Banxy

Globalement, c est une bonne application. Mais qui mérite d'être améliorée et sécurisée. A titre d'exemple l'absence de notification lors de la réception d'un virement ou d'un dépôt sur les différents comptes.certaines fonctionnalités ne sont pas opérationnelle, telle que l'affichage du numéro de la carte visa. Aussi manque la sécurisation a 2 facteurs pour l'accès à l'application.

Nul! À deux reprises j'ai tenté de m'inscrire, rien aucun retour après l'envoi des documents demandés, j'appelle le service client et là toujours rien, personne au bout du fil. Sans compter que l'application a des carences en ergonomie, non intuitive et manque cruellement de fluidité, loin très loin des standards internationaux. Je me suis rabattue sur Paysera, la comparaison est sans appel. Bref je ne recommande pas ni ici et ni autour de moi.

J'ai modifié mon avis à 4 étoiles poir deux raison: 1- l'application bug et je ne peux plus avoir le numéros de mes cartes dessus, quand je veux l'afficher sa apparait pas. 2-le service client est moins réactif qu'avant, pour un petit problème de rapatriement, je peine à avoir une réponse depuis 3 mois ! La nite évoluera en fonctiin de l'evolution de la situation.

Cette Application n'est vraiment pas à la hauteur d'une Banque du rang de Natixis. J'avais ouvert un compte avec une somme sup à 200.000 DA, afin de commander une carte visa Formule EPARGNE, et sur la plateforme, j'ai dû me tromper ??? dans le choix en cliquant sur la formule libre... Sans avoir la possibilité de confirmer mon choix comme dans toutes les applications : confirmation en 2 étapes. Je souhaite le basculement vers la formule Épargne. Plusieurs mails sont restés sans réponse.

Une fois terminé l'inscription reste les prises de photos passeport a plusieurs reprises sa ne valide même pas une fois au bureau on scanne tout maintenant j'attends toujours depuis 10 jours sans réponse je crois j'ouvre à AGB c'est pas compliqué enfin Merci pour les lapins

Bonjour, possible assistance? Juste après installé app,Je reçois un message suivant quand j'ouvre app: "le serveur ne peut pas traiter la requête, en raison d'une erreur de sécurité"

Bonjour , quand je clique sur identification, l'appareil photo s'ouvre avec un message d'erreur " Camera doesn't have permission to save to this location " J'ai accepté toutes les autorisations demandées Si j'essaie sur un autre téléphone, un message d'erreur s'affiche " compte est déja lié sur un autre appareil " Que faire ?

Mauvaise expérience. L'application est bonne et le concept est très bon. Avec beaucoup de facilités. Le problème se pose aux niveau des agences Natixis. (Béjaia pour ma part). A chaque versement beaucoup de difficultés, mauvaise accueil... Donc la finalité de la chose on se retrouve coincé...

Utilisation facile.une chose a faire si c est possible une notification lors de la réception d'un virement ou un l envoie d'un SMS. Sinon très satisfait l'application. Autre chose a amélioré le service lors d'un versement ou d'un retrait le temps que ça prend pour donner l'accord est trop long. Ça donne pas envie d aller faire une opération en agence même si l' agence fait le nécessaire.mais la centralisation au niveau d'Alger prend énormément de temps.

Excellente application, petite remarque, lors de la vérification de vos documents, votre appareil photo bug pendant environs 10 secondes, le temps qu'il sécurise l'accès

L'application Banxy est facile à utiliser et me permet de consulter mon compte aisément. En revanche lorsqu'il s'agit de faire un virement sur un autre compte algérien ou étranger je n'y arrive pas.

Facile à utiliser, très pratique pour les opérations bancaires sans qu'il y ait besoin de se déplacer. Service client toujours à l'écoute. Bonne continuation à l'équipe banxy.

Je donne 5 étoiles, mais j'espère que l'opposition temporaire devient effective instantanément, et que sa levée serait de même, au lieu de devoir attendre 24 heures afin quelle soit activée et levée part un de votre personnel. Merci

L'application est plus stable qu'avant. Il reste juste la fonctionnalité afficher mon num CIB qui ne marche pas. sinon bravo. Merci pour vos efforts.

Service clientel impeccable. Rien à dire. J'ai vécu en Angleterre et aux États Unis Natixis est presque à la hauteur des banques mondiales. Merci.

Très bonne application , je retire juste une étoile pour un petit problème de la prise en charge du mode sombre . Mais le reste est excellent .

Un beug seulement dans l'authentification par empreinte digitale , service client très à l'écoute sur toutes les plateformes , je recommande.

Enregistrement très compliqué.en plus on a pas de choix pour la langue. j'arrive pas a terminé. Comme toujours en Algérie a la télé la vie est excellente.en réalité c'est la honte.

Je la trouve vraiment top,facile à utiliser, elle englobe toutes les besoins. Surtout avec l'option de l'assistance téléphonique sincèrement c'est excellent avec les agents dans leurs orientation et explications pour bien faciliter au client. Je remercie toutes l'équipe.

Génial, que dis-je , Genialissime Tout ce que je voulais , je l'ai trouvé sur cette application. Fluidité , rapidité , sécurité et efficacité Bravo Natixis

Tout simplement ne marche pas, crache tout le temps, ça marche après l'intervention du centre d'appel, on sort on essaye de se reconnecter eh ben ça crache encore

Se vante d'être une banque mobile mais l'application ne marche pas, impossible d'ouvrir un compte, bug direct à la vérification des documents

dans l'ensemble c'est une bonne application. seulement c'est dommage que l'on doit toujours mettre le mot de passe alors qu'on utilise l'empreinte.********** Edit: j'ai fait cette remarque en 2018 et a ce jour rien n'a été fait pour la corriger !!! C'est vraiment dommage et incompréhensible !!!

Jusqu'à maintenant je suis dans l'étape où banxy m'envoyer FedEx. J'essaye d'entrer à l'application mais apparemment il y a un problème dans l'application.

y a sert charger de clientèle, qui parlons mal au téléphone, veillez choisissez, des personnes expérimenté sympa, qui save tre bien la courtoisie

Il ya des lourdeur dans quelques services, Pour une banque en ligne qui suppose l'efficacité...facteur temps . Très bien En ce qui concerne les services dans l'application elle même. Moins bien Pour l'assistance en ligne .

application très utile qui m'évite beaucoup de déplacements et que je recommande à mon entourage.

Je suis client depuis 4 ou 5 mois et j'en suis vraiment satisfait. Retrait des DAB, paiement par internet et dans certains magasins disposant du paiement CIB. J'ai jamais eu de problème. Merci Natixis et merci aux développeurs de l'application. Je voudrais juste suggérer de notifier chaque opération de débit ou crédit comme le fait la poste avec les comptes CCP. Merci.

Excellente application Très bon service Les conseillers clients sont toujours à l'écoute, ils offrent un service rapide et concret ❤️ adore cette application

Meilleures banque 🏦 et aussi la meilleure application uniquement j'ai un problème je reçois pas message sur mon application le jour ou je reçois mes virements