Balinea : rendez-vous beauté, soins, bien-être

Changement d'interface un peu brutal je trouve. Mon gros soucis c'est qu'une des fonctions principales pour moi ne fonctionne plus et n'apparaît plus : celle d'ajouter à son agenda le rdv. Quand on commande une prestation, il y a un bouton qui ne fonctionne pas du tout lorsqu'on clique dessus, puis plus de bouton nulle part quand on revient sur la prestation commandée. Ou alors je ne l'ai pas trouvé.. Pourriez vous remédier ? C'était un des points forts de l'ancien interface.

Nouvelle interface beaucoup moins bien !! Je faisais toutes mes réservations beauté ou presque sur Balinea, l'appli était très simple à utiliser et il y abait le descriptif détaillé du soin. Aujourd'hui, on peut juste réserver un intitulé sans même savoir ce qui est rebellent proposé. C'est vraiment dommage d'avoir troqué un côté design épuré contre la qualité de l'application.

ABSOLUMENT NULLE Application inutile l'autre était 10 fois mieux. Avec tous les avis négatifs ils ne font aucun effort sur l'interface. On ne peut même pas lire la description du soin donc on réserve sans savoir. De plus si la date choisie avec un soin sélectionné n'est pas disponible on ne peut pas cliquer sur une autre date. On doit recommencer depuis le début. Bref maintenant je réserve chez Treatwell c'est tellement mieux et il y a davantage de salons.

Crédits Inutilisables alors que la validité est de 4 mois. Merci de faire en sorte que je puisse bénéficier de mes avoirs. Ils me sont notifiés "périmés" alors qu'ils ont moins de 4 mois. Je trouve inadmissible d'avoir autant de difficulté à retrouver mon argent. 1/vous créditez 2/application nouvelle sur smartphone inutilisable pour les crédits 3/Covid-19, pas de délais rallongé 4/Même dans les temps vous nous passez nos avoir en périmé !!! Merci de réctifier celà !!

Impossible d'effectuer une réservation via l'application. Je clique sur l'horaire voulu puis plus d'option. Je sais pas si ça vient de mon téléphone vieillissant. On ne peut pas faire de recherche sur une zone géographique, à partir d'une ville, dommage ce n'est pas pratique. Sinon j'aime beaucoup le site, de belles découvertes.

La mise à jour est décevante, impossible de retrouver la plupart de ses anciens rendez-vous, l'interface n'est ni agréable ni pratique, et de + malgré le coronavirus les crédits n'ont pas été reportés donc de l'argent perdu.. Le pire se sont les prix annonces "à partir de.." et dont le prix triple en cliquant dessus (forfait épilation à partir de 53€ passe à 90€ dès que l'on clique sur une date et impossible de trouver une date et une horaire au prix annoncé) On frôle l'arnaque.

Nouvelle appli prometteuse et les nouvelles fonctionnalités (multiples prestations dans 1 établissement, c'est top, enfin !). En revanche qlq bugs ("problème de communication" récurrent, impossible de me loguer avec Facebook), et des problèmes de navigation (ux)..

La mise à jour de cette application est inutile pour ma part, l'ancienne version était largement mieux : claire et facile pour réserver ! Je ne peux même pas voir le descriptif des prestations donc ça énerve plus qu'autre chose.. Et j'ai cherché le soit disant (i), mais il n'y a rien !

Bonne appli pour réserver les soins à tout moment! Bien présentée, permet de trouver facilement les instituts et leur disponibilités. Je préfère tout de même passer par le site internet quand je le peux, plus visuel!

Interface beaucoup moins lisible et facile qu'avant la mise à jour. Les prix semblent également plus chers. Utilisatrice de balinea depuis 3 ans, je vais arrêter de passer pas cette appli pour réserver mes soins.

Une application très pratique qui propose des prix attractifs ! Je recommande. Seul GROS bémol : réception de une à deux notifications (pour des offres absolument inintéressantes) par jour, et ce n'est pas paramétrable depuis l'application.

J'ai téléchargé l'appli parce que impossible d'indiquer le lieu que je souhaitais cause bug affichage. Et une fois l'appli installee impossible de trier les résultats par préférences.. ni par carte pour voir au plus proche... a quand l'installation d'une map ? Je supprime

Totalement illégal : Commande d'une prestation pour offrir qui depuis n'existe plus ou a changé de prix, je ne peux pas me faire rembourser et je suis obligé de choisir autre chose que je n'ai pas voulu. Service client totalement inutile, réponse suite à un envoi d'articles du code la consommation qui témoignent de l'illégalité de la pratique : "Je vous remercie pour votre retour et pour ce partage de textes. Malheureusement, la décision restera inchangée. Comme indiqué dans nos précédents échanges, je suis des directives, que je ne peux modifier à ma guise. Je me permets d'ajouter, que ces décisions viennent de la direction et qu'ils ne sont pas joignable (ni email, ni téléphone). "

La nouvelle interface est vraiment pas top... très déçue. Beaucoup de bug et effectivement certaines anciennes réservations ne s'affichent plus. L'ancienne version était excellente

Application simple et efficace. Il manque peut être un moyen d'ajouter des instituts à nos favoris lorsque ont fait des recherches pour ne pas les perdre.

J'avais laissé un avis pour un spa déplorable et il n'est jamais apparu en ligne. Je n'ai également eu aucun retour de l'équipe balinea. C'est pas très honnête. La nouvelle interface est un cauchemar, je désinstalle.

Nouvelle interface décevante.. c'était beaucoup plus facile d'utilisation avant. On ne peut plus flitrer pour des prestations en solo/duo, ni indiquer le budget etc . Vraiment dommage

Avant la mise à jour l'application était vraiment super, mais depuis, je ne peux plus me connecter sans qu'il s'affiche un message comme quoi je suis hors connexion. C'est dommage

Appli idéale pour réserver du bien être près de chez soi. Je suis tombée amoureuse d'une institut découverte sur l'appli balinea près de bordeaux, j'y vais souvent depuis, avec des tarifs réduits en plus !! Bravo balinea

Mais pourquoi cette mise à jour ? Le changement d'interface est tellement brutal, et franchement pas dans le bon sens... Vous m'avez complètement perdue en m'imposant le règlement par google play : Google a suffisamment d'infos sur moi pour qu'il ait en plus mon numéro de CB... J'ai désinstallé l'application.

Appli très utile qui permet de comparer entre les offres de plusieurs établissements et d'avoir des avis sur ces derniers. Je l'ai utilisé plusieurs fois et je n'ai pas été déçue.

Arnaque! En cas d'annulation impossible de se faire rembourser par Balinea mais des avoirs ! Hors l'application et le site web ne permettent pas de vérifier si l'utilisateur correspond bien à la prestation.(expl un homme qui réserve un soin dans un salon réservé aux femmes) Où est l'ux designer ? Une question avant la validation? Demander le nom/prénom/sex du bénéficiaire du soin? Au lieu de celà on paie puis refusé au moment du soin et un avoir au lieu d'un remboursement. Pas de réponse du CM!

depuis la mise à jour de ce débit d'année, l'appli bug complètement, il est impossible de cliquer sur le moindre Institut sans que l'appli se reboot...

Depuis la mise à jour récente, impossible d'ouvrir l'appli. Il y a toujours un message indiquant que l'application ne trouve aucune connexion Internet

Appli peu pratique (pas possible de trier les résultats de recherche par prix, entre autres), et je n'ai pas pu finaliser ma réservation ! Je préfère utiliser le site mobile.

J'ai pu offrir une journée spa à ma meilleure amie pour son anniversaire à un prix incroyable ! Cette appli m'a donner envie de prendre soin de moi , moi qui n'allais pas forcément dans des instituts ou autres😂! Super appli !👌 5 ⭐

Pas de connexion dans l'application ? Message d'erreur qui m'empêche d'y accéder. Service client injoignable par mail ou téléphone. Aberrant.

Depuis le confinement, tous les instituts....sont marqués momentanément fermé. Je ne peux plus rien réservé. Est ce un beug ou vraiment on ne peut plus rien faire sur l application ? J avais eu de problème avec balinea mais quand c est devenu ualia c est plus du tout pareil...

aussitôt installée, aussitôt desinstalée. en dehors de Paris ou Bordeaux et grandes villes, rien autour de chez moi dans les Landes (Biarritz, Bayonne, Hossegor ou Agen, j'ai tout essayé). très déçue...

Aucun intérêt pour les hommes. Réductions ridicules, très peux d'offres sur Lyon ou Paris, a part les epilations. Préféré les plans de Groupon pour une réduction conséquente et une diversité des types d offres.