Basic-Fit Online

J'ai rarement vu une application aussi médiocre ! Du moins depuis que je l'ai retelechargée. Une fois l'application installée on peut s'y connecter sans souci par contre dès qu'on décide de la fermer et l'ouvrir ultérieurement, l'interface de connexion change et on ne peut plus s'y connecter. "Mot de passe ou mail incorrect" alors que cela fonctionne très bien la première fois. Il faut donc supprimer et télécharger de nouveau l'application pour s'y connecter... Il serait temps de corriger ce bug

Nouvelle version qui ne va pas du tout. J'ai un abonnement premium, prévu pour 2 personnes, sauf que quand l'une se connect, cela de connect l'autre. Très pratique de devoir se reconnecter à chaque fois.. Application longue à charger. Le fait d'ouvrir une fenêtre du navigateur pour réserver n'est absolument pas pratique et beaucoup plus long, et beaucoup plus soumis aux bugs..

Mise à jour à faire en urgence : lenteur, message qui m'indique que mon abonnement ne me permet pas de réserver avant d'accéder à la réservation, la page qui remonte automatiquement quand on coche une case lors de la réservation, la saisie lors de la sélection de salle est catastrophique, et la recherche de salle demande une patience infinie. L'appli est obligatoire pour réserver, il va falloir réagir ! Seulement quatre mois d'utilisation et je n'ai vu aucun changement ni amélioration! Nul!

C'est bien d'avoir un meilleur design et quelques nouvelles fonctionnalités mais et les historiques personnels ? La fonction calendrier ? Les entraînements effectués par le passé ? Ça coûtait trop cher d'importer les données des utilisateurs ou quoi ? En gros il n'y a presque plus rien d'utile sur l'application. Je m'étais motivée en enregistrant mes séances et non plus seulement je n'ai plus accès à ces données mais en plus je ne peux plus le faire tout court.

La nouvelle appli est pas encore au point. Ça nous renvois sur le site pour des réservations d'entraînement alors que l'autre le faisait directement sur l'appli. Le suivis des progrès est plus accessible non plus .. beaucoup de modifications à faire ... Qui aurait dû être faites avant de désactiver l'autre application qui fonctionnait très bien et été complétes

Ridicule ! Pourquoi désactiver l'ancienne version qui était bien plus complète et pratique à utiliser ? Les décisions chez basic fit sont prises par des personnes qui se fichent complètement de leurs clients, il faut croire. Cette application est extrêmement mal notée et tous les utilisateurs s'en plaignent, c'est un peu idiot de forcer les clients à l'utiliser, non ? Je vais finir par résilier mon abonnement si l'application n'évolue pas très rapidement.

Je suis déçue par la nouvelle version, je préférais l'ancienne qui était beaucoup plus intuitive et facile à utiliser, on pouvait composer et personnaliser ses entraînements et avoir un accès rapide au planning de cours virtuels des salles... Si ce n'était pas pour réserver mes séances je ne l'utiliserais pas...

Cette application était très complète et simple d'utilisation !! Pour la nouvelle application, je n'ai aucun avis car "incompatible" avec mon smartphone. Aucune réponse du développeur et même avec l'aide de la salle Basic fit, j'attends toujours une réponse. Obligé de passer par le site internet juste pour une réservation, c'est un peu galère !! Très déçu...! J'espère que ça va être résolu...un jour.

Mon téléphone n'est pas compatible avec la nouvelle version, pendant quelques semaines je pouvais encore accéder à l'ancienne version qui marchait très bien mais elle n'est plus supporté. Je paye un abonnement chez basic-fit et je ne peux même plus utiliser leur application. Je suis déçu, obligé de télécharger une autre application de suivi.

L'application est bien et fonctionne bien à l'exception de la fonction d'ajout de l'entraînement dans le calendrier. Il est nécessaire d'ouvrir la page dans un navigateur à l'aide des "..." pour ajouter l'événement. (un ajout automatique dans le calendrier pour être une fonctionnalité personnalisée pratique)

Déçu de cette nouvelle appli. Quand je souhaite réserver, on me dit à chaque fois que je dois me connecter. De plus, la page s'affiche en anglais alors que mon appli est bien configuré en français. L'ancienne version était plus facile d'utilisation quand on pouvait réserver une séance directement sur l'appli au lieu que ça nous ouvre une nouvelle page sur le navigateur.

La nouvelle mise à jour est atroce. L'app est focus sur la vente en ligne, des liens d'achats dans tout les sens. C'est une app pour la salle de sport, et non une boutique en ligne ! L'ancienne app manque cruellement, plusieurs desinscriptions dans mon entourage à cause de cette nouvelle version. On ne peut plus créer sa propre liste d'activité, ses propres séries et les notes de nos exercices.

Ce n'est pas la première que mon compte se déconnecte automatiquement sur l'application que j'essaye de me reconnecter ensuite sa met mot de passe incorrect alors qu'il est correct et même sur le site c'est compliqué à se connecter, du coup impossible de réserver des entraînements !! Et surtout quand j'essaye de changer le mot de passe sa me met erreur.

Impossibilité de se connecter depuis la mise à jour. Mon mot de passe est correct puisque je peux me connecter avec sur le site Internet. En revanche, l'application elle, ne me le permet pas. J'ai vu que je n'étais pas la seule dans ce cas mais visiblement, le bug n'est toujours pas corrigé depuis des mois... C'est dommage, les salles de sport disposant d'une application mobile sont plus intéressantes.

La nouvelle version est pourrie, on ne peut plus trouver la sélection par machine/poid/niveau.. avec un comptage de calorie personnalisé selon notre agenda. Les cours GXR ne sont pas tous présents, lenteur de l'application, agressivement commerciale avec les recettes et les accessoires en vente. C'est dommage de nous lancer une version bêta de l'application non complète et désactiver l'ancienne, perso je ne renouvelle plus l'abonnement!(L'étoile c'est juste obligatoire sinon c'est 0)

Très bien. Pratique en ces temps de crise sanitaire, pour réserver ses créneaux. Cela peut bien sûr déplaire à certains, mais ça me va. Il y a beaucoup de fonctionnalités que je n'utilise pas. Les entraînements en particulier (visionner ça sur le téléphone, sans pouvoir le caster sur une TV Bluetooth c'est ridicule !).

Je n'arrive pas à supprimer des entraînements ajoutés malencontreusement au calendrier. Soit c'est impossible et là c'est vraiment pas une anomalie, soit c'est possible et je ne comprends pas comment faire, mais alors ce n'est pas intuitif, car en laissant appuyé avec mon doigt sur l'entraînement, rien ne se passe. Dommage. De plus, d'office les pauses entre 2 exercices sont de 30 secondes et impossible de les changer. Beaucoup de choses à revoir

Super application, intuitive qui permet de structurer un programme complet de muscu avec du cardio...bref les sports que l'on pratique. On sélectionne le muscle à recruter et on a accès au catalogue d'exercices (avec vidéo), on choisit ensuite les exercices, le nombre de séries et de reps... Ainsi on planifie ses séances en Split ou full body et on ajoute le programme sur l'agenda. Lorsqu'on a fait les exercices du jour, on valide, on rentre les poids utilisés et on a un graphe avec les calories dépensées par jour. Ainsi on peux voir les progrès réalisés. Seul hic lorsqu'on modifie l'entraînement et qu'on le planifie sur l'agenda il s'ajoute au précédent au lieu de l'écraser. Il faut donc cliquer sur les jours pour supprimer les doublons mais c'est rapide. Pour ça que je planifie sur huit semaines pour ne pas avoir à trop effacer. Ça fait trois semaines que je suis inscrit, et je conseille aux abonnés de télécharger l'appli.

Une catastrophe. J'ai repris l'abonnement après l'avoir arrêté pendant le confinement et malgré la validation de la création du compte et l'obtention de la carte, rien ne fonctionne. L'appli affiche systématiquement un message d'erreur a chaque tentative de réservation d'un créneau d'entraînement, ce qui la rend inutilisable. Bref, un bel abonnement bien débité tous les mois mais inutilisable. Et visiblement je ne suis pas le seul...

Bonne appli, dommage que les valeurs de masse musculaire dans "mes progrès" ne puissent pas dépasser les 80%. Quand la balance à la salle calcul plus de 80, la valeur n'est pas rentrée dans l'appli et impossible de le mettre à la main. Du coup on se retrouve avec des données manquantes, dommage pour le suivi !

Cela fait des semaines qu'il est IMPOSSIBLE de se connecter (même sur le portail par l'ordi) , or cela est nécessaire pour inviter un ami. Je me suis inscrite sur l'app, mais toujours impossible de se connecter, il y a ce même message d'erreur à chaque fois "identifiant ou mdp incorrect". À quoi ca sert d'avoir une carte DUO avec cette application qui ne fonctionne pas !!

Impossible de se connecter normalement. A chaque connexion on me demande mes infos personnelles comme si je débutais, je perds toutes mes donnees à chaque fois, y compris tous les plans d'entraînement que j'avais fait. Impossible de choisir son club, il m'a rentré un club par défaut. Impossible de réserver une séance cela me dit que j'ai supprimé mon affiliation (???). Bref, rien ne va. Très très déçue.

Produit non fini. Les programmes d'entraînement ne sont ni adaptés ni personnalisés à l'utilisateur. Le système de QR code génère des entraînements de base et non personnalisé. Les séries d'exercices ne sont pas adaptés. Il manque aussi un système de graphique montrant la fréquentation du centre choisi. Cela permettrait de ne pas ce déplacer pour rien dans une salle overbookée de monde.

Nulle ! L'application nous permet de réserver nôtre séance de sport mais nous affecte automatiquement dans une salle où je n'ai jamais été... impossible donc de faire ma séance. La recherche de salle est aussi mauvaise car l'auto-completion fonctionne très mal, en plus d'être très lente. Pour finir, l'application pivote en mode paysage trop facilement - même avec l'option du téléphone désactivé...

Bonne application, avec des conseils utiles. Quelques fonctionnalités ne sont pas toujours performantes comme l'envoi d'une invitation à un ami (mon amie a rentré la bonne adresse mail mais elle ne reçoit pas les QR code). On ne reconnaît pas toujours les machines à utiliser réellement en salle sur les entraînements de l'application mais dans l'ensemble c'est pratique.

Appli très complète, mais peu être plus intuitive (bien qu'il y ai des progrès par rapport à l'ancienne version !) Par contre, le système de réservation de séance pour l'accompagnant est particulièrement mal fait, et souffre de problèmes (accompagnant qui ne peut pas m'accompagner malgré avoir valider l'invitation...)

Je rencontre la même situation que les precendents commentaires laissés par les usagers. Effectivement, la connexion s'effectue, mais aucun rattachement avc avec l'abonnement. Par conséquent, certaines fonctionnalités sont inaccessibles telles que la réservation, accès à l'abonnement et autre visualisation des données telles que identifiant abonné, numéro de carte et code à barres.

Excellente pour obtenir des infos sur les salles mais "mon basic fit" n'a jamais fonctionné malgré de très nombreux échanges avec le service client et de multiples reboot du mot de passe...ils n'ont toujours pas résolu le problème, de ce fait je ne peux pas utiliser cette fonctionnalité ni celles qui en découlent. Dommage !

La partie création et suggestion de programme d'entraînement est mal faite. Le suivi des entraînements n'est pas très intuitif, dommage c'est le plus important... Et non, je ne veux pas acheter la boisson du club, arrêtez de me la proposer. L'application semble plus conçue pour le club que pour l'utilisateur, décevant.

Abonnement Premium à revoir de A à Z ! Une seule personne peut se connecter à cette application (lorsqu'elle fonctionne), pas de suivi pour le deuxième adhérent ! Inadmissible et service inexistant pour gérer les problèmes. Nous venons de nous inscrire, la periode de 14 jours et très bénéfique... pour les concurrents qui récupèrent tout le monde ! Les problèmes sont à gérer rapidement, pour une société active, c'est quand même le comble !