....

Après un démarrage un peu compliqué, cette appli permet de savoir quel appareil consomme et à quel moment de la journée ou de la nuit. La possibilité de convertir le kw en euro est également sympa.

Dispositif super efficace. Le suivi à la seconde pres de la consommation d'électricité permet de mesurer réellement la conso de chaque appareil chez moi. Toutes les alertes permettent de maîtriser les dépenses pour l'énergie du foyer. L'installation de la clé wifi se fait en un clin d'oeil. Parfait!

c'est bien maxi 1 étage du linky, déménagé et maintenant mon Wifi au 2* et les cpts au rdc, me reste plus k'à abandonner avec regret et renvoyer cette clef (très difficile à retirer, testé 2 x). J'étais une des premières à Souscrire en offre online et c'était alors gratuit.... J'ai cru à la résolution avec le support très réactif : j'étais éligible à la clef selon l'appli, mais voilà qu'un problème technique m'empêche d'y avoir accès !!! Là ma déception descend à 1 seule étoile car il en faut 1.

Visiblement, elle vaut pas mieux que l'appli de Total énergie. Pur daube, ça plante tout le temps au moment des factures , si c'est fait exprès , on peut le comprendre !!!! Mais faudrait peut être quand même corriger vos défaut. Ça fait un bail que ça dur

Super application. Tout fonctionnait bien mais depuis ce matin ma cle s'est déconnecté. Impossible à reconfigurer je reste bloqué sur connexion wifi avec la led qui clignote rouge alors que tout mes appareils connectés sur mon wifi fonctionne sans aucun souci. Merci de m'aider car j'utilise énormément cette appli pour gerer ma conso

Une bonne application mais... Service client d'incapables. Je demande à changer d'option tarifaire (offre super creuses pour passer en online), résultats : Online pas activée "erreurs informatique" (mais bien sûre), et offre Atome RÉSILIÉE ! (alors que je n'ai rien demandé). Du coup, sympa, je me réabonne à l'offre Atome, je reçois la nouvelle clé mais pas le bon de renvoi de la première clé résilié, j'en fait part au service client, résultats : 2nd clé Atome RÉSILIÉE ! Je laisse tombé... NUL !