Bharti AXA Smart eSurvey

Bharti AXA General Insurance franchit une étape dans la satisfaction de ses clients grâce à la technologie et au lancement de la solution de diffusion en direct appelée «Smart eSurvey».
«Smart eSurvey» permettra de régler en temps réel les sinistres automobiles des clients de Bharti AXA General Insurance.
 
Les principales fonctionnalités sont:
 
• Initier une revendication: Des revendications peuvent être initiées pour la diffusion en direct.
• Récupération des revendications: la liste des revendications contient des revendications nouvelles, en cours et réglées.
• Planifier un appel: le rendez-vous peut être effectué via le planificateur en fonction de la disponibilité des clients.
• Appeler un appel: la diffusion en direct sera lancée en fonction du calendrier.
 
Utilisons cette application pour progresser ensemble vers la satisfaction du client.