Banque Cler
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Catégorie : Finance
Avis (30)
Très déçu, depuis plusieurs mois, l'application ne fonctionne pas correctement, le scan de paiement avec QR code fait planter l'app. Plus possible de redémarrer l'app ensuite qui ne fait que planter. Il faut redémarrer mon smartphone phone (Android) qui est récent. Et lorsque l'on fait une saisie manuelle de facture il n'y a pas de bouton pour valider. Du coup, je suis obligé de payer via le e-banking de mon PC. En gros, je peux juste consulter le solde de mes comptes. SVP améliorez-vous !!!
Depuis hier, impossible d'exécuter l'application, elle plante systématiquement. Redémarrage de l'appareil, désinstallation et réinstallation, rien n'y fait. Du coup, impossible de se connecter au site internet depuis un PC puisque je dois valider l'accès sur l'application... Sur un Samsung S10... Visiblement ce problème n'est pas nouveau vu les commentaires.
Indigne d'une banque. Interface minimaliste, fonctions limitées et surtout impossibilité de l'utiliser de manière fiable au vu de son instabilité à l'ouverture. Chers développeurs, tout est à revoir.... Mon avis sera changé lorsque des progrès tangibles seront réalisés.
Depuis plusieurs semaines l'application sur mon smartphone (Android) bug... il y a deux semaines je ne pouvais plus aller sur l'application... On m'a demandé de supprimer l'application et de la charger à nouveau ce que j'ai fait... mais rien a changé ! Donc impossible d'aller sur mon e-banking, ni même sur mon PC car il faut valider l'accès avec le smartphone !!! Puis on m'a dit qu'il devait y avoir une mise à jour dans les 4 jours qui suivaient... Changez de développeur !
Cette application est de plus en plus problématique, il y a déjà plusieurs semaines que le scanner fonctionne pas en direct, pas encore de solutions.. Maintenant il est devenu impossible de se connecter sur l'application et se ferme automatiquement pendant son démarrage. Je vais finir par changer de Banque vu le prix que l'on paye pour des manipulations de compte fait par nous même... Au bout d'un moment cela devient lourd.
Des mois que le scan ne fonctionne qu'à moitié voir pas du tout, la je suis en vacance, je dois effectuer un versement mais je ne peux pas le faire car l'application crash systématiquement. Au moins l'affaire sera réglé à mon retour, je clôturerai mes comptes et je partirai ailleurs... Edit: désolé mais à ce niveau la d'incompétence, il n'y a pas de compréhension à avoir, des problèmes ça arrive, mais qu'on ne les résous pas alors que ça dure depuis des mois c'est une faute professionnelle.
Beaucoup de problèmes. Plantage régulier à l'ouverture de l'application, je dois chaque fois redémarrer l'application 3x. Bug lors du scan qrcode mais fonctionne très bien sur zak, impossible de coller un texte dans les champs de coordonnées lors de paiement. Pas très sérieux pour une application de banque.
Cela fait plus de 2 mois que le scan de factures depuis l'app mobile ne fonctionne plus correctement. La solution de contournement proposée à l'ouverture de l'app ne fonctionne pas non plus et le support de l'ebanking nest pas en mesure de donner une date de résolution. La banque Cler devrait revoir ses priorités car pour moi elle n'est pas du tout la banque la plus simple de Suisse.
Nul de chez nul, honteux pour une banque d'avoir une appli qui plante systématiquement à l'ouverture et que l'on ne peux utiliser!!! Remedier rapidement aux problèmes ou ma confiance sera perdue et j'irai ailleurs !
Bug, ne s'ouvre plus. Impossible d'accéder au e-banking sur ordinateur si l'application ne fonctionne pas. C'est de l'amateurisme.
EXTREMEMENT déçu de l'appli. Car qui dit fin de mois dit payement avec une appli qui BUG et ne s'ouvre pas IMPOSSIBLE de ce connecter à son compte sur l'ordinateur ni voir son solde. On fait un gros pas en arrière. Vive la technologie. Ah oui pas de Twint possible avec cette banque. C'est navrant pour une banque qui ce dit proche de ces clients
Une cata ! Depuis quelques jours, impossible d'ouvrir l'application, elle crash sans arrêt... Résultats impossible de consulter mon compte perso et professionnel, bravo !
Cela fait déjà quelques années que j utilise cette application et je n ais jamais eu de soucis, mais depuis la mise à jour du 10 mai 2022 je n arrive plus à ouvrir l application. C est possible de m aider?
Impossible d'ouvrir l'apps depuis les 2 dernières mises à jour. Y a encore du job les gars, on lâche pas ! ;)
Le scan des factures code QR avec l'appli ne fonctionne pas! (alors que cela fonctionne avec les anciens BV, et avec la version sur ordinateur). Samsung Note 20 ultra avec dernière mise à jour, appli mise à jour.
Depuis la dernière mise à jour du 5 avril 2022 impossible d'ouvrir l'application. Elle crash à chaque ouverture.
Zéro,nul!!! Même pas une étoile. Elle ne s ouvre même plus! C est vraiment super quand on en a besoin!!! Faites qqchose!
Depuis la dernière mise à jour, l'application mobile ne s'ouvre plus ! Chère Banque CLER, trouvez-vous amusant de nous compliquer le quotidien ?
Application qui n'arrête pas de se fermer au lancement!!!
Un vrai cauchemar ! De mal en pire depuis quelques mois au point de ne plus pouvoir se lancer du tout depuis plusieurs jours !! Mais que de passe-t-il avec cette banque ??? Il y a vraiment urgence là !
J espere que vous gérez notre argent mieux que votre appli... elle plante et elle n est pas du tout facile à gérer... je reflechis à changer de banque
Le appli il bugg se ferme automatiquement svp corrige sur mon samsung s10 edge plus...
L'application ne fonctionne plus. Je ne peux pas l'ouvrir...
Après un mois d'attente pour une maj celle-ci m'a permis de démarrer une seule fois l'application. Actuellement elle crash systématiquement à chaque démarrage. Donc toujours impossible de me connecter à mon application mobile ainsi qu'à l'ebanking vu que j'ai besoin de cette dernière pour faire la connexion. Depuis plus d'un mois je n'ai plus du tout accès à mes comptes... Super...
Crash systématiquement...message aux développeurs: bougez-vous le c!
L'application crash au lancement
Plante complètement, impossible d'ouvrir
Depuis quelque jour elle ne marche plus...penible
Bonne appli ebanking pour une banque gratuite. Il n'y a pas encore toutes les options de bases, par exemple relèvé mensuel en excel ou csv. Mais l'essentiel est là. Même une carte virtuelle
Bonne banque, mais application nulle de chez nulle. Beaucoup de fonction manquent. Exemple le total de paiement en attente qui s'affiche, Twint, etc.... Fonction de scan des BVR ne fonctionne plus depuis des mois... Et depuis une semaine, impossible de lancer l'application, elle plante à chaque ouverture. Donc je trouve qu'il y a énormément de progression à faire pour être à la hauteur, rien que pour comparer avec ZAK qui est totalement gratuit, leur appli est bien plus performante et pratique.