Aviva & Moi

Je confirme les commentaires récents. L'application ne fonctionne pas, impossible de se connecter avec ses identifiants et mots de passe qu'il considère invalides, même après avoir réinitialisé son mot de passe sur ordinateur. Dernière mise à jour de l'application en février. On voit bien qu'ils en ont rien à faire du retour client. De si mauvaises notes ne semblent pas les chagriner... bonnet d'âne !

Je confirme : l'application ne fonctionne pas. Impossible de se connecter Conseil : si certains contrats ne sont pas "éligibles" à l'application, il faudrait le préciser dans le descriptif de l'application

Comme tout le monde, impossible de se connecter sur l'application malgré des identifiants pourtant valide sur la version Web.

Comme tous Les autres, impossible de pe connecter avec mes identifiants. L'application web fonctionne mais pas l'application mobile Android. A chaque fois Aviva répond à tout le monde la même chose : quel est votre numéro de contrat ? Rien n'est fait, aucune correction de l'application. Bref inutile. A quoi sert cette application si personne ne peut s'y connecter ?

Aucun intérêt cette application deux contrats voiture je ne peut en voir qu'un seul et combien meme je voudrai le consulter tjs la même réponse momentanément indisponible

Application Android et site web complètement nul . Aucun accès à l'échéancier , aucun accès de contact email , pas de messagerie pour transmettre des documents . Je ne recommande absolument pas

Impossible de télécharger le relevé de situation depuis plusieurs mois. Difficultés de connexion récurrentes depuis quelques semaines. Bref, je désinstalle.

Impossible de se connecter alors qu'en passant par le web pas de soucis...une mise à jour svp!!!!!! 🤨 Apparemment l'application n'a jamais fonctionné

Malheureusement impossible de ce connecter, dès lors que je tente de me connecter sa me dit "erreur lors de la connexion, veuillez ré-essayer" application inutile pour moi.

Après désinstallation et réinstallation de l'appli, je peux maintenant me connecter, je remonte donc ma note

Appli très simple, facile utiliser, consultation rapide.

Impossible de se connecter à l'application de la dernière version car "une erreur est survenue" et impossible de joindre mes documents réclamés par internet car le site ne fonctionne pas bien non plus Comment est-on censé faire ?

Je dispose d'un contrat auto et il m'est impossible de me connecter avec mes identifiants sur l'appli Android Le site internet est très mal conçu, l'expérience utilisateur est déplorable

Connexion impossible depuis le début ! Absolument indispensable de nos jours. Je vais certainement changer mes contrats d'assurance. Dommage....!!!

Appli complètement inutile. Impossible de se connecter alors que sur le site cela fonctionne. Faites quelque chose soit une mise à jour qui fonctionne soit arrêtez complètement l'appli. Ça ne mérite même pas une étoile mais je ne peux pas mettre mois qu'une alors...

Impossible de se connecter, indique à chaque tentative "erreur de connexion " après avoir installé et désinstallé l'application à 2 reprise suivant les conseils de l'opérateur Aviva ça ne marche tout simplement pas...mauvaise application.

Impossible de se connecter sur l'application alors que sur le site aucun souci. Plusieurs commentaires constatent la même anomalie et pas de réaction du responsable de l'appli .Un peu cheap .Merci de revoir vos API.

Oui je confirme. Impossible de se connecter sur son espace client. Ça marche dur internet mais pas sur l'appli smartphone. Décevant pour un aussi grand groupe.

Impossible de se connecter, l'application semble ne pas être connecté sur la bonne base de données du coup elle affiche toujours le message d'erreur de mauvais utilisateur ou mot de passe.

Impossible de ce connecté via l'application. À résoudre d'urgence

Impossible de se connecter sur l'application mais le site internet marche Bug constaté depuis le plusieurs mois mais toujours pas corrigé !!! Si j'étais vous je regarderai les certificats de connexion en Prod

J'ai le permis depuis 2013, j'ai envoyé tous les éléments nécessaires pour prouver que je suis assuré depuis 2013. Mais, sous prétexte que mon ancien assureur c'était trompé dans mon bonus, ils ne peuvent pas corriger l'erreur et "sont obligés" de prendre comme référence cette erreur. Résultat bonus de 0.95 (au lieu de 0.60). Aucun accident responsable depuis 2013. Scandaleux. Évitez cette assureur.

Connexion impossible depuis l'application mais OK depuis le site et ce malgré différentes màj

Impossible de se connecté sur l'application, va falloir réglé votre application

Bonjour, Merci d'avoir corrigé les éléments qui ne fonctionnait pas.

Application inutile si aucun contrat ne peuvent être géré par celles ci. Payez des développeurs!

Application inutile, je possède deux assurnace; une assurance auto et une assurance immobilière. Et aucun de mes deux compte ne peut se connecter sur cette application. Application qui ne sert à rien !

Bonne appli intuitive comportant tout ce qu'il est nécessaire de savoir sur ses contrats papiers. Manque une seule chose : un raccourci vers afer assurance vie, ou bien, carrément, une appli afer.

Je confirme que l'application ne permet pas d'accéder à son compte : après la saisie de son identifiant et mot de passe, on attend en vain. Heureusement la version web fonctionne.

Depuis Android 12 et malgré l'information d'une intervention developpeurs, ne fonctionne toujours pas :"L'application a un bug"