BNP Paribas El Djazaïr MyBank

D'abord, l'application s'ouvre difficilement pour ne pas dire que la plupart des temps, elle ne fonctionne pas. Puis, comme elle ne retient pas l'usernam, ça ne facilite pas la tâche, surtout lorsqu'on plusieurs comptes à gérer. Oui, le mot de passe doit être mémorisé, mais l'usernam il vaut mieux qu'il soit enregistré.

Dans votre rubrique "Assistance" vous annoncez ceci: EDITION D’UN RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE (RIB) Vous pouvez imprimer jusqu’à 3 RIB par jour (rubrique « Services »). Malheureusement, cette option n 'est pas opérationelle. Pouvez vous y remédier ? Ou alors merci de la supprimer ... Ainsi nous comprendrons que le déplacement chez vous est nécessaire ! Faites l'effort d'une mise à jour, votre app en a sacrément besoin...

Très décevante surtout quand on la compare avec ce qui se fait dans les autres banque en Algérie. Un effort devrait être fait en ce qui concerne l'interface et la fluidité de l'application. Et pourquoi pas donner le solde en temps réel ( comme chez vos concurrents) et pas 1 jours ou deux après avoir effectué l'opération. L'une des pires applications bancaires en Algérie, aucune innovation comme pour la banque d'ailleurs. Un travail titanesque est à faire.

Application pratique sans problèmes. Le réseau internet Algérie égal parfois à zéro crée des problèmes de connexion parfois .. L'appli en elle même est basique avec le seul avantage de la rubrique à venir. Pas de mises à jour depuis des années le concepteur ne devrait il pas développer son application actuelle autrement une réactualisation .

L'application ne fonctionne plus... Quand ça fonctionnait, on avait pas accès aux opérations en temps réel. Ça peut même mettre 03 jours avant de s'actualiser.

A vrais dire , je trouve pas l'utilité de cette application qui sert uniquement a voir les transactions . Aucun transfert d'argent y proposr pour un autre compte. Aucun service client a la hauteur de répondre aux requêtes des clients. De toute façon dès mon retour au pays ça sera les réseaux sociaux qui feront l'affaire.

Je regrette d'avoir un compte dans cette "banque" , application bidon ,lente , difficile à utiliser pour ajouter un bénéficiaire pour effectuer un virement bancaire je dois attendre 24heure pour une approbation après un appel ,j'ai appelé plusieurs fois et a chaque fois ils disent de rappeler 24 heures après !!! Je préfère de loin Banxy de Natixis

Ce qui est désolant c'est qu'il n'y a aucune réponse de la part de la banque sur les désagréments causés par les bugs de l'application, la lenteur des mise à jours des comptes sur l'application (j+1 ou j+2) hors que normalement avec une banque de telle renommée ça devrais être mieux.

Une étoile parce que c'est pas possible de mettre zero, une honte pour une banque pareil de ne pas avoir les résultats instantanément (app obsolète a revoir et a aligner au moins avec les autres banques).

Vous êtes une grande banque renommée mais avec cette application qui ne donne pas des informations en temps réel c'est presque zéro

Appli lente, données affichées non instantanées mais plus tôt j-1 voir -2. Reste bcp a faire pr améliorer l'expérience client.

Premièrement l'application est longue, il manque le bouton ce souvenir de moi, je ne vais pas m'amuser a chaque fois taper le ID ET MDP, le compte n'est pas à jour, 2 à 4 jours pour une mise à jour du compte c'est trop .. le point ou on est maintenant je la trouve inutile

c'est une bonne application mais pourquoi on est obligé de changé le mot de passe à chaque fois et cette fois aussi le système ne me donne pas la main pour le modifier donc je n'arrive pas à accéder à mon compte

Pourquoi l'application ne donne pas le solde actuel du compte courant, y a pas d'actualisation automatique de la journée même, toujours il y a un retard de 02 jours ou une journée, dans le solde qui est affiché en haut, et c'est pareil pour le site web

J'ai réévalué l'application après avoir donné quatre étoiles auparavant. Maintenant, je ne vous donne qu'une seule étoile L'application est invalide et très lourde Merci à vous J'espère que vous tenez compte du problème et de l'opinion

une appli nulle d'une banque nulle 4 à 7 jours pour faire une mise à jour du compte et àfficher les nouvelles transactions et pour les virements vaut mieux aller sur place 5 jours pour confirmer un virement une appli qui sert à rien .

Bsr. Ne fonctionne pas correctement, problème affichage, même après l'installation de l'application.

Nécessite des améliorations par rapport à d'autres applications bancaire en plus la mise a jour du compte n'est pas à temps

Temps de chargement tres longs ... Application obselte ... Pas tres pratique ..et aucun changement a déplorer depuis 4 ou 5 ans ... A mon avis il est temps de revoir l'App

Très difficile de se connecter a l'application, un retard de quelques jours de l'affichage des transactions.

La durée pour que cette application s'ouvre, c'est le temps qu'il faut pour trouver une banque, faire un retrait, et mangé un bon sandwich.

Trop de retard dans les mises à jour, une application qui fonctionne 3 jours par semaine (MARDI,MERCREDI ET JEUDI ) sinon le reste on doit se débrouiller comme les années 80.

Pas mal pour le transfert d'argent, sinon c'est pas la joie, chargement lent, mise à jour des soldes laisse à désirer..

Les mises à jour du compte se font pas à temps réels, c'est la galère de suivre le compte à jour.

Une application obsolète, caserait quand même bien de l'améliorer surtout quand on voit les autres application de gestion de compte

Rarement ou ca s'ouvre et tt le temps en panne suite au réseau et si ça marche elle n'est jamais actualisé.

Beaucoup de bug, ça n'inspire pas vraiment la sécurité. Mais pratique tout compte fait.

Très lente La mise à jour du compte en retard d'une journée ou 3 jours le week-end,

Pour ma part je met la note totale puisque je n'ai pas de soucis et fonctionne parfaitement

L'application me plaît, mais le problème est avec le solde, il ne s'affiche pas en temp réel.