BKK RWE Service-App

L'application de service BKK RWE offre à nos assurés la possibilité de gérer leurs affaires facilement, rapidement et en toute sécurité - gratuitement. Avec notre bureau mobile en ligne, vous pouvez traiter rapidement, facilement et en toute sécurité vos affaires avec BKK RWE.

Pour le moment, nous avons les fonctionnalités suivantes - bien sûr, l'application sera progressivement étendue:

• Vous souhaitez soumettre votre facture pour un nettoyage professionnel des dents ou pour des traitements ostéopathiques, y compris une demande de remboursement? Prenez simplement une photo avec votre téléphone portable et envoyez-la nous via une application - vous aurez rapidement votre argent sur le compte. Il est tout aussi facile de nous envoyer votre déclaration de maladie (certificat d'incapacité). Cela ne pourrait pas être plus simple! Et ce qui est particulièrement important pour nous, c'est que vos données soient cryptées et transmises de manière sécurisée.

• Indiquez simplement et en toute sécurité vos coordonnées bancaires ou une modification ou donnez-nous un mandat de prélèvement SEPA.

• Vous déménagez? Entrez le changement d'adresse dans l'application - notre message et votre nouvelle carte de santé sont déjà dans la nouvelle boîte aux lettres.

• Déterminez votre TELE-PIN, votre mot de passe personnel pour les appels téléphoniques avec nous dans l'application. Si vous nous parlez ensuite, il n'y a pas de questions de sécurité complexes pour l'identification.

• Normalement, nous ne répondons aux e-mails par lettre que pour des raisons de sécurité: utilisez l'application comme moyen sécurisé de nous indiquer votre adresse e-mail - vous recevrez donc les réponses à vos e-mails sous forme de courrier crypté.

Notre serviceplus dans l'application: numéros d'urgence importants, des ambulances aux appels empoisonnés, en passant par un assistant de voyage contenant des informations sur les kits de premiers soins, les vaccinations à l'étranger, les avertissements de voyage et l'assurance maladie à l'étranger.

En tant qu'assuré de BKK RWE, vous pouvez simplement demander la clé d'accès pour vous inscrire et utiliser le bureau en ligne de l'application via l'application. Vous recevrez ensuite votre clé d'accès personnelle par courrier.