Catégorie : Voyages et infos locales
ne fonctionne plus sur mon s7 edge. Désinstallée puis réinstallée, encore pire... un écran rouge, rien de plus... Très déçu... La nouvelle version a fonctionné qqes temps, je suis passé au S9 plus et aujourd'hui 19/08/2019, l'application ne fonctionne plus avec les mêmes symptômes qu'avant: écran rouge et rien ne se passe... Dubitatif. Update 03/03/2020: impossible de faire une réservation depuis un S9+!!! Et si on appelle, le prix augmente, de 1 à 2 euros, mais c'est toujours ca de pris!
Bien pour reserver, mais impossible d avoir une facture dans cette appli. Impossible de changer des préférences, comme activer la réception des factures par email (message d erreur), Impossible envoyer un message (message d erreur). Par contre, aucun problème pour réserver, bien sur. C est pas pro!
Est ce normal que mon application soit en anglais. Je cherche partout je n'arrive a changer la langue pour il est bien écrit France ? Quelqu'un peut m'aider ? Merci a vous
J'ai tenté de réclamer pour une surfacturation de 35 € mais le nombre de caractères du message est limité et un message d'information incompréhensible m'empêche de valider... Les appels téléphoniques sont facturés (ça devrait être interdit dans le cadre d'une relation contractuelle ou juste destiné à ceux qui abusent). Pour le reste, l'appli paraît ok mais je n'ai pas tout testé.
Catastrophique!!! Appli qui ne sert à rien à part perdre votre temps. Même le site Web est d'une pauvreté affligeante !! Impossible de parler à quelqu'un, compte bloqué pour je ne sais quel problème et rien à faire !! J'ai même supprimé mon compte pour en recréer un autre, ça ne marche pas !!! C'est plus de l'incompétence à ce niveau là, c'est pire que ça, il n'y a pas de mot !!
L'application ne marche tout simplement pas. Impossible de mettre son numéro de client, de réserver même une voiture, de rentrer des informations et parfois, de s'y connecter ... Plutôt honteux pour une entreprise avec autant de moyen comme Avis.
Bug total, plantage dès l'acceptation des conditions generales qu'on ne peut pas valider donc rien ne marche dans l'appli sans cette acceptation, du coup rendez vous sur le site où à la fin de la procédure de réservation on vous dit qu'une erreur s'est produite et que pas de bol rien n'a été enregistré et quand on téléphone à 15cts€/min on vous dit de réserver sur le site ! Si vous ne voulez pas de business dites le tout de suite...
Depuis une récente mise à jour, nous ne voyons plus les réservations passées et futures, ni le décompte des points et niveau de Preferred. Pourquoi enlever quand c'est bien ?? Il faut maintenant rechercher manuellement les réservations avec le numéro, le nom et l'email. Ce n'est pas normal
Très satisfaite : intuitive, fonctionne plutôt bien, jamais vraiment eu de difficultés ou de problème pour louer un véhicule. Seul hic : il y a des menus auxquels je n'ai que rarement accès car il y aurait un problème technique... Que soit, ça ne m'empêche pas de pouvoir louer facilement un véhicule depuis n'importe où avec mon téléphone.
Des voleurs... 14 jours en Corse où en Sardaigne pour un véhicule 7/9 places pour un tarif entre 2800€ et 5000€ sérieux ils tuent le tourisme avec leur prix exorbitants... C'est honteux... Leur voiture est remboursée en quelques semaines
Je loue très souvent,l appli me permet de gérer beaucoup de choses,prix,prolongation de location en particulier
J'ai moi aussi téléchargé l'application , cela malgré les avis négatifs et voulant tester directement. Je confirme : inutile de perdre votre temps. Pas d historique Obligation de saisir la référence de la location à venir car non intigrée dans l application. A mon tour, je desisntalle cette application.
Impossible a ouvrir !!! Je ne comprends pas que l'on puisse avoir des site internet et des applications aussi nazes dans un aussi grand groupe. Client fidèle depuis plusieurs années, je déplore que leur système informatique soit aussi archaïque !!! De plus leur appli ne fonctionne pas sur la dernière version Android :-) vive la technologie :-(
Bonne application dans l'ensemble. Malgré un blocage sur l'écran rouge pendant deux jours, après la suppression des données utilisateurs le lancement de l'application s'est faite sans problème.
Très satisfait plus de mauvaises surprises avec des société dans la limite malhonnête avec des surtout d'assurance comme cela m'est arrivé, tout est claire avec avis, l'application est tout simplement top! Et la surprise la première fois du surclassement , bref en gros je consomme du Avis sans modération je vais assez souvent au Portugal pour le boulot et à titre perso également et après avoir cherché à faire des économies sur la location j'ai trouvé un service top pour des prix top..
Effectué une réservation via le site sans avoir de compte, puis me suis plus tard inscrit parce que soit-disant on peut "prolonger sa location depuis l'app mobile"... mais leur système doit pas être super bien fichu parce qu'il n'est même pas capable de faire le lien entre ma réservation et le compte que j'ai créé... sachant que j'ai utilisé le même mail évidemment. Du coup impossible de modifier ma réservation car elle n'apparaît pas dans mon compte. Bref inutile.
je réserve très régulièrement des véhicules et cette application est vraiment très instable une fois elle fonctionne une fois elle ne fonctionne pas exemple aujourd'hui même je fais une réservation je souhaite simplement la modifier et c'est impossible je dois donc passer par l'ordinateur c'est usant car forcément quand on appelle c'est payant
Bug sans arrêt lors de la recherche d'un véhicule notamment pour la sélection de dates... difficultés également pour modifier une réservation... Meme si vous choisissez une heure l'agence n'est pas forcement ouverte ....
Appli nulle et inutile. Impossible de réserver un véhicule car l'application ne reconnaît pas le point de départ (Paris en l'occurrence, petite bourgade du fin fond du trou du ☆☆☆ de la France ). Du coup, j'irai chez un concurrent dont l'application fonctionne. A bon entendeur......
Bonjour. La nouvelle mise à jour n'a rien changé à l'application. Il faut toujours attendre 1 minute pour avoir la location dont les informations données ne sont pas à jour. Des messages d'erreur. A revoir la copie. Cette application est inexploitable. Bien à vous.
Ne surtout pas louer de voiture avec cette agence si vous ne voulez pas de problème dès votre arrivée. En effet notre train a eu le malheur d'avoir 10min de retard et a notre agence était fermée. impossible de joindre quelqu'un, nous nous sommes retrouvés à 23h dans la gare sans véhicule alors que nous avions un rendez-vous urgent pendant la nuit. Je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable et décevant je conseille d'éviter à tous d'éviter avis pour louer vos vehicles!
Totalement inacceptable de passer autant de temps à tenter de se connecter... En fait les comptes ne sont effectivement plus reconnus. Sans parler de l'impossibilité d'appliquer les codes tarifaires (quand l'appli fonctionnait🙄).
Appli OK mais régulièrement compliqué au moment du paiement, il faut recommencer à źero la réservation.
L'application ne se lance plus depuis un mois malgré désinstallation et réinstallation. Petit update deux mois après, l'application ne se lance toujours pas et pas de réponse de votre part. Bravo Avis pour vos effort, c'est vraiment affligeant pour une grande société de location comme la votre
A ÉVITER. Les prix sont systématiquement plus élevés que via le site web (parfois jusqu au triple). J'ai demandé une explication au service client. Pour seule réponse (reçue 15 jours plus tard), «nous avons des problèmes avec l'application, veuillez vérifier les prix sur le site web». du vol.
Vraiment pas top. Mise.ne page grossière. Impossible de visualiser ses réservations. Aucune réponse aux demandes de contacts et.en plus depuis la dernière verskon6 reste bloqué sur l'écran d'accueil. A fuir
Fonctionne très bien sur IOS, mais ne fonctionne plus sur Android. Bloque sur la page d'ouverture rouge avec logo AVIS. Ai désinstallé et réinstallé, mais sans succès.
Fidèle utilisateur de l'application mais depuis la dernière mise à jour, qui est une catastrophe, j'ai qu'une seule envie c'est de la désinstaller. En attendant la correction des BUGS je ne l'utiliserai plus.
Recherche impossible . Reservation impossible . Obliger de faire realiser la resevation a distance via un ordinateur ....
Très bonne appli dont je me sert régulièrement. C'est simple et rapide de faire une réservation, petit bémol ; je suis membre avis preferred et je me suis rendue compte que toutes les locations que j'ai pu faire n'ont pas été prises en compte...et il y a quelques bugs parfois mais dans l'ensemble ça fonctionne bien. De plus, j'ai pu tout de même bénéficier de 2 avantages qui ne sont pas négligeables et sommes récompensés lorsque nous louons assez souvent.