Catégorie : Finance
En général l'expérience est bonne et je mettrais plutôt 4 étoiles. Cependant parfois l'application décide de se réinitialiser de manière fortuite et on doit remettre nos identifiant ET scanner le Qr-code que l'on a reçu, qu'on n'a évidemment pas sur soi au moment où on veut utiliser l'application. Svp corrigez ça, je n'en peux plus de ces mauvaises surprises...
Suite au passage à Android 10 j'ai eu un souci de connexion. J'ai désinstallé l'application, j'ai supprimé mon téléphone et révoqué l'utilisation de l'application dans mon compte BCGE depuis mon PC. J'ai tout réinstallé et réactivé. Tout refonctionne. Ca m'a pris 5 minutes.
L'installation de l application est compliquée. il faut télécharger une seconde application pour pouvoir l'utiliser... L'application en elle-même n'est pas pratique et pas intuitive. Il faut des codes différents pour se connecter au site et à l'application, pourquoi?? il n'y a pas de possibilité de faire des paiements à l'étranger depuis l'application et l'esthétique n'est pas essentielle mais en ce qui me concerne je ne la trouve pas très jolie.
Preparez vous à etre frustré. app d'un autre temps. elle n'est tellement pas pratique. Disons inutile à 95% typiquement :effectuer un virement vers un nouveau bénéficiaire a l'étranger est impossible ;vers un bénéficiaire existant presque impossible (il faut retenir et ressaisir toutes les données - pas de copier coller) bref ne sert qu a lire les comptes . hey, prenez exemple sur révolut
Nul, impossible de me connecter après de multiples tentatives, toujours pas d accès au site, suis dans l ' impossibilité de consulter mes comptes, obligé de me rendre à la banque (comme dans les années sans internet). Bref très déçu, je ne recommande pas du tout. Je pense même quitter cette banque.
Impossible de l ouvrir pour faire des virements. Malgré le numéro de contrat et le mot de passe.
Impossible de payer des bvr par l app. L appareil photo ne les reconnaît plus! Certain code qr sont reconnus, mais pour que le paiement passe, il faut aller le signer à partir de l ordinateur... vous êtes sérieux????
La nouvelle interface est bien, mais mon compte épargne est sélectionné par défaut quand je fais un paiement via l'app, ce n'est pas pratique.
Pas performant du tout... La manipulation pour faire un virement est laborieuse Trouver un IBAN relève du parcours du combattant Sans compter l'appli en elle même qui refuse régulièrement de se connecter et reste bloquée sur "connection en cours" (pb avec la version android car je ne rencontre pas ce souci avec l'appli BCGE sur IOS... A quand une MAJ pour rendre ceci plus performant?
Je pense allez voir du côté d'une autre banque simplement parce que cette application du jour au lendemain devient inutilisable : scan bvr hs... À plusieurs reprise il m'a fallu recommencer la procédure d'activation par code à l'aide d'un pc (donc en rideau si vous êtes en voyage). Pfff
Bonne application sauf que parfois elle ne reconnaît pas le mot de passe comme si elle se reinitialisait et obligé de supprimer l'application et la réinstaller. Déjà 2x cette année
La nouvelle fonction easy bvr est très pratique et simple d'utilisation. Permet de saisir ses paiements très rapidement.
Il faudra revoir votre application, car il me demande à chaque fois le code d'activation depuis l'ordi, je suis devant l'ordi et il y a pas de code d'activation !!! Une application nul et je pèse mes mots !!! Je désactive !!!
Depuis la dernière mise à jour la fonction Scan BVR ne marche plus. Merci de corriger ce bug rapidement
Impossible d'activer l'application : le message 'Application version too old' apparaît. Installation sur un OnePlus 6 avec Android 9.
Depuis quelques mois déconnexions très régulières obligeant à revenir sur le net banking sur un pc pour supprimer puis reautoriser l'accès mobile. Une honte pour une banque de cette taille.
Le système d'authentification cronto sign est une usine à gaz... il suffit de réinitialiser son téléphone, et c'est le parcours du combattant pour tout reconfigurer...
Beaucoup trop complique pour ce que sais en plus l'application ce deconnecte et impossible de se reconnecter sans renvoyer une lettre tres tres long
Le scan pour les bvr ne fonctionne plus. Pour moi c'était la principale utilité. Les améliorations du 5 octobre n'ont servi à rien.
Scan BVR ne fonctionne plus depuis mise à jour !!! SVP corrigez rapidement, et TESTEZ l'application avant de la publier....
Application vraiment décevante régulièrement il faut s installer devant l ordinateur pour obtenir un code de réactivation afin de pouvoir accéder à son compte sur mobile et ce matin accès bloqué Vraiment aucuns sérieux car personne ne s interesse au avis. A bannir
L'application plante lors de la prise de photo du bulletin de versement. Elle fonctionnait très bien avant la mise à jour
Pseudo sécurité au dépend de l'utilisabilité. Le scan plante et est limité aux transferts déjà validé par le portail. Du travail superficiel et sentant l'amateurisme dans le pilotage du projet.
Les saisies de paiements ne marchent plus depuis la dernière màj. Défaut signalé il y a 3 semaines mais pas de solution. Sur Android 12. Bravo la BCGE...
Bonne vue d'ensemble, mais inutile si les paiement doivent quand même être effectués via un ordinateur...
Ne fonctionne pas pas avec les téléphones Huawei.... Et information quasi inexistante et help desk pas tres au point.....
Entre les fermetures du programme non voulu et les pertes de données pour se connecter, merci.
Depuis la dernière mise à jour, application instable, impossible à activer et ouvrir ...
Bug total!! Impossible d'ouvrir l'application. Car elle ne cesse de se fermer toute seule
Application totalement inutile, très mal conçue, le solde total du compte ne correspond pas au solde disponible (100 chf bloqués par conseillère obligatoirement pour couvrir "d'éventuels frais" ??) qui ne sont donc pas utilisables et pas retirés du total. Paiement par carte fait il y a 7j, le débit n'est tjrs pas sur la synthèse! Comment suivre ses dépenses en temps réel?! C'est pourtant le BUT du netbanking, choquant pr une appli en 2021, aucun intérêt !!