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BlueSecur

L’appli Hörmann BlueSecur vous permet de commander des appareils compatibles BlueSecur.
Vous avez la possibilité d’envoyer des autorisations (clés) via SMS, e-mail ou Messenger, à des proches et des amis par exemple. Afin d’envoyer une clé, il est inutile d’être sur place. L’échange de clés est effectué via un serveur certifié en Allemagne. Les clés sont administrées directement dans l’appli.

L’appli BlueSecur doit être pré-installée sur le téléphone portable. Si un utilisateur n’a pas installé l’appli, il est redirigé vers l’App Store.

Informations concernant l’appli BlueSecur :
- Ajout d’un appareil en scannant le code QR.
- L’installation et l’utilisation ne requièrent aucune connexion à Internet.
- Les autorisations (clés) sont créées par l’appli de l’administrateur et peuvent être limitées dans le temps, délivrées de façon permanente et à nouveau supprimées.
- Les contingents de clés sont payants. Les clés à usage unique sont gratuites.
- 250 utilisateurs maximum
- Vous pouvez installer en option une antenne externe en cas de problèmes de couverture.

L’utilisation de Bluetooth en arrière-plan de votre téléphone portable réduit l’autonomie de la batterie.

Catégorie : Habitat et décoration

Recherches associées

Avis (30)

Chr. T. 22 févr. 2022     

l'application me demande de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine sauf qu'il est impossible de trouver un mode d'emploi pour faire ces manipulations. Système pas fiable, mon fils s'est retrouvé dehors en pleine nuit car l'application ne fonctionnait plus. Plus confiance du tout, j'ai racheté une télécommande supplémentaire

aur. A. 17 août 2021     

Pratique car on a toujours notre Smartphone sur nous, par contre l'application n'arrive plus a se connecter (message hors de portée) alors que l'on est a a côté de la porte, il faut bien quitter l'application et quand on la relance cela refonctionne. Désagréable car aujourd'hui les applications restent en multitâches de fond, bien plus pratique et rapide car elles sont toujours en cache.

O. P. 15 avr. 2021     

Application lourde et lente. Je me suis retrouvé devant la porte sans pouvoir l'ouvrir car elle est desynchronisée. Le matin fonctionnait très bien. L'après-midi plus rien. Mon compte est actif mais ne reconnaît pas l'appareil. Je m'interroge sur l'intérêt de cette application par rapport aux télécommandes.

Nic. H. 8 avr. 2022     

l'application me demande de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine sauf qu'il est impossible de trouver un mode d'emploi pour faire ces manipulations , même problème que de autres personnes

Jos. G. 25 oct. 2020     

Nul! Ne sert à rien! N'apporte rien par rapport à une télécommande normal. Le module bluetooth additionel ensemble avec l'application sont stupides, ne permet même pas de savoir si la porte est ouverte ou fermée... Abusif question vie privée car nécessite en permanence de la localisation du téléphone pour fonctionner alors que ce n'est pas nécessaire pour un protocole Bluetooth) Faut payer pour pouvoir partager également l'accès avec d'autres personnes du ménage...

Tho. P. 2 déc. 2021     

Cela fait plusieurs fois que je désinstalle l'application car à chaque fois, il me demande de réinitialiser l'appareil aux réglages d'usine et de réessayer. Mais toujours rien, je commence à en avoir marre. Pareil pour ma connexion à mon compte, impossible. J'aimerais avoir de bonnes explications.

Ale. C. 8 déc. 2021     

Bonjour Impossible d’ouvrir mon portail avec l’apk depuis la derniere version mise à jour (21.5.4) et le support qui ne fait que répondre qu’ils sont débordés d’appels et d’emails en raison de ce problème ! Comment cela peut encore arriver de nos jours !! Faites des recettes avant de publier des mises à jour ! Et surtout remettez vite l’ancienne version sur le store … en attendant je ne peux pas rentrer chez moi!!

Ren. G. 31 janv. 2022     

Très bonne application, installation simple et intuitive, utilisée pour 2 portes de garage. Beaucoup de possibilités de commandes, je mettrai 5 étoiles quand il y aura l'affichage du statut des portes. (Ouverte ou fermée)

lan. c. 21 mai 2022     

Une véritable belle M3rd3 !!! Pas de possibilité de connecter mon téléphone avec la porte de mon garage... Le service client exige en plus de communiquer en Allemand ou en Anglais !! Bref ! Je supprime... Dommage que l'on soit obligé de mettre une croix pour être publié !!!

Ive. M. 1 juin 2021     

Bonjour, J'ai acheté le 7 mai un contingent de 5 clés. J'ai été débité mais aucune clé n'apparait. Après plusieurs mails, des formulaires remplis, des appels à 40 cts la minute ... toujours RIEN ! Aucun retour d'Hormann. Les produits sont peut-être bon mais le SAV est détestable. J'aimerais tout de même pouvoir utiliser ces clés. Merci d'avance pour une réponse et mes clés. A minima, j'aimerais un remboursement

Rom. M. 22 mai 2021     

Très comptant de cette application. Fonctionne bien, coûte bien moins cher les clé supplémentaires que de commander des émetteur supplémentaires. Le seul petit défaut. Le Bluetooth capte moins loin le signal qu'un émetteur. Mais pas dérangeant.

Rem. 7 oct. 2021     

Après avoir noté l'application 2 étoiles, j'ai été contacté par Hormann, qui m'a expliqué les raisons qui faisaient que je ne pouvais pas utiliser la clés virtuelle achetée, mais surtout m'a indiqué la procédure à suivre.... Maintenant, ça fonctionne.... Je ne met que 4 étoiles, car l'explication était en anglais, et je trouve la procédure un peu complexe... Bravo et merci néanmoins pour la réactivité....

Vin. G. 2 oct. 2020     

Bonjour. Suite a une intervention technique de mon poseur pour ajouter un détecteur climatique sur la porte j'ai du reinit ma conf bluetooth et supprimer le monteur de l'application. Depuis lorsque je scan le QR code ( qui a une micro faillite, l'application ne le détecte plus refuse de me le resynchro sur mon tél). Comment faire....... Sinon quand cette application fonctionne, on peut aller faire du vélo sans prendre tout son trousseau de clef. Bémol. Le prix des trousseaux supplémentaires...

Pau. e. D. C. 8 juil. 2021     

Synchronisation impossible (attente 20 secondes qui se transforme en heures) et clés hors de prix pour du virtuel (j'ai déjà payé le récepteur bluetooth et tous les smartphones). Je désinstalle.

Yah. C. M. 14 avr. 2022     

Très pratique pour contrôler sa porte de garage, avec le téléphone

Pat. 31 mai 2020     

Bonjour. L'application fonctionne bien mais je n'arrive pas à créer mon compte personnel. Message "Erreur pas de réseau Internet" alors que mon téléphone est bien connecté sur mon wifi.

Chr. D. 22 janv. 2022     

Système bluetooth ne fonctionne pas bien avec certains smartphone il faut ressortir de l'application et ressayer plusieurs fois avant que ça fonctionne...

Dav. O. 30 sept. 2021     

J'ai une porte de garage récentes et je constate que le moteur E3, n'est pas compatible. Est-il possible de garder mon moteur pour qu'il soit compatible avec l'application

Oli. G. 25 sept. 2020     

Bonjour, mon moteur Supramatic E3 est il compatible avec l'appli ? Si oui, il n'y a pas de QR code, comment fait on pour l'envoyer ? D'avance merci pour vos réponses. Olivier

ber. r. 8 sept. 2021     

Il faut être tout près pour être reconnu, donc en arrivant vite, il faut attendre, pas pratique par rapport à la télécommande, juste en dépannage....

F. R. 16 juil. 2020     

Comment réinitialiser le réglage d'usine? J'ai du désinstaller l'application et je n'arrive plus à reconnecter mon téléphone.

Fil. A. 14 mars 2022     

bonjour j'ai un smartphone Samsung S9 et impossible de le connecté au moteur de mon portail ( supramatic4)

Arn. 19 sept. 2020     

Installation facile et rapide. Il manque juste la possibilité de savoir l'état actuel de la porte.

Nic. L. H. 16 janv. 2022     

Malheureusement cela ne fonctionne pas avec un Samsung galaxy A21s...

Fra. L. 17 févr. 2021     

Bonne application,MAIS achat d' un contingent de 5 clés et toujours pas sur mon compte. Quand seront activés mes clés ??? Pour que je puisse les utiliser !!!

Dav. D. 22 sept. 2020     

Bonjour, Il n'y a pas de QR code sur mon moteur promatic. Est-ce que l'appli est compatible ? Merci

Qua. Q. 18 oct. 2020     

Pratique en cas d'absence de télécommande ou pour accès à un tiers de la famille !

fre. m. 11 mai 2020     

Bonjour Après de mutilpes essais de téléchargement, l'application ne s'installe pas. Que faire ?

Mau. C. 27 août 2020     

Fonctionne parfaitement au top, plus besoin de ma télécommande 👍

Lau. S. 12 mars 2022     

Bonjour, impossible de partager les clés administrateurs, pouvez vous me contacter ?