BCF Mobile Banking

Nettement en deçà de ce qu'il se fait à la concurrence. Stabilité et fiabilité mauvaise, il faut sans arrêt reconfigurer depuis l'ebanking (ce qui est super quand on a pas accès à un ordinateur durant une longue période, à l'étranger par exemple). Fonctions assez limitées, certaines choses simples ne peuvent pas être faites depuis l'application, les possibilités de consultation sont aussi très basiques.

App pas très performante. Le scann des bulletins ne fonctionne pas très bien: je me suis retrouvée plusieurs fois à juste laisser tomber et rentrer les données manuellement. Le payement de factures non plus (il faut avoir toutes les données et n'accepte pas les adresses sans rue, par exemple). Vous pourriez peut-être prendre exemple de vos concurrents (j'avais le concurrent jaune et je n'ai jamais eu de soucis avec la app, elle était aussi mieux sécurisée)

Nul de chez nul !!! Impossible de copier coller du texte provenant d'une facture en pdf. Je reçois toutes mes factures par e-mail (préservation de l'environnement tout ça...) cette application ne me sert à rien du tout autant se connecter sur le site Web... Mise à jour 2021 Ils l'avaient bien faite évoluer, mais cette nouvelle version est encore pire qu'avant... Mon commentaire du haut est toujours d'actualité.

J'ai eu des problèmes de connexion suite à une mise à jour de mon portable. Une fois scanné le QR code ça me mettait toujours "erreur". Finalement j'ai désinstallé l'appli et réinstallé, j'ai refais ma connexion sans problème. J'espère que cela pourra aider les personnes qui ont le même problème que j'ai eu.

Le système d'identification est une catastrophe. Je doit refaire toute la procédure à chaque connection, et non pas une fois comme indiqué dans l'appli... Toujours une erreur de qr code ou de combinaison. C'est toujours quand on a besoin de faire un règlement que votre app pose problème... Je pense bien aller voir ailleurs... Déjà 2 fois bloqué... Il n'y aura pas de 3ème !

Manque encore de stabilité (trop de déconnexions !) , l'interface est un peu vieillotte et mériterait un dépoussiérage. Dans le négoce les termes d'unité et de coupures ne veulent rien dire !!! On vend un nombre à un prix donné et c'est tout. L'utilisation d'autres termes provoque des confusions. Unifier les identifiants de l'application avec celle de l'interface Web est également une nécessité (trop de mots de passe à retenir dans ce bas monde !!!)

Merci de la mise a jour, la nouvelle application fonctionne super bien et plus besoin de son ordinateur pour faire ses paiements.On a attendu longtemps mais ça valait la peine.

Plus possible de scanner les bulletins ça fonctionne plus. De pire en pire, application inutile si on a un paiement avec un nouveau destinataire, on est obligé de passer par le Web. Le but avec une application qui marche serait de pouvoir tout les paiement et également les listes de paiement enregistrés. Il y a encore du boulot ?

Au départ, je trouvais cette application très pratique pour consulter a tout moment ses états de compte et effectuer des paiements... jusqu'au moment où j'ai dû presque chaque fois rescanner le QR code pour ajouter mon appareil, donc la dernière fois où il m'a été impossible... même en réinstallant l'application, en me reconnectant sur mon ebanking.... j'ai beaucoup de patience, mais là, c'en est trop. J'ai désinstallé l'application et me permet de ne mettre que 2*. Vraiment, il faut améliorer !

C'est une catastrophe, impossible de faire un paiement, l'application plante tout le temps . C'est une honte de faire une application aussi peu fiable avec les moyens dont vous disposez. Inspirez-vous de la Raiffeisen, Ebanking et application parfaite!

Le scan (qui reste le plus utile) fonctionne une fois sur 10. Cela serait bien d'utiliser le même algorithme que celui de PostFinance, là-bas ça fonctionne à tous les coups et ça prend aussitôt l'appareil mis au-dessus du code du bv orange. La reconnaissance numérique de votre app laisse à désirer.

L'app de la BCF est mauvaise. Il y a beaucoup de problèmes pour l'authentification, pour activer son smartphone (appairage avec ebanking). Il faut toujours désinstaller l'app pour refaire la connexion, sinon c'est impossible, le processus avec le QRcode ne fonctionne jamais. De plus on ne peut pas faire un paiement sur un compte jamais utilisé avec ebanking, absurde !

L'application est inutilisable depuis la dernière mise à jour Android 10, sur mon Nokia 7.2. La connexion au compte ne fonctionne pas. "L'appairage" est OK, je vois apparaître mon téléphone dans la liste des appareils autorisés mais ensuite pas moyen de terminer l'authentification.

Perte de temps complet ! 1x sur 10 je peux me connecter sans que l'appli ne me demande de me connecter à mon ordineur etc. Au vu de l'avancement des applications de concurrents sur le marché, c'est incroyable d'avoir une appli de ce niveau pour la BCF... Médiocre à souhait !

J'ai installé e-banking sur mon natel mais impossible de me connecter. J'ai scanné le QR-code sur mon e-banking et ça ne fonctionne pas. J'avais déjà ce problème avec mon ancien natel, au début ça marchait et du jour au lendemain impossible de me connecter. Même le responsable informatique de la BCF à Fribourg n'a pas compris d'où venait le problème.

La plupart des factures remplacent le No de CCP par le No IBAN. L'application ne reconnaît pas ce No et renvoie à l'E-banking du PC. Or, elle pourrait au moins reconnaître le bénéficiaire qui lui a déjà été utilisé.

Cette application fonctionne 1/2 (et encore je suis gentil) tous les je ne sais combien de temps elle perd la connexion, impossible de se reconnecter comme il faut... En 2020, où tout est dévitalisé, se sont ce genre d'arguments qui me font changer d'avis

E-banking basique avec quelques points assez pénibles: - Ces derniers temps on me demande quasiment tous les mois d'aller rescanner le code QR via un ordinateur pour que je puisse me reconnecter normalement. - On a pas de faire un paiements sur le smartphone s'il n'a jamais été fait sur l'ordinateur avant.

Application qui bug énormément. Les numéros de contrat de sont pas reconnus, il faut réactiver le télephone tous les 2 mois... et cela depuis des années. Il serait grand temps de faire qqchose

Màj quelque peu douteuse... Plus moyen de scanner un bulletin... De plus je trouve ridicule de ne plus avoir un total des paiements en suspens par exemple... Chose qui existait auparavant..

L'application fonctionne très bien, je n'ai jamais eu de problème pour le moment. Serait-il possible d'ajouter la possibilité de télécharger les documents, par exemple extraits de compte et autres depuis l'application. Cette fonction existe déjà dans d'autres banques.

L'application plante sur mon s21, lorsque j'ouvre le scanner de QR Code. Est-ce qu'une prochaine realease est prévu pour corriger ce bug? Est-ce que ce bug est déjà connu ? Merci par avance pour votre retour

Cela fait deja plusieurs que l application se déconnecte totalement et que je dois recréer un accès depuis l'ordinateur. Quelle perte de temps

Trop de déconnexion, si vous changez de portable vous pouvez recommencer toute la procédure de connexion. Navré mais c est mauvais.

Franchement application nul. Elle ne fait que de planter quand on veut effectuer un paiement ou autre. En comparaison avec les autres applications bancaires c'est une catastrophe complète

Une banque solide....mais une application trop nul.... Juste pour cette application qui nous rends fou et vraiment depuis longtemps que ca train et personne modifie les défauts de cette application. je suis sur le point à tout quitter 😡😡

Fonctionnement très aléatoire, j'ai du reconfigurer plusieurs fois l'appli, perd toute les données de connexion sans raison.

Il faut tout reinstaller apres chaque MAJ changer de mot de passe etc... Bugs, plus possible de se reconnecter apres la MAJ. La misere cette app.

Dommage plante souvent, l'application se ferme et dit problème technique. Problème également avec empreinte car on doit sans arrêt refaire.

A tous les niveaux cette application est un scandale, très loin des standards habituels et des engagements qualité de la BCF. C'est quand même pas compliqué de trouver des développeurs compétents...