Aviwatch

"veuillez vérifier les réglages pour ouvrir les paramètres de l'application adéquate". Le mec qui a écrit ça se moque des clients. Avidsen égal une appli par caméra, c'est se moquer du monde. Ça fait beaucoup de moqueries. EDIT: ce message apparait lorsque l'application n'a pas les autorisations requises... vous répondez à mon message sans vous renseigner. Et il est un peu facile de me renvoyer vers le centre d'aide... je n'en ai pas besoin! j'enlève une étoile, du coup.

En fait, l'application fonctionne. Il faut juste, dans un premier temps, connecter la caméra en rj45 à sa box internet. Ensuite, lancer l'appli, appuyer sur le + pour ajouter une caméra, et en bas à droite dans "recherche réseau local". La caméra sera affichée. Ensuite, aller dans les paramètres pour activer le wifi. La hotline ne sait juste dire de desinstaller et réinstaller l'application. Ils ne cherchent pas vraiment à nous guider.

Fonctionnait bien mais c'était.....avant. 3 caméras à réinstaller. Impossible sous Android avec un message " veuillez vérifier vos réglages" et appli qui se ferme. Essai avec un iPad, fonctionne mais....en filaire. Super le câble réseau dans la maison. 👍 Dommage ces caméras étaient sympa mais bon pas mieux que les autres utilisateurs. Passez votre chemin.

Fonctionne bien sur mon Samsung J7 et mon Ipad, mais il manque une possibilité d'activer ou de désactiver la détection de mouvement facilement/rapidement sans devoir aller dans les paramètres de chaque caméra. Avec 3 caméras ou plus ce n'est pas pratique du tout...Une vue en live de toutes les caméras en même temps manque aussi. Ne prends pas en charge d'autres caméras. Malheureusement l'envoie d'alerte avec photo par email ne fonctionne pas/plus ! Retours de toutes mes caméras et remboursement.

L'application fonctionne correctement, simple à mettre en place et facile à paramétrer. 2 étoiles parce que je rencontre un gros problème avec mon Huawei P20 Android 8.1.0 Impossible de faire correspondre la caméra avec mon téléphone. Après 4h de galère j'ai réussi avec un autre téléphone qui est sous Android 7.0 Sans aucun soucis. Je suppose qu'il y a une mise à jour de votre par à faire.

Depuis le changement de téléphone, il est impossible d'installer la caméra alors qu'elle marchait parfaitement sous visia. Un contact avec le sav indiqué qu aviwatch est censé faire le job mais rien n'y fait. On se retrouve bloqué avec le même message : veuillez vérifier vos réglages !! Cela pue l'obsolescence programmée !!

Le seul message d'erreur que cette application peut produire est "Test .... Echec". Bon courage pour savoir ce qui ne va pas. Avidsen s'est assuré que ce soit la seule interface disponible : ils ont bloqué l'interface native du constructeur chinois à qui ils achètent les caméras... Quand on fait des surcouche on essaie de les coder correctement où on en fait pas... Je déconseille absolument tous les produits de la marque avidsen : vous trouvez les même à moitié prix et moins buggués en Chine...

Je suis passé en fibre... Et ma caméra ne fonctionnait plus en WiFi. Impossible de saisir la nouvelle clé wifi à partir de l'application. J'ai dû brancher la caméra sur la livebox via un câble RJ45 et relancer Aviwatch. L'application a alors pu accéder au menu de configuration WiFi de la caméra et j'au saisi la nouvelle clé wifi. Puis j'ai fermé l'appli, débranché le câble RJ45 puis relancé l'appli et la caméra a fonctionné en WiFi ! Dommage que faire cela n'est pas indiqué dans l'appli.

Impossible de reconnecter ma caméra avidsen. Plante systématiquement. Plutôt que de faire plein d'applications qui ne fonctionnent pas, que diriez-vous d'en faire une qui fonctionne ?

Depuis le 02 mars 12h55, plus de notifications par mails. Même en changent les adresses et paramètres. Après 2 ans d'utilisation. Plus de mise à jour, dommage car à la longue ça devient inutilisable...

Ça fonctionnait bien et puis du jour au lendemain plus du tout Pour résumer si mon téléphone est sur le même réseau wifi que la caméra je peux consulter les images mais si pas sur le même réseau je ne peux pas accéderà ma caméra. Donc sans intérêt. Je n'ai pas trouvé la solution alors si vous pouvez m'aider, ça m'intéresse

G eu le même problème et en fait, avant d'essayer de connecter la caméra, il faut donner les différentes autorisations sur l'application. il faut aller sur le téléphone android, sélectionner paramètres- gérer les applications- aviwatch-autorisation de l'application et donner les accès demandés!

Application qui fonctionne quand elle veut bien, j'ai 2 caméras et ces rares quand j'ai les images des 2 caméras en même temps, ou un écran noir ou ne trouve pas la connexion, je précise plus jamais je ne prendrai cette m.....

Excellente appli. complète, bien structurée, agréable... tout y est et fonctionnel... Pour ceux qui qui disent des choses du style: " on ne peut effacer les vidéos une à une" obligation de formater... creusez- vous un peu la tête au lieu de mettre ça sur le dos de l'appli.

Camera de bonne qualité même en mode nuit mais 2 gros inconvénient impossible de supprimer les vidéos on est obliger de formater la carte Sd pour les effacer et impossible d'enregistrer les vidéos et images vers un serveur FTP classique alors qu'un menu est présent pour le faire et rien n'est documenté la dessus et lorsque qu'on demande des explications (par mail) la hot ligne botte en touche en nous renvoyant vers la notice (ou on ne trouve rien la-dessus).

Pareillement que d'autres utilisateurs, impossible de recevoir les alertes par mail, le matériel n'a nullement changer (box, Tph et caméra) le test d'envoi sur ma boîte mail échoue à chaque fois. Je pense que votre serveur ne transmet plus les alertes.... 🤬

Bonjour, je viens d acheter la caméra de surveillance Avidsen ipc382-i il y à 10mn de cela. Elle fonctionne parfaitement. Après plusieurs divers essais, je suis satisfait de mon achat. le seul bémol, je trouve que le déplacement est inversé pour changer l angle de la caméra. Bon rapport qualité prix

Depuis que j'ai installé 2 caméras chez moi, il y en a une qu'il faut redémarrer à chaque fois car elle se bloque et plus de connexion à celle-ci. l'autre fonctionne impeccable. faut il faire une mise à jour du micro logiciel incorporé dans celle-ci ? ou un problème électronique de cette caméra ? merci de résoudre mon problème.

Jai 3 caméras intérieures qui fonctionnent bien depuis 2 ans, par contre l'accueil telephoniques pour des aides n'est pas toujours aimable et judicieux, j'avais un problème avec ma box en 5 et 2,4 et pour choisir le bon canal pas évident. Fonctionne avec orange et précédemment avec SFR. Mon portable est Samsung. Pour le prix c'est pas mal. Marc

Après plusieurs échanges avec le service après vente et une proposition faite de ma part, la seule réponse que nous avons reçu et qui rejoint celle des autres utilisateurs/utilisatrices, est que nous devons changer de matériel. J'ai suggéré une proposition qui était de remettre une version de l'application avant la mise à jour de juin 2021. Comme Advisen n'a pas pris en compte cette demande, nous pouvons laisser à penser que c'est à la limite de la vente forçée par obsolescence programmée de l'application rendant nos caméras (encore fonctionnelles) inutilisables. Du coup je vais suivre leur conseil qui est de renouveler mon matériel, mais chez la concurrence. Cordialement.

Zero, comme toutes les applications advisen essayées, aucune ne prend la connection de mes 2 cameras. Qui auparavant fonctionné sans intérêt. Donc à la poubelle. Impossible de contacter les services,.Malgré plusieurs tentatives.zero de zéro malgré la réponse de la h. Line. Mes cameras sont inopérantes fuiez.

Connexion impossible depuis Huawei p20 alors que l'application fonctionnait avec Samsung... J'ai pu reconnecter la caméra par mon ancien téléphone mais impossible de la contrôler avec mon p20. Merci d'avance de remédier à ce problème que je ne suis pas le seul à rencontrer.

Marchait très bien et du jour au lendemain impossible de voir les images de la caméra, j'ai tout essayé et en supprimant la caméra et en la remettant problème de MDP impossible à résoudre même en faisant reset ( si votre réponse a chaque fois c'est contacté un tel numéro ou mail c'est pas la peine de faire une application si vous proposez pas des solutions directement ici ) Si tout le monde se plaint de problèmes posez vous des questions. La caméra a un coût élevé, je vous rappelle.

Ayant changé de box il est devenu impossible de connecter la camera ! J'ai passé 1h05 au téléphone avec mon fournisseur internet on a tout essayé sans resultat. j'ai appeler 2 fois le service client avidsen qui ne cherche pas a vous aider simplement dire c'est des réglages de box et vous envoie par mail la procedure faite avec mon fournisseur internet. Donc complètement déçue du service apres vente je ne recommande pas ! Conclusion camera qui finit dans un tiroir pour ne pas dire poubelle !

Nulisim.... Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins,et vraiment ça mérite moins.... L'application ne fonctionne plus du tout. Avec l'application visia ça fonctionnait parfaitement et avec cette nouvelle application ça plante a chaque fois que j'essaye de rajouter la caméra...... A éviter absolument...... Je ne recommande pas du tout et la caméra à la poubelle. 🤬🤬🤬🤬🤬

Bonjour. Impossible à installer sur une box sfr nb4 pourtant bien en 2,4 ghtz. Je me suis renseigné autour de moi et je ne suis pas le seul. La caméra IPC380-i refuse de se connecter au WiFi. La configuration échoue tout le temps. Personne n'y arrive. Donc acheté pour rien.

Produit à éviter. J'ai acheté deux caméras, intérieur et extérieur, et impossible de les connecter au wifi... résultat des comptes, elles me servent strictement à rien. Cest vraiment jeter l'argent par les fenêtres. Je comprends pas que vous osiez vendre des produits défectueux.

Les caméras ne fonctionne plus en wifi depuis la dernière mise à jour de la application, et aussi le passage à la fibre optique. ÇA fonctionne uniquement avec un câble rj45.

Super achat caméra exterieur 720p, un peu galère pour l'installation (connexion wifi) ne fonctionne pas en 5.0 ghtz, et bien en 2.4 ghtz, fonctionne très bien en vision nocturne , pas de problèmes avec l'appli et la caméra, impec pour l'instant !

l'application pour être plus améliorer au niveau du logiciel quand on a des caméras ça serait mieux de voir les 4 en même temps 2 fois il est lent à se connecter au caméra depuis la mise à jour de mon Android version 12 fonctionne mal merci pour faire une mise à jour de votre