Catégorie : Finance
Impossible d'accéder à mon compte soi-disant mot de passe incorrect mais j'ai vérifié avec plusieurs personnes qui reçoivent le même message d'erreur. Sans parler du compte en ligne sur ordinateur qui ne montre plus le solde depuis des semaines (tous navigateurs confondus). Bref toujours aussi top... tant qu'on paie vous êtes satisfaits évidemment
une application très basique travail d'amateur elle n'est pas digne d'une application de banque! non seulement elle est payante contrairement aux autres banques mais plusieurs fonctionnalités sont manquantes: pas de RIB pdf ni extrait bancaire, ni l'activation désactivation carte depuis l'application, pas de service mailling, la sécurité de l'application est mauvais. vous êtes un partenaire de la cic crédit mutuel normalement vous devriez proposer les meilleurs services de digitalisation! mejric
L'application fonctionnait très bien mais depuis quelques jours, elle s'arrête directement après son ouverture. Merci, ça fonctionne parfaitement bien après la mise à jour.
Le service est excellent et le btnet me rend un service énorme. Mais les frais sont relativement chers en les comparant à d'autres pays. Les revoir selon l'usage ou le nombre des consultations ou leur durée. Merci de votre compréhension.
Bonjour, J'ai été satisfait de mon expérience avec vous, Mais j'était souvent désagréablement surpris CT. lorsque mon vis à vi était la seconde personne de l'agence, j'ai l'impression qu'ils ne sont pas sérieux, ce qui m'a causé beaucoup de désagréments, ce malgrés mon comportement exemplaire : mon dossier vous le confirmera. Avec mes meilleures salutations.
Bravo le beug est corrigé après la nouvelle mise à jour, mais elle manque beaucoup d'options qui se trouvent sur le site web Btnet et ne se trouvent pas sur l'application travaillez sur l'ajout de toutes les options et merci
Bonjour, j'ai desinstallé cette application par erreur de mon "samsung galaxy grand neo plus gt-i9060i" mais je ne la trouve plus sur play store. Cependant je l'ai trouvé sur google mais malheureusement je ne peux plus l'installer sous pretexte qu'elle n'est pas compatible avec mon appareil alors qu'elle etait déjà installée sur le même telephone. Y a t-il une solution pour resoudre ce problème s'il vous plait?
L'application btnet elle est pas a l'hauteur des mes attentes. Graphisme trop moche et manque des options basique tel que le recharge téléphonique et la possibilité de voir les extraits bancaires. Simulateur de crédit qui sa sert a rien. Nul pour un établissement bancaire qui possède tout les moyens d'investissement vous êtes pas des amateurs ou une association de bénévoles.
Identifiant et mot de passe reçus par SMS et e-mail mais sans accès au compte! Application d'amateur. Soyez opérationnel svp.
Je ne suis pas satisfaite .Cette application n,est pas pratique. Elle n'est pas installée sur tous les appareils mobiles. Je ne peux pas accéder à mon solde .Chaque fois on déclare que le code saisie est erroné alors le compte est bloque? ( P.C) Pourquoi déduisez-vous un pourcentage? J,espère que vous l,améliorer.
D'habitude c'est une excellente application et me donne l'état instantanée de mon compte mais récemment j peux plus accéder via l'application, il m'apparaît que le mot de passe erronée malgré que je me connecte avec l mm mp via le navigateur et c'est bon 😕
J'ai une expérience de 17 ans...et je ne pense jamais de changer a cause de la gentillesse de ses personnels . Pour l'application je le trouve très utile et facile et efficace
Bonjour l'application ne fonctionne pas à chaque fois je souhaite accéder il demande un login et mot de passe et lorsque je termine cette étape un message d'erreur s'affiche : compte bloqué merci de contacter votre banque pour demander le code activation par contre j'ai bien reçu mon code et je n'arrive pas à l'insérer
Après la mise à jour dernière L'application fonctionne très bien Et le problème est résolu , l'application fonctionne très bien . Merci BT team 👍 Great Job
Il faudrait plus d'infos concernant l'utilisation de la carte. Il manque le montant Encore autorisé compte tenu des retraits et des paiements hebdomadaires. Merci d'examiner cette observation.
Depuis hier ils me disent que login ou mot de passe sont incorrectes alors que j'utilise l'application quotidiennement depuis un an maintenant !!! Veuillez vérifier votre application
Maintenant l'application s'ouvre, mais je n'arrive pas à y accéder avec mon login et mdp. (ils sont valide car marchent bien sur PC)
depuis votre dernière mise à jour je ne peux plus consulter mon compte .l'application s'ouvre et se referme très rapidement. Prière rectifiez ça.
L'application ne fonctionne pas depuis des jours .. mais voilà on paie des frais pour que ce service soit fonctionnel en continu .. merci de réagir rapidement
depuis quelques jours l'application ne fonctionne plus....... c'est dommage .. je ne peux pas acceder a aucune donné... essayer de coorriger le probleme svp.....................
Bonne prestation avec un design agréable et interactivité matricielle de n'importe quel lieu à n'importe quel moment on accède à n'importe quelle opération en toute sécurité. BRAVO
Une application qui ne s'ouvre pas. Travail à revoir de A à Z. Ce n'est pas digne de la BT
Une application qui représente bien le niveau de la banque, c'est à dire lamentable. L'accès au compte pour consulter ses transactions est totalement aléatoire (mot de passe incorrect ?????) Lenteurs et MAJ très en retard. Bref une banque Tunisienne comme on les aime (ou deteste..)
Depuis la dernière mise à jour celle d'avril L'application présente trop de crashs pratiquement je ne peut plus consulter mon compte pière faire le nécessaire
Chaleureux accueil et rapidité de service. Professionnalisme
Depuis quelque jour je n'arrive pas d'avoir mon accès à mon BTNET!!????!!! l'application ce ferme directement après la validation de login et mot passe..!!!!!
Depuis la dernière mise à jour l'application ne démarre plus crash au démarrage.
Le montant que vous encaissez rien que pour avoir acces au compte est pratiquent celui que topnet prend pour avoir acces a internet et vous fournit un MODEM et garantit son entretien! C est franchement n'importe quoi! Dawla blach malli ! Vous faites ce que vous voulez!
L application ne fonctionne pas. Un message s affiché veuillez patienter. Et cela est depuis longtemps🙁
Bsr, À plusieurs reprises je n'arrive pas a me connecter et l'app affiche login/mot de passe incorrect !! Et puis au bout de qq heures ou jours ça reconnecte !! Pas la possibilité de faire des virements !! Faut se mettre à la page des autres banques. Le clientpaye pour cette app. Cordialement.