Bebeboutik – Ventes privées bébé, enfant et maman

Difficile de contacter le service client via l'application. Pour contacter le service client pour un produit défectueux il faut sélectionner sa commande puis le produit (or la sélection du produit ne fonctionne pas) donc on ne peux pas le contacter via l'application. J'ai essayé l'adresse mail, mais depuis le 02/07 toujours pas de réponse. J'ai renvoyé un mail aujourd'hui. C'est dommage. Jusqu'à présent je n'avais pas eu de problème. Mais là c'est juste Inadmissible.

1ere expérience ratée!! Hier j'ai essayé de commander et je n'ai jamais réussi. Sur l'ordinateur impossible de taper les chiffres de carte bancaire. Sur la tablette j'ai pu le faire, je vais jusqu'à la validation finale, je rentre même le code de sécurité de la banque, et la retour a la page comment voulez vous payer. Pensant avoir fait une fausse manipulation, je refait le paiement, retape tout et rebelote retour page. La vente est finie je ne peux donc plus commander. Très déçue!!!!

Il manque quelques optimisations à cette application : - le délais de livraison une fois la commande payée (accessible uniquement sur le site) - de manière générale, les produits du paniers ne sont pas "réservés", ils peuvent disparaître si le stock est écoulé tant que le paiement n'est pas validé!! Il serait sympa de le préciser! Dommage...

Plusieurs commandes sans problème jusqu'à maintenant. Mais là ça fait une semaine que j'essaie de commander, ça ne marche pas! Pourtant authentification réussite mais rien dans ''mes commandes'', ni de mail de confirmation malgré plusieurs tentatives. J'ai même désinstaller et réinstaller l'application. Un message a été envoyé pour signaler le problème mais toujours pas de réponse (bientôt 1 semaine). Très déçue car je vais malheureusement louper la vente...

J'adore ce site et les marques partenaires. Tout s'est super bien passé à chacune de mes commandes, remboursement et geste commercial pour une commande avec un article indisponible. Parfait pour ce qui est du site et des ventes. Mais puisqu'il faut noter l'application, je retire une étoile du fait qu'on ne puisse pas zoomer les photos.

Ce site de ventes privées est super même si les frais de port sont toujours payants. Petits codes promotion pour fidélité. Bon service clients. Prix très intéressants, produits variés et originaux. Malheureusement l'appli ne permet pas de revoir les articles en cliquant dessus depuis le panier et ne previent des ruptures qu'au moment du paiement.

Application très sympa ; dommage qu'on ne puisse pas cliquer sur les articles dans notre panier pour retourner les voir en grand avec les description avant de valider son panier ; je trouve que les frais de port sont un peu excessif (6€ pour du domicile c'est pas donné !) et je n'ai toujours pas compris le système de fidélité car j'ai fait beaucoup de commande et je n'ai jamais eu de réduction (sauf une fois en dédommagement pour un article que je n'ai pas pu avoir car rupture de stock..)

Prix intéressants notamment les marques. Choix originaux, variés et arrivages fréquents. Juste parfois les délais de livraison peuvent être longs (ils sont indiqués), les frais de port pour certains produits élevés. Amélioration à apporter sur l'application : possibilité de revenir sur les articles dans le panier (aperçu sur le catalogue)

J'avais beaucoup d'espoir avec ce site, j'étais ok avec le fait qu'on soit livré 1 mois après, par contre je ne le suis pas quand ça dépasse les 1 mois et que le service client ne répond pas du tout aux questions. Par contre niveau paiement il y a pas de soucis là ils sont plus que dans les temps. Je préfère payer un peu plus chère en magasin avec les conseils en plus et l'avoir tout de suite plutôt que de commander sur ce site, bref j'ai testé mais je passe mon chemin.

Excellent, je m'en sers depuis des années. J'aime le fait que les produits sélectionnés restent dans le panier aussi longtemps que la vente existe (je déteste les autres applis du genre qui nous obligent à valider notre panier dans les 15 minutes). Aussi, c'est super de pouvoir mélanger les marques, et de recevoir un colis groupé. Très intelligent !

Appli bien utile pour certaines choses mais très déçu des frais de port exorbitant lorsqu'on sélectionne plusieurs articles de différents fournisseurs avec des délais différents + de 20€ pour 6 articles dont certains du même délais et fournisseur. J'ai du faire 3 commande différentes pour avoir des frais de livraison de 2.95. il y a une grosse différence entre les deux car pas le choix d'envoyer par mondial Relay dans ces cas. A revoir en Urgence car c'est très pénalisant.

Je trouve que l'application est plutôt bien. Cependant depuis plusieurs semaines il est impossible de choisir une taille car elles ne s'affichent pas, on peut cocher mais les lignes sont blanches. Très dommage car beaucoup de ventes sont intéressantes

J'aime beaucoup cette application avec pas mal de choix d'articles à des prix intéressants ( parfois vaut mieux comparer car c'est pareil ) j'ai pris ma pousette ainsi que mon siège auto je suis pas déçue et surtout la livraison est rapide ( moins d'une semaine) parfois indiqué 15j

Très bonne appli. Je commande souvent ... jamais déçue des produits commandés. Par contre, les délais de livraison dépasse ce qu'ils disent ... il faut compter 6 à 10 jours de plus avant de recevoir le colis (en tout cas, c est le cas via Mondial Relai). Je recommande quand même. Il suffit de gérer les délais.

J'ai passé une première commande en août, très satisfaite. Par contre ma commande de septembre, pas du tout, l'article commandé avait un défaut. J'ai envoyé un mail, on m'a répondu qu'on allait me trouvé une solution et qu'on allait revenir vers moi... Depuis rien. Malgré 2 relances, toujours aucunes nouvelles. C'est quand même dommage, car depuis je n'ai rien recommandé, malgré des ventes intéressantes...

Je découvre pas mal de nouvelles marques. Ce que je trouves dommage c'est le manque d'informations sur les articles et des photos en détails. Et ça serait bien de recevoir un mail pour nous dire que la commande a été expédiée et indiquer le numéro de suivi. C'est un peu au dernier moment que je reçois un mail du transporteur.

Application pas mal dans l'ensemble, régulièrement des nouveautés, simple d'utilisation. Délais de livraison correcte, comme sur les sites de ventes privées. Dommage que l'on puisse pas trier par prix, et qu'il n'y ait pas plus de filtres.

Super appli mais dommage que les dates de livraison indiqué ne soit pas les bonnes. Déjà que les délais sont long, mais si en plus les colis sont seulement expédié au dates indiqué comme "date de réception" (date de réception indiqué le 8 juillet, tjs rien reçu à ce jour.) je pense que ce point est à revoir.

De nombreuses passées et jamais eu de mauvaise surprise. Les délais de livraison sont généralement longs mais comme beaucoup de sites de ventes privées. Mais les tarifs font vite oublier se désagrément. Les produits sont très bien détaillés. Je recommande les yeux fermés.

On fait des bonnes affaires si on regarde bien. Le seul défaut c'est que quand on clique sur le produit dans notre panier, on nous ramène pas au descriptif et détails. Et si on pouvait aussi zoomer sur les visuels ça serait bien 😉

application facile à utiliser. visuel agréable mais dysfonctionne trop souvent. chargement des pages très long malgré le réseau. nécessité de fermer l'appli et de la rouvrir ce qui ne résoud pas tjr le probleme. manque des photos des articles proposés à la vente.

Une appli vraiment sympa, de supers réductions sur des produits que je n'aurais jamais pu acheter au prix. Il y a vraiment de tout et pour tous les goûts. Je mets 4 étoiles car je viens de passer ma 1ère commande pour les cadeaux de Noël de mon fils. Je mettrais 5 ⭐ si les delais de livraison et l'état des colis sont respectés... ❤

Super appli... je passe y faire plusieurs tours par jours... On y trouve pleins de super choses difficiles à trouver ailleurs. Seul BEMOl, le temps d'attente entre la commande et la livraison...comptez minimum un mois...et pas de moyen de savoir ou en est la commande... Sinon TOP!

Ce site est très chouette, seul petit bémol les produits mis de côté restent dans le panier même s'ils sont finalement épuisés et on ne le découvre qu'au paiement. De même que l'on peut mélanger les ventes dans le panier, c'est pratique mais on est alors être surpris par les frais de port.

Les offres sont assez bonnes par contre dans le cas où un produit n'est plus disponible, il reste toujours dans le panier. Le panier est actualisé que avant le paiement mais si il y a plusieurs produits sans quantité, il y aura un message affiché produit par produit donc il faut toujours retourner en arrière, enlever le produit et ré continuer. Dans mon cas il y avait 3 produits manquant à donc j'ai passé 10 minutes juste pour aller en arrière et ensuite revenir et e revenir au moment de paieme

Plutôt satisfaite des commandes. Le délais nous permet d'avoir des réductions intéressantes. Par contre en cas de livraison défectueuse d'un article faut pas être pressé non plus, 2 semaines d'attente et toujours pas de remboursement en vu..

Application simple. J'ai effectué plusieurs achats depuis l'application et c'est facile. J'aurai 2 améliorations à demander: pouvoir zoomer sur les produits et pouvoir retrouver le produit mis au panier en cliquant dessus au lieu de retourner sur la vente privée et refaire toute la liste.

Hyper déçue, ça fait 2 jours que j'essaye de passer commande. Impossible de finaliser le payement( tentative avec plusieurs cartes) "une erreur est survenue"depuis l'appli. service client contacté, ça doit être votre navigateur... Mouais J'ai déjà commandé il y a qqu mois, sans problème cette unique fois là Dommage les prix sont intérressants Après reponse du service client. Appli bien à jour ça ne fct toujours pas ! Je viens de commander sur New look même carte no problème ! Bouger vs le c...

Il manque un zoom produit et une navigation plus fluide entre les photos. Les descriptions sont souvent incomplètes, et il manque également la référence du produit pour trouver les spécificités sur le site constructeur.

Je commande régulièrement et je syis ravie des produits, des choix, et des prix. J'aime qu'on puisse mettre dans le panier sans limite de temps. Juste un peu long pour la livraison et le prix mai sinon ça va, je trouve des produits de super qualité pour mon bébé 👍☺️