BMCI_Mobile
Catégorie : Finance
Avis (30)
Catastrophique ! Si vous voulez ouvrir un compte, pensez y à deux fois et si vous êtes assez courageux pour le faire, prenez le pack sans "Banque en ligne" car l'application est tout simplement inutilisable. 5 mois qu'elle montre un solde à 0. On ne peut faire ni virement, ni payer des factures, ... Et si vous déclarez le bug, vous allez vous engager dans un parcours du combattant
S'il y avait moins d'une étoile, je l aurai mis, application désuète et ne fonctionne pas, malgré de nombreuses relances au niveau de l agence et du service client, rien n'a été fait et cela dure depuis 8 mois!!
Franchement!!! nulle comme application, en la comparant avec celles des autres banques.on ne peut payer les factures,on ne peut faire des virements sans validation du chef d'agence,la lenteur de l'actualisation des opérations. Application qui ne sert à rien .prière de revoir comment l'améliorer en se référant à d'autres banques.
Très pauvre en options, contrairement à d'autres banques, tu ne peux même pas faire de virement depuis l'appli et la mise à jour des transactions prends 3 jours et plus, alors que chez la sgmb par exemple c'est instantané ! Comment une aussi grande banque n'arrive même pas à développer une bonne application ?
il faut faire une mise à jour qui corrige la pb de synchronisation des operation pour pouvoir etre toujour au courant de son actif. aussi, le compte ne sont pas tous affiché ni sur app ni sur site, j'ai déjà passé à l'agence plusieurs fois pour résoudre le problème mais sans résultat. veuillez prendre plus soin de vos clients et de leurs problèmes
Application nulle pour une banque qui n'essaie pas d'évoluer. Déçu de refaire à chaque fois la demande pour un changement de code car il m'est impossible d'y accéder sous prétexte que le code est erroné. Même une étoile est trop pour une telle appli.
Tres tres insatisfait! Impossible de se connecter a cette application malgré plusieurs relances. Je dois me deplacer a chaque fois a la banque pour avoir des relevés et faire des virements qui sont tres couteux.
Depuis 2013 que j ai changé de banque et je regrette. La mise à jour ne se fait jamais en bon timing. Mon virement n apparaît qu après 3 ou 4 jour. Le service client n est jamais joignable. Si je veux effectuer des operations virement compte a compte c est bloquant via l application mobile et je paie 53 dhs par mois . A quoi bon payer ce montant pour juste retirer de l argent du guichet???? .c est honteux et décevant. J'espère de tout coeur que vous prendrai en consideration nos réclamations.
Application très restreinte, pour une mise à jour il faut attendre pas mal de jours !!! Pas moyen de faire de virement, pas moyen de voir l'avancée de son crédit !!! Franchement elle ne sert pas à grand chose. Consulter mon solde sur un GAB est presque pareil !! Très déçue !
je suis vraiment déçu de votre service, application très dépassée, pas de mise à jour en temps réel, des prélèvements sans explications, j'ai un crédit sinon j'aurai du changer de banque, vraiment null, une étoile non méritée, obligé de la donner pour pouvoir laisser ce commentaire.
Nulle ! Obsolète ! Une capture du navigateur rien d'autre. Il est urgent de proposer une vraie application, notamment pour attirer les jeunes, sinon, vous perderez vos vieux clients aussi.
Tout change à part cette application qui normalement devrait être à l'avant-garde des autres banques. Il faut noter que ce n'est pas le cas pour les clients européens !? Il paraît évident que les responsables de la banque veulent que ça reste ainsi !? Même le service réclamation ne répond plus. Des applications de banques locales sont à des années lumières de cette application
C'est vraiment une application très null Le nombre est toujours incorrect par rapport à la réalité. C'est honteux pour une banque qui prend beaucoup de l'argent d'avoir une application comme ça. Personnellement j'ai un autre compte CIH est je paye 0dh et leur application est incomparable.
De simples services ne sont pas disponibles via cette application telles que : paiement mobile, internet, facture lydec, effectuer des virements,... En plus l'application n'est pas synchronisée avec le GAB. Il faut faire beaucoup d'efforts pour son développement.
Bonjour, avec les nouvelles mises à jour d'android, il est impossible d'utiliser cette version caduque de cette application. Sa mise à jour est devenue une nécessité .... si vous tenez à votre clientèle..
la honte application qui ne fonctionne plus après mise le 18 août 2021. un message de maintenance pope au yeux en essyant de se connecter. comment c'est possible une maintenance qui dure 2 semaines avec coupure de service ?? c'est du jamais vue et c'est très suspect.
Très mauvaise l'application ne s'ouvre même pas je l'ai installé supprimer réinstaller toujours même problème et la dernière mis à jour remonte à septembre 2015 vraiment je pense à changer de banque
Nul !! Enorme bug depuis début septembre 2020 sur certains mouvements de crédit/débit qui ne s'affichent pas sur le relevé des opérations et du coup, le solde du compte est ERRONE. C'est quoi ce délire ????!!!! C'est compliqué de gérer son compte à distance pour les gens habitant à l'étranger. A corriger au plus vite.
Appli inactive depuis très longtemps. Le menu est basique. Le solde sur l'appli ne correspond pas au solde réel (retard de mise à jour). Une banque très en retard par rapport à ses concurrents.
Il n'y a pas que l'application qui est nulle chez cette banque, il y a aussi de l'arnaque, on m'a prélevé une somme d'argent sous prétexte que c'est "une erreur du système" et je ne suis jamais remboursé, ça fait des mois maintenant, c'est une honte pour une grande banque ...
La mauvaise application dans les autre applications bancaires Mise à jour des compte après 3jrs tjr les retard pour afficher les mouvements. Pas des services pas des paiements des factures.... Pour ne perdre pas des clients il faut amilieure l applications le plus vite possible. Merci
Loin d'être une application que je voudrai utiliser au quotidien, des maj de compte tardives, pas user friendly, un login difficile de s en rappeler, encore plus l incapacité de l application de s'en souvenir, prenez l exemple de CIH et Attijari. Merci
Application nulle, les mises à jour sont toujours en retard, ma dernière transaction date de plus d'une semaine et elle n'y apparaît toujours pas.
Application nul, réclamations clients non traités ou des réponses des menteurs, Visa classique qui ne marche pas ... une banque qui vas directement à la chute... bref une banque avec un service qui n'est pas à la hauteur ces derniers 5 ans ... je suis client depuis 14 ans maintenant j'ai commencé à régler mes affaires avec la bmci pour changer la banque avant d'avoir les nerfs à cause d'eux
Application archi-nulle et obsolète !! 5 ans sans amelioration et avec les derniers mise a jour Android l'app n'est plus compatible. C'est honteux pour une banque qui a pour slogan La banque d'un monde qui change.
Je commence à perdre les nerfs avec cette application ni mise à jour disponible ni transactions effectuées. Il me faut chaque fois la desintaller puis réinstaller pour effectuer des transactions. Je commence à réfléchir sérieusement à changer de banque
Application archaïque ! Jamais de mise à jour, impossible a faire des virements a distance, le solde n'est pas mis à jour qu'après des journées après le retrait, ca me pousse a changer de banque sérieusement !!!
BMCI est vraiment dépassé par les autres banques. On peut pas faire des opérations utiles et banales avec cette application. De plus c'est bloqué depuis 48 heures. Et aucun msg pour s'excuser ou nous expliquer le problème. Vrm insatisfait
Franchement, votre application est obsolète, il est temps de voire les applications de vos concurrents. En plus, vous êtes les plus cher en Termes de frais que vous prélevez!!!!!👎
Application très dépassée, on a tout sauf les options utiles d'une application de services bancaires. Il faut vraiment penser à l'améliorer... - on peut pas avoir notre solde à l'instant t (contrairement aux autres banques ); - Après chaque opération, on doit appeler le banquier pour la valider, chose que je trouve embêtante et très lente; - On peut pas payer nos factures en ligne ( contrairement aux autres banques); - On a aucune idée sur nos dotations touristiques et e-commerce...