Bancontact

J'appréciais beaucoup cette application au tout début. Tout semblait simple, facile à configurer. Depuis quelques temps, impossible de l'utiliser, soit j'ai un écran blanc, soit je dois reconfigurer ma carte pour la nième fois.

Ça fait des mois que vous copiez la même réponse standard inutile! Quelle solution pour le NFC? Quand? Prenez exemple que Google pay. Rapide, simple, fiable! Et c'est de pire en pire! La dernière mise à jour a planté mon téléphone a un point qu'il est resté figé 15 minutes sur l'application avant de redémarrer. Il ne répondait plus à rien, même au redémarrage forcé.

Depuis la dernière mise à jour de mars, la prise de vue de l'appli déforme le QR code et rend le payement inopérant. Mon téléphone n'est pas en cause, d'autres applis utilisant la même technique fonctionnent parfaitement. Même resultat après réinstallation de l'appli et même réinitialisation du téléphone (Xiaomi A2 Lite)

J'adorais cette appli avant la mise à jour... depuis celle-ci, impossible de me connecter. Apparemment ma banque ne prend en charge que les fonctionnalités de base de l'appli... alors qu'avant aucun souci! J'ai contacté ma banque qui me dit que je n'ai aucun souci... où est il alors ?!

Mise a jour en bas de note: 2019: top, je suis la plupart du temps en mission a l'étranger mais je peux quand même acheter 'comme à la maison' Mise a jour mars 2022: Pour la deuxième fois l'application bugge. La première fois désinstallation et réinstallation ont suffit pour corriger le problème, cette fois rien ne va plus J'ai l'impression d'avoir été blacklisté.

Application nulle ET DANGEREUSE qui impose de repasser par le paramétrage complet à chaque tentative d'utilisation, avec numéro de carte de banque, code secret, digipass et tout le toutim. Pour ne pas fonctionner. Excellent pour la sécurité comme on s'en doute...

Fort déçu de la suppression de la fonctionnalité NFC qui fonctionnait parfaitement ! et remplacé par un système stupide de QR code... j´utilise dorénavant mes cartes de banques avec NFC, désolé pour vous... De plus, j´ai rajouté une carte Sodexo... mais qui est inutilisable avec un QR code car c´est mon compte bancaire par defaut qui est sélectionné sans aucune autre alternative ?! On supprime ce qui est bien (NFC) et on rajoute des choses inutilisables !

Depuis le changement de GSM, c'est la cata. Impossible de relier mon compte bancaire. Malgré plusieurs appels et mails, aucune aide du call center. J'essaye depuis plus d'1 semaine. Je supprime l'application, je la réinstalle et mon compte a été à plusieurs fois supprimés: rien ne change. Vraiment déçue. N° dossier 233409

Depuis la dernière maj, la liaison pour le paiement en ligne ne se fait plus avec certains sites. Seul le scan s'affiche. Et malheureusement, le paiement en ligne n'est pas possible.

Très bonne appli dans son ensemble jusqu'à il y a quelques mois... Car je n'arrive plus à ouvrir l'appli via une page internet lorsqu'on me propose de l'ouvrir, rien ne m'est proposé 😕 alors peut-être une solution pour moi? J'utilise cette application principalement pour payer via le net.

Super. je ne pas besoin retirer de l'argent pour payer mon médecin. un petit geste et c'est fait, ma visite est payée. Mais depuis changement de mon smartphone je des soucis de réinstaller mon Payconiq. Une fois reconnu ma carte, le Payconiq me retourne vers le début et ont trouve plus la banc, parce que elle est acceptée la première fois. Toujours même réponse. Mais en fin j'ai trouvé. Par hasard que après il faut ouvrir à haut pour rentrer. En fin. Mais nul part marque. Il faut chercher.

Je rencontre un problème avec l'appli depuis cette maj du moins. Le problème se situe sur l'appareil photo. L'image est écrasée de gauche à droite. Je dois revenir sur l'accueil sans vider mon cache et revenir sur l'app et l'image revient normal et je peux scanner le QR code sans problème. Voila. Si non, rien à dire. Mon message n'est pas une critique mais un signalement de bug ! Ps: j'ai déjà réinitialisé mon app et même le téléphone dans son ensemble. Le problème persiste toujours. Snif.

Ça fait deux fois que je rembourse des amis et chaque opération a pris près de 3 jours. Je ne comprends pas comment un système dit payé à l instant ne transfert les valeurs que sous un délai de 3 jours je trouve le système très peu efficace et surtout très lent.

problème lors du changement de téléphone. Apparemment, obligation de faire supprimer le compte. ça a marché pour 1 carte, la seconde ne fonctionne toujours pas.

Depuis la dernière mise à jour, impossible de scanner les code qr alors que mon scan fonctionne avec l'appli Belfius et Bnp. Depuis la dernière version, cela fonctionne à nouveau !

Petit soucis sur l'authentification biométrique. Il ne fonctionne plus. Lorsque j' essaie de désactiver et réactivé. Ça met un message d'erreur. " L'activation de l'authentification biométrique a échoué. Veuillez réessayer plus tard".

L'installation fut compliquée. Il m'a fallu une semaine et une mise à jour pour arriver à lier ma carte. Maintenant que la carte est liée, le premier essai de payer un montant à un ami ne me convainc pas car le commentaire saisi lors du paiement n'apparaît pas dans les opérations de ma banque. Ce qui veut dire que l'identification du paiement ne sera pas facile sur les extraits. Sinon l'idée de l'application est intéressante.

L'application ne s'ouvre plus pour le paiement direct en ligne depuis plus d'un mois. Déjà envoyé 2 emails au service support mais aucune réponse de leur part.

Quand vous changez de téléphone, (Samsung Fold) c'est la cata ! Blocage intégral ! Le système vous invite à décrire l'erreur. Cela fait une semaine que c'est fait et toujours pas de réponse. Service clientèle = zéro. Le comble dans la réponse : "Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ticket ? Cela se trouve dans le titre de l’e-mail que vous avez reçu automatiquement après nous avoir contacté." Je n'ai justement pas reçu de mail soit disant automatique !

Je viens d'acquérir un xiaomi 11, malheureusement impossible d'y ajouter ma carte... Dans un premier temps, l'application me signale que la carte ne correspond pas à ma banque.... Dans le second ! Le choix du compte a employer qui empêche tout simplement l'emploi de l'application. Un message est laissé sur Facebook mais il ne daigne pas répondre...

bonne appli simple a utiliser. mais souvent peut bugger. ce qui peut être irritant quand on a un file de personnes qui attendant aussi passer à la caisse. Heureusement que ces bugs ne sont pas frequent.

N arrive pas a relier mon compte bancaire, j ai bien une une fenêtre qui s'ouvre pour le dire que c est temporairement non fonctionnel mais que le payement par se code fonctionne déjà et pourtant qd j ouvre l application je n ai aucun choix c est a dire que je suis obligé de choisir une banque pour au final m ouvrir une fenêtre qui me dit que c est ...

Ajout du 25/05/2022 Toujours la même réponse qui ne répond pas à mes questions. Payconiq fonctionnait parfaitement, puis tout d'un coup, j'ai eu des messages d'erreurs lorsque j'effectuais des paiements, j'ai eu un message me demandant de le réinitialiser. Depuis plus moyen d'introduire ma carte de banque pour payer. Leur réponse Présentement, nous offrons la possibilité de lier votre compte directement via les banques suivantes: Argenta KBC/CBC Banque K’ching Belfius AXA Crelan VDK BNP Hello BANK Fintro Banx Ma banque est dans la liste de l'application, mais pas moyen !!! Je viens de désinstaller et de réinstaller, ça ne résout RIEN. Et en plus, ils ne lisent pas les avis comme il faut, ils me répondent, ci-dessous que je dois contacter le support, qui diantre pensent-ils m'a répondu :" Présentement, nous offrons la possibilité de lier votre compte directement via les banques suivantes: Argenta KBC/CBC Banque K’ching Belfius AXA Crelan VDK BNP Hello BANK Fintro Ban"

une bonne application utiliserait la biométrie, les empreintes, et un code. et pas seulement un code à 4 chiffres ( "Et" ce n'est pas "ou")

Bug systematique, "session expirée veuillez réessayer" directement à l'ouverture. Autant dire que je vais encore devoir la supprimer, et tout recommencer encore en croisant les doigts. Je ne comprends pas comment une application aussi peu stable est si populaire.

Depuis l'achat de mon nouveau téléphone, plus aucunes applications ne me relie directement à mon payconiq donc impossible d'effectuer des paiements par bancontact depuis.

Depuis quelques jours, quand je suis rediriger vers l appli bancontact pour procéder à un paiement, celle-ci ne s' ouvre plus et donc impossible de payer ...

Depuis que j'ai tenté de mettre à jour la même carte de banque suite à un message de l'application que celle-ci allait arriver à la fin, c'est la cata, cela ne fonctionne plus. Malgré plusieurs mails à votre service, aucune solution. C'est dommage, cela fonctionnait très bien jusqu'à présent

Impossible de faire un payement sans contact dans un magasin à la place l'application affiche une liste de 300 mettre de magasin à proximité "du grand n'importe quoi" en plus le magasin où je me trouvais (Carrefour) ne se trouvait pas dans la listes, quel pertes de temps inutile, j'ai mis deux heures pour activer cette foutue application avec m'a banque pour en arriver a se résultat. Je signale que j'ai auparavant activé le NFC de mon smartphone et cela n'a rien changé.

Sur mon nouveau téléphone : Impossible de lier mon compte avec l'appli de la banque. Bloqué a cette étape. La banque atteste que les informations demandées par payconiq ont bien été transmises et complètes. J'ai envoyé plusieurs mails au support via le bouton prévu à cet effet dans l'application. Aucune réponse, comme beaucoup visiblement. C'est triste de voir que je fait des démarches dans le vide... J'espère avoir plus de chance par ici mais mon premier commentaire a disparu après une heure...