Catégorie : Finance
Application incapable de reconnaître et de scanner les QR code pour les factures, donc presque inutile : autant rester sur BCV net. La BCV semble dépassée par la technologie, comme le montre également l'application twint inaccessible aux frontaliers, contrairement aux banques concurrentes. Bref, pour l'instant la BCV sur mobile, c'est un fiasco.
J'ai des problèmes pour me connecter, quand je met le code envoyé par sms j'ai une page avec Auth02 puis je dois recommencer à zéro.
Fonctionne plus ou moins bien. Quelques plantages. Impossible de scanner des QR codes complexes. Sinon fait le job (Galaxy s10+)
Bien bien pour ce qui est des transactions courantes !! Certaines fonctions ne me sont pas connues (donc pas utiles) et les messages sécurisés ne sont absolument pas visibles (!) donc à consulter lors de doutes, pour une transaction avec un compte étranger ou numéro incertain.
Bonne application pratique. Par contre dommage qu'on reçoive pas de notification pop-up lors d'une entrée d'argent "crédit" par ex. De plus, pas la possibilité de rechercher une transaction ou un paiement comme via le site internet.
Nul, de pire en pire, avant la mise à jour, chaque paiement était invalide et devait être scanné deux fois, depuis la MàJ impossible même de se connecter, service client téléphonique Help desk inutile, aucun ne sait répondre à une question. Ne vaut rien de plus qu'une étoile
Cette note est pas pour l'application en soit mais plutôt pour la BCV qui est LA SEULE banque à interdire de télécharger son application "BCV twint" à ses clients hors Suisse. Une honte et une discrimination. Qu'on ne me dise pas que cela serait du à un problème de sécurité.
On peut consulter son compte et faire ses paiements avec le smartphone, c'est plus rapide que de devoir saisir manuellement les données. Quelques points négatifs: Les factures QR sont parfois difficile à scanner ( il faut parfois s'y prendre à plusieurs reprises). Le support utilisateur n'est pas très efficace (p.ex. demande une copie écran alors que l'application a désactivé cette fonctionnalité).
L'application BCV Mobile permet d'accéder à la plupart des fonctionnalités du site Web BCV-net. Elle prend en charge le lecteur d'empruntes digitales pour la connexion à son compte. Fonctionnalité sympa : le scan des bulletins de versement pour facilement effectuer un payement. Le problème avec cette app c'est qu'elle est trop lente, particulièrement à la connexion et qu'elle regorge de petits problèmes, ce qui fait qu'elle s'approche plus d'une version bêta que d'une app vraiment aboutie.
Très utile quand ça marche bien. Hélas c'est assez compliqué de se connecter, ça écrit chargement en cours mais rien ne se passe et si on passe à l'étape suivante ça bugue aussi. J'ai aussi beaucoup de mal avec le smartID quand je veux me connecter sur mon ordinateur, ça marche à peine 1 fois sur 10.
Pour passer l'hiver en galère mais pas trop, je ne pas absolument pas me connecter, ça charge indéfiniment lors de l'authentification/reconnaissance de l'appareil. Dommage d'avoir changer le chargement était long mais ça passait. Essayez de refaire fonctionner l'app rapidement je ne peux évidement pas non plus me connecter avec un ordinateur par le Web.. Vu qu'il me faudrai être connecter sur mon mobile hehe
Bonjour.... jusqu'à la dernière mise a jour c'était parfait. Depuis, lors d'un premier scan, c'est ok, au suivant je ne peux déjà plus. Cela me dis IBAN incorrecte. Donc je suis obligé de revenir à chaque fois à l'accueil pour refaire un scan. Regardez le problème car ça devient super long de faire des Payements et super embêtant pour rester poli. Merci
Bonjour, Que ce soit pour me connecter ou après avoir ré-installer l'app j'ai le même problème le systeme travail mais au final bloque sur la même page et du coup je dois pour la énième fois redemander un code pour réactiver mon bcv net ! Cela devient barbant, surtout que je n'ai fais aucune mauvaise manipulation, merci de régler rapidement le problème car je n'ai plus d'accès à mon compte, votre app bug et impossible de se connecter !
Depuis la nouvelle plateforme pour les paiements, c est devenu catastrophique. Avant on pouvais sélections UN mois et avoir le total de nos paiement en attente d exécution, maintenant plus rien. Vous voulez trier les destinataires pour vérification, impossible car message d erreur. Est ce qu on teste avant de mettre en place une nouveauté? Ecris plusieurs fois, aucun réponse de la BCV. On revient à l ancienne et on utilise sa calculatrice.... super
Très bonne application, mais devant faire mes paiments à partir de 2 comptes différents (perso et commun), la saisie des paiements n'est pas toujours aisée, car l'application ne se souvient pas du dernier compte depuis lequel j'ai enregistré un virement lors d'une session de connection. Serait-il envisageable d'ajouter cette fonctionnalité ? Merci !
1 - obliger d'installer une application pour faire des payement en ligne. 2 - jamais vue une sécurité autant contraignante, 3 semaines pour pouvoir faire mes payements du coup frais de rappel etc etc . Bref des que je revrais mon salaire sur mon compte UBS adieu bcv. C'est quand même dingue que pour une banque ce soit si compliquer de pouvoir faire des payements en ligne
Bonne application, fonction budget inutile. L'ouverture du compte pourrait être plus simple, voir Neon ou Revolut par exemple.
Impossible de se connecter, après avoir entré le code, l'écran devient noir puis retourne à la page pou entrer le code....le serpent qui se mord la queue ☹
Pratique. Efficace. Nouvelles fonctionnalités ajoutées régulièrement. Quelques aspects GUI déroutants : objets grisés donnant l'impression d'une fonctionnalité désactivée, bouton de sortie pas directement accessible. Sinon, vive le scan BVR, la possibilité de traiter les factures ebill est supère. Merci.
Tout est parfait (y compris la fonction scan)..SAUF un énorme oubli : la fonction recherche des débits/credits avec mots-clés. Impossible de retrouver simplement les paiements faits a tel ou tel organismes. Il faut relire l'intégralité des relevés bancaires mois par mois ! Non mais franchement...
L'application bug en permanence, utilisation très instable. Je dois forcer l'arrêt de l'application dans les paramètres de mon téléphone après chaque utilisation, voir la ré-installer. Problèmes récurrents avec la reconnaissance par emprunte. Il ne se passe rien au premier essai, obligé d'annuler la demande et de le refaire droit derrière. Très décevant à force car les problèmes se répètent malgré les mises à jour.
Attention cette application est dangereuse. Non seulement elle se bloque dès le démarrage et ce bug empêche également de se connecter à l'e-banking par tout autre moyen que ce soit. Après discussion avec la BCV, impossible de rétablir la situation et la seule solution consiste à revenir faire toutes ses transactions au guichet. Donc passez votre chemin.
App pratique. Le scanner de BVR est très utile. Cependant des fois il est impossible de se connecter pendant plusieurs heures/jours et cela rend l'app inutilisable (donc une étoile en moins pour la disponibilité du service).
depuis la mise à jour problème de connexion depuis le smartphone qui n est plus reconnu... obligé de passer par l ordi. et valider par le phone... pas terrible je dois encore une fois désinstaller demander un code franchement pas terrible. En dehors de cela un fois longé tout va bien.
Crash non stop à l'ouverture depuis plusieurs jours. Dans ce genre de cas on aimerait simplement désinstaller puis réinstaller l'application. Ce qui implique de devoir demander à nouveau un code par courrier postal pour appairer le compte bancaire et le smartphone. Fastidieux. Du coup j'attends (combien de temps ?) en espérant que les choses s'arrangent d'elles-mêmes...
Depuis que j'ai changé de téléphone, l'application est devenue un calvaire à utiliser. Une fois sur deux je ne peux pas me connecter, malgré une saisie correcte de mon mot de passe ou une lecture de mes empreintes digitales. Vraiment crispant.
Depuis quelques jours, impossible de me connecter avec la connexion rapide. Je mets mon mot de passe, je reçois le SMS mais quand je reviens sur l application, elle me remet sur l'insertion de mon mot de passe. En connexion non rapide, cela fonctionne
Pas mal du tout mais on ne peux modifier les paiements. Dommage. Sinon bonne application. Ne plante pas. Facile d'utilisation. Je recommande 😉. Avec la nouvelle version on peut tout faire. Je recommande encore plus. Jamais eu de problème
Ça fait le job et c'est pratique mais il manque une meilleure gestion des paiements au niveau de l'archivage et aussi, et c'est pas un énorme boulot, une simple somme des paiements en attente. C'est dingue de pas y avoir pensé. La lecture d'une ligne de code bvr via l'appareil photo est impossible sur un écran allez savoir pourquoi... perfectible... actuellement, un beug nous oblige à scanner deux fois la ligne bvr
Magnifique expérience sur mon Pixel 4. Lors de la connexion on me demande le mot de passe, puis le code recu par sms, du coup ca me sort de la page et hop je dois re-entrer le mot de passe. En gros je ne peux plus me connecter, merci, c'est la première fois que je vois un design si bien fait. La sécurité de l'application devient parfaite vu qu'il n'y a plus de fonctionnalités disponibles.