BNP Paribas Fortis Prepaid
Catégorie : Finance
Avis (30)
Plus possible d'ouvrir l'appli Je ne peux même pas regarder le solde, à chaque fois ça me met la même chose "Votre numéro client ou mot de passe est incorrecte" je met mot de passe oublier, mais je ne reçois aucun email qui me ferait changer de mot de passe... Et il me restait 0,34 centime, et j'ai aussi un remboursement d'un coli qui doit bientôt se faire, je fais comment pour récupérer l'argent qui reste dessus !? J'ai désinstaller et réinstaller l'appli et même ça, ça ne fonctionne pas !
Application décevante,à la première utilisation tout va bien sauf pour mettre le mot de passe qu'il faut que je réinitialise mais fonctionne correctement,mais aujourd'hui impossible de l'ouvrir , je la désinstalle et la réinstalle, même cinéma que la première fois ! C'est vraiment du grand n'importe quoi pour une banque aussi importante !
Cette application est devenue inutilisable , impossible de recharger ma carte j ai toujours la meme erreur depuis plus d 1 ans (MMD0005). J ai telephoner a fortis il ne savent rien faire et vous ne faite aucune mise a jour pour réglé le problème . Vous êtes quand même des incompétant pour ne pas arriver a régler se genre de chose
Impossible de recharger ma carte prepaid depuis mon smartphone maintenant que je suis passée sur Android ! L'application fonctionnait parfaitement sur iPhone et maintenant elle ne me sert plus à rien. Elle affiche en permanence des problèmes de connexion ou bien des problèmes techniques
Comme spécifié dans les autres commentaires, lorsque l'on veut recharger, le bouton "suivant" est désactivé et il n'est donc pas possible d'aller jusqu'au bout du procédé. Ce problème doit vraiment être corrigé, ça fait des mois...
Impossible de recharger ma carte , il est noté que les données de celle-ci ne sont pas correctes alors que tout allait bien . J'ai désinstallé et réinstallé, impossible, une cata les applications Fortis en ce moment !!!
Je suis vraiment déçue !! Arrêter la prepaid est une erreur, et en plus pour nous proposer de prendre une visa à la place !!! La bonne blague !!! Surtout quand on se retrouve à devoir envisager une autre banque pour nous fournir la prepaid alors que c'est une offre que chaque banque propose à ses affiliés !! Encore une fois, quelle déception !!
Cela fait 2 fois que j'ai un soucis avec l'application en voulant faire une recharge instantanée. Le bouton de confirmation est grisé et donc impossible à faire. Je ne vais quand même pas devoir réinstaller l'appli à chaque fois? Ensuite j'ai donc fait un rechargement instantané via le pc et mon lecteur de carte sauf que je ne sais pas si la somme est bien sûr ma prepaid vu que le montant n'est toujours pas débité après plus de 12h...je suis chez bnp pour mon compte à vue. Que faire?
Pour que le bouton "suivant" soit actif, il faut d'abord cliquer tout en haut sur la case "de". Ceci permet de choisir le compte à partir duquel on veut recharger la carte. Une fois que l'on a sélectionné le compte, le bouton "suivant" est actif. Rapide et facile, super !
Ne fonctionne pas. Impossible de faire un rechargement puisque au moment de faire le virement, on arrive à une page blanche ou alors les cases sont grisés quand on a de la chance. Et puis appeler le help desk à chaque fois qu'on doit recharger même des petits montants, c'est ridicule....
Nul ! Je peux seulement afficher le solde. Si je veux recharger, l'application Easy banking se lance. J'entre mon mot de passe et puis plus rien : pas de virement pré-rempli, juste l'accès habituel à mes comptes. Cette application est inutile.
Ne fonctionne plus depuis ce 1er septembre 2019. Réclame une connexion Wi-Fi ou 3g alors que mon smartphone est bien connecté. Désinstallation / réinstallation n'a pas corrigé le problème.
Bouton suivant reste grisé,impossible de recharger en instantané.Même après le dernier contact avec une employée sans patience hier 25/09/2018 15:57 qui me demande de réinstaller l'appli...chose que j'avais déjà faite et l'en avais informée ..... je suis resté sans solution.Je désinstalle. Merci beaucoup pour le service.
Plus moyen de recharger ma carte. J'effectue l'opération de rechargement, il m'ouvre easy Banking pour confirmer mon virement. Il me dit rechargé avec succès et là rien, juste mon retrait dans easy banking et quelques jours après il le rembourse en disant qu'il y a eu un soucis. Ca fait 4 fois que j'essaye et c'est toujours pareil. J'ai appelé le call, on me dit qu'il y a un soucis mais lequel??? Pas d'explication
Impossible de se créer un compte, il est indiqué que les données introduites ne sont pas les mêmes. J'ai recommencé une dizaine de fois je suis sûre que les données sont les mêmes. Personnellement, concernant mes finances, je n'aurai jamais confiance en une application qui juge dès le début.
Obligé d'avoir un pc pour gérer le mot de passe. Mot de passe non valable. Le même depuis des années et utilise sur cette application.sav vous dit qu'il faut avoir accès sur un pc ou tablette pour gérer le mot de passe. On fait comment quand on n'a qu'un smartphone? On est en 2020. Mon smartphone est mon pc. Je fais tout avec lui et tout est sauvegardé sur cloud. Buyway est bien en retard car ce serait eux qui gère. J'ai une application buyway pour une MasterCard et en effet, pas top pour gerer!
Bonjour, ça fait 2 semaines que je ne sais plus me connecter sur mon compte , j ai fait une nouvelle demande pour un nouveau mot de passe , je l ai noté et rien ne fonctionne il est ecrit oups problème avec mot de passe ou numéro de client et même sur google ça ne fonctionne pas non plus. Et maintenant j ai ma carte bloquer 48h , franchement revoyez un peu votre application par ce que c est n importe quoi là !!! Et apparemment je ne suis pas la seule qui a ce problème là.
J'ai perdu vingt euros car l'application a eu une erreur momentanée... J'ai refait exactement le même virement après et il a marché. Je peux pas faire confiance à une app qui avale mon argent de façon aléatoire.
Depuis le mois de décembre impossible de faire des transaction via mon compte sur la prepaid. Et depuis un mois impossible d'ouvrir l'application seulement un message d'erreur s'affiche disant qu'il est impossible d'associer mes comptes via l'application 🙄☹️
Encore une fois impossible de se connecter. " Les donnees de votre carte sont indisponibles". Je veux bien mais indisponible depuis 5 jours il faut pas déconner. Déjà 3x que je désinstallé et réinstalle. Il est temps de faire quelque chose.
cette application est toujours en problèmes. Très ennuyeux. il faut aller via un pc, le lecteur de carte, introduire plein de chiffres ... quelle perte de temps !
Nul vraiment c'est trop 1) fini la carte prepaid ! Est votre solution c'est la visa classique ! Mets le hic c'est avec l'acceptation de la banque centrale ! Donc ceux où celles en liste rouge c'est mort alors changeons de banque ! De plus les tarifs d'une maestro la simple vous retir 7€ /moi !! Alors une Visa n'en parlons pas !
On va dire aurevoir a une application qui nous servait bien, et était plus simple et sécurisante pour nos achats sur internet, merci fortis pour ce pas en arrière et cette régression je vais réfléchir a changer de banque et en trouver une ou ils offrent ce service alors que toute ma vie j'ai été chez fortis
Impossible d'ouvrir l'application mz sœur à le meme message " oops, il y a un probleme... Vous avez besoin d'une connection internet ou verifier que le mode avion est desactiver. Connectez vous a un reseau wifi ou 3G. Est un bug? Une maintenance?
Non mais franchement BNP cela fait depuis mois d juillet j sais plus recharger ma carte ...j désinstaller et réinstaller votre application toujours les même messages oup...oup...je suis vraiment déçue de votre applique...désolé pour vous JAME car j ai lu tout les messages...on est pas dutout satisfait d votre travaille..je veux retourner calmement chez BPostprepay...car ma Banque BNP vous êtes pas capable de résoudre ce problème...HONTEUX vraiment. Et oui JAME NE DEMANDE PAS D APPELER votre 02 car ils sont pas capable de nous aider...c est plus possible ... Honte à vous BNP Paribas.
Impossible de rechargez de l'app prepaid as l'app easy banking et ça deviens chiant de devoir aller sur pc pour recharge sa prepaid car avant tout fonctionnais... Et aussi 50.000 applications BNP sur le play store ça serais bien de toute les supprimé et en faire une définitive
depuis hier plus possible de se connecter tjr la même réponse" Erreur technique" même chose quand vous demander à récupérer votre mot de passe à croire que cette application est tjr en panne quand à telephonnez pour expliquez et résoudre le problème on n est très mal reçu les employés préfère raconter entre eux les problèmes des uns et des autres que la journée d hier à été très chargée que l un à draguer l autre etc...après tout ça on vous répond au il n y a pas d erreur pfff
Application nécessaire pour la carte prépayée rapide et efficace pour la recharge de votre carte prepaid à partir d'un compte à vue. Bien sécurisé. Je recommande.
Impossible de recharger depuis plusieurs jours. Sans explication. Problème de compatibilité avec l'application BNP Paribas Fortis sûrement.
Le transfert du compte à vu vers prepaid ne fonctionne jamais du premier coup. Il faut s'y reprendre des fois à 15 essais! 20 minutes plus tard notre commande est toujours pas passée... Ou alors il y à une mise à jour technique, qui rend l'appli inutilisable. Un message d'alerte qq jours avant serais le bienvenue. De plus, toujours pas la possibilitée de transférer de Prepaid vers le compte à vue quand on reçois un remboursement.