Beauteprivee, shopping beauté

Mon application préférée ! Je fais la plupart de mes achats beauté sur ce site, il y a énormément de choix et pour toute les gammes de prix ! Des réductions très intéressantes, seul bémols les délais de livraison sont assez long ( un peu moins d'1 mois ). Ceux qui n'ont pas encore installer cette application devrait le faire sans hésiter !

Mon avis depuis la nouvelle version : Points positifs : beaucoup plus agréable de naviguer sur l'application ! Bugs supprimés, application beaucoup plus moderne. C'est vraiment bien! Points négatifs : j'ai l'impression que BEAUCOUP de produits ont été supprimés, il n'y a plus autant de choix qu'avant. Et j'ai l'impression que les prix ont été pas mal augmentés. Quel dommage ... 😩 Ça ne me donne pas envie de commander...

J'aime beaucoup le concept, par contre gros problème à signaler au niveau de la navigation : je l'utilise sous Android avec un smartphone sans touches (Huawei P20), et impossible de sortir de l'application sans éteindre le tel. En effet les icônes de navigation du tel généralement en bas d'écran disparaissent !?! Il faut vraiment y remédier car ça ne donne pas envie d'y retourner.

J'adore cette app qui me permet de me faire plaisir souvent sans me ruiner, on y trouve toutes sortes de cosmétiques à des prix très réduits. Également des réductions pour accéder à des spas...La livraison des produits se fait en 3 a 4 semaines avec un suivi précis et on peut choisir notre "transporteur". Bref j'adore! Bémol de cette app: la fluidité et l'ergonomie de la navigation qui est mauvaise, des bugs, des lenteurs, le design de l'app devrait se renouveller 😉

Les réductions sont en général très attractives. J'y trouve toujours mes produits fétiches lorsque j'en ai besoin. La livraison est rapide, souvent (voir toujours) gratuite et les délais sont respectés. Je n'ai encore jamais eu de soucis de réception, ni d'articles manquants. Tout est parfait ! De plus, maintenant que le graphisme de l'appli est moderne et pratique je suis d'avantage satisfaite ! Rien à dire de plus ou de négatif, je suis fan !

Cliente depuis maintenant plusieurs années, je commande régulièrement et je dois dire que jusqu'à présent je n'avais jamais eu de souci. Fameuse nouvelle version qui avait pour but d'améliorer l'ancienne hors c'est un carnage. Des difficultés à l'a télécharger dans un premier temps et enfin après connexion j'ai deux commandes en cours dans '' mes commandes '' il ne m'en affiche qu'une sur deux je ne peux donc pas suivre l'avancé ni les dates de livraison. Veuillez régler tout ça au plus vite !

Ne fonctionne pas bien, rame à chaque sélection de produit quand je veux mettre au panier. Ça tourne en boucle à chaque fois et ce n'est pas un problème de réseau internet. Déçu . Toujours le même problème . Impossible de commander car l'application tourne en boucle quand on selectionne un produit . Je vais devoir desinstaller l'application . C'est bien dommage .

l'appli bug en permanance. Je l'installe et la désinstalle pour faire sautee les bugs. mais dès que j'essaie de compléter mes coordonnées et mes données personnelles tout plante et je ne peux plus utiliser l'appli. De plus, le temps impartie pour le panier et bien trop court pas le temps de choisir sereinement ses produits en prenant son temps. Du coup je ne commanderai pas et je laisse tomber cette appli !

Très déçu de beauté privée. L'application saute au yeux tellement ça a l'air avantageux, des produits a des prix réduits comparer au prix dans les magasins. Mais de toute les commandes que j'ai faites, il n'y en a pas une qui était impecable ( produit ouvert, coulants, colis tout endommagé.) C'est bien la dernière fois que je commande sur ce site.

Fuyez ! Franchement j'ai galéré pour commander chez eux. Oui effectivement ils proposent beaucoup de produits à des prix très intéressants mais si c'est juste remplir le panier histoire de s'amuser pas de soucis. Sauf que moi j'ai pas que ça à faire ! En plus on peut pas sauvegarder le panier pour revenir plus tard. Après quand vous le signalez au service client c'est une boîte automatique qui vous répond que soi disant le problème est réglé. Que dalle ! Du coup je leur ai dit que je desinstallais. Moi je comprends pas qu'il y ait des clients qui soient réellement satisfaits. J'ai vu beaucoup plus d'avis négatifs. Alors soit ils choisissent leurs clients soit ils trafiquent les avis. Dans tous les cas ils sont pas fiables !

Application très lente au démarrage qui reste bloquée sur "pas connecté". Des bugs dans la navigation des pages qui n'est absolument pas pratique. Délais de commande beaucoup trop longs. J'ai été surprise d'avoir un des produits commandés (un Shampoing) en vrac dans le colis sans protection. L'ergonomie de la partie" mon compte" est à revoir. Côté vieillot où il n'est pas possible de voir les photos des produits que l'on a achetés mais uniquement une facture.

Fort déçue de cette application. Certes les tarifs sont attractifs sur des produits de beauté et on peut cumuler des produits de plusieurs ventes sur une même livraison. Par contre les délais de livraison sont immensément longs et il y quasi systématiquement des ruptures entre la commande et la livraison, sans aucun dédommagement ni geste commercial sauf des excuses, cela gâche tout ! Et je ne parle pas des colis non livrés pour lesquels il faut presque prier pour être remboursé ! Risqué !

Plusieurs commandes passées et aucun problème. Des produits de marque à prix tout doux ça vaut vraiment le coup! Seul petit bémol: je n'arrive pas à modifier mpn adresse suite à un déménagement, quand j'ouvre à nouveau l'appli c'est l'ancienne adresse qui revient à chaque fois. A part ça je recommande vivement

Toute première commande laisse à désirer... reçue avec un article cassé et vide. Jamais remboursé... bref d'autres commandes qui se sont bien passées. Et la les deux dernières commandes, reçues bien bien bien après le temps imparti (dont une +3 mois après) et en plus 1 article en moins et 1 de cassé qui était à moitié dans le carton. Litige ouvert et toujours pas de réponse. Merci beauté privée

j'ai commandé en tout 3 fois sur ce site, la 1ère fois m'avais convaincu, super site avec des bons produits au prix abordable. suite à ça j'ai recommandé 2 fois à une semaine d'intervalle, et depuis fin novembre 2018 aucune de mes commandes est arrivée chez moi. l'un me dit que j'étais absente de mon domicile donc renvoyé à l'expéditeur et l'autre livré ds la boite à lettre alors que celle-ci était vide. Et forcément impossible de contacter le service client! 60 Euros de perdu! Plus jamais!

Très belle application, et prix très sympa. malgré la dernière évolution de l'application, dommage que l'on puisse toujours pas sauvegarder le panier ou avoir une liste de produits favoris... ! Afin retrouver les produits plus facilement (sous réserve de disponibilité, évidemment !)

Les produits sont bien pas de soucis, en revanche la livraison c est abusé 1 mois et demi voir 2 mois pour recevoir 1 commande les délais sont beaucoup trop long pour un site français !! À revoir ! Et les produits sont en vrac dans l cartons à chaque commandes, je sais pas moi du papier bulles ou du papier froissé pour protégés un minimum les produits c est pas grand chose mais ça change tous, ça évite de recevoir des produits cassés comme ça met arrivé déjà. Sinon bien

J'utilise le site beauté privée depuis 2016, et à part une commande qui a été annulé (et qui a mis 4 mois a arrivé pour finalement être renvoyé aux entrepôts!!), à part cette mésaventure, j'ai toujours été satisfaite de découvrir de nouveaux produits! Le site est régulièrement mis a jour et les produits sont innovants et en lien avec ce qui se fait en terme de beauté aujourd'hui! des savons solides, des shampoings secs, des produits écologiques / biologiques, des marques célèbres comme des nouvelles marques, des réductions intéressantes sur les réassorts.. ainsi que des marques de consommation courantes que l'on peut retrouver dans les magasins traditionnels, mais toujours a des prix avantageux! Je mentionne aussi la variété des parfums de marques ainsi que des bijoux chics! Parfait ! Amazon ne fait pas mieux a mon sens! Par contre, et je préfère être honnête, je suis assez déçue de la partie fidélité clientèle! pour vous donner un exemple, je fais toujours des grosses commandes entre 70€ et 150€ et cela tous les 2 ou 3 mois, et je n'ai jamais bénéficié de remise lié a ma fidélité par rapport au nombre de commandes passées! Je trouve cela assez dommage, car a mon sens offrir les frais de ports est assez facile pour une remise commerciale car tous les autres sites marchands aujourd'hui présente aussi le cadeau des frais de port a partir d'un certain montant d'achat! Une carte de fidélité "à l'ancienne" qui donnerait droit a un pourcentage de remise au bout de la X ème commande serait a mon sens intéressant, ou alors des produits offerts ou bien des goodies, je ne sais pas! Au début du site, je me rappelle avoir eu des échantillons de parfum, mais désormais il n'y a plus rien de ce type! Dommage, dommage!

Plusieurs commandes sans soucis. Bons produits à un super rapport qualite/prix. Ma dernière commande est arrivée le carton ouvert avec la moitié des produits en moins. Ma réclamation a été prise en charge le jour même. Après 2 échanges mails et quelques jours, j'ai été remboursée des produits manquants. Bravo le service client! Une prise en charge parfaite 👍

L'expérience avait bien commencé. Jusqu'à ce que lon colis soit renvoyé par le relais. Jusqu'ici pas de problème. Seulement il manquait 3 produits; on me propose un remboursement ou le renvoi des produits quand ils seront disponibles. Je prends la 2eme option. Pas de nouvelle pendant 2 mois. Je renvoie un mail avec en lien le mail me disant qu'on me renverrai les produits, la seule réponse que j'ai est: "ça fait trop longtemps, on ne peut plus rien faire". J'attends au moins un remboursement !!

J'avais un peu peur, je me suis finalement lancée et je ne regrette pas du tout !! de vrais produits, aucune arnaque... j'ai déjà reçu 2 commandes et je viens d'en effectuer une troisième. Pourvu que ça dure !! en tout cas pour le moment rien à dire le top du top... et les prix sont vraiment très intéressants !! ( c'est rare que je mette 5 étoiles...)

Appli à revoir complètement. Nul. Bug, lente, se décale et nous fait refaire trois fois de suite la même chose, article que je n'arrive pas à mettre dans mon panier, sans parler du design assez peu ergonomique. Pas dingue, sachant que les promos qui m'avaient motivées à m'inscrire sont en fait presque épuisées.

Bonne application, bons produits et de vraies réductions mais je mets 2 étoiles pour le concept du "le panier se vide en 25min" ça m'agace au plus haut point, ça me décourage totalement à consommer car j'ai plusieurs fois rempli un panier puis revenu plus tard pour payer et pouf plus là ! Je ne vais pas m'amuser à le refaire à chaque fois. C'est très très agaçant et contre productif pour vous alors pourquoi avoir installer cette fonctionnalité ????

J'utilise cette application depuis très longtemps tout est parfait mais la depuis peu, impossible de faire son shopping. Moi qui voulais commander, je ne peux pas. GROS GROS GROS BEUG, a chaque clic une fenêtre me demande de me connecter, je le fais puis 2 clic plus tard (sur des produits par exemple) bim de nouveau cette fenêtre qui nous demande de se connecter. Si jamais on le fais pas, si on reviens en arrière, bahh on peux plus regarder les produits. Svp faites une mise a jour, regler ca

Cliente depuis des années, contrairement à tous ces commentaires négatifs, je n ai jamais rencontré un seul soucis avec le site, les livraisons se font en temps et en heure, jamais eu un paquet éventré ni de casse par contre actuellement je n arrive pas à ouvrir la nouvelle application Je recommande cependant, sans hésitation, ce site très sérieux, les prix et le choix sont très attractifs et de qualité Bien cordialement

Site fiable avec des promos intéressantes. Par contre c'est dommage que le panier ne reste pas en mémoire et si le produit n'est plus en stock un produit similaire serait proposé comme cela se fait sur d'autres applications. La barre de recherche a souvent du mal à s'afficher.

J'ai commandé deux fois... À chaque fois mes commandes 'suite à un problème de logistique' ont été annulé.. J'ai été remboursé.. Mais JE VOULAIS LES PRODUITS. Deux fois à chaque fois la même chose ?????! Fuyez, c'est une perte de temps. Je suis tellement déçue... Je desinstale

Je commande habituellement chez beauté privée depuis mon ordi. Je me suis dis que l'appli sur tel devait être plus pratique... Et bien pas du tout, au contraire : pas de possibilité de trier les produits par prix par ex, le tps restant pr valider le panier s'affiche aléatoirement, bug d'affichage, je n'ai pas pu valider mon point relais ( J'ai du retourner sur mon ordi pr valider ma commande !) Donc je desinstalle cette appli qui ne présente aucun intérêt

jai deja commandé plusieurs fois, la livraison est un peu longue mais ça ne pose pas de probleme si cest une urgence. Jai une seule fois eu un probleme de payement, mais tout a ete réglé en envoyant un mail au service client. Par contre, l'app ne s'ouvre plus depuis quelques semaine, meme en réinstallant. Je trouve ça vraiment dommage car ce n'est pas prarique de devoir aller tout les jours sur le site internet

Les produits proposés sont plutôt sympas mais beaucoup de problèmes avec la livraison. Colis perdus, produits abîmés. Du coup appel fréquent au service après-vente qui apportent des solutions en réponses répétitives informatisées fort peu arrangeantes par rapport à d'autres applications d'achat en ligne. Comme si la fidélisation leur était égal. Dommage car suis bonne cliente mais je suis de plus en plus déçue par leur sav... Dernière commande, packaging abîmés. Solution: 5€ en bon d'achat.deçue