bol.com

Attention, arnaque! Indiquent un prix total, puis vous êtes débité de bien plus! Je le remarque et n'accepte pas le colis à la livraison pour qu'il retourne chez eux. J'ai dû insister pour recevoir le remboursement (c'est pourtant la loi). Mais le pire, ils me remboursent le prix qui était indiqué sur le total facture (536€) et pas ce que j'ai réellement été débité (600€)!!! Je m'en vais contacter test achat. Plus jamais sur ce site!!!

Pire service après vente. Télé cassée à la réception du colis. Service partenaire incompétent, personne ne veut venir chercher la télé. Procédure interminable. Ça fait 1 mois et demi que j'ai une télé cassée, et que je perds mon temps au téléphone avec le service clientèle. Les e-mails ne fonctionnent pas, procédure super rigide et ça n'avance pas...

Site à éviter - commande effectuée il y a plus de deux mois, réception d'un mauvais article. Suivi, d'une reception d'un article défectueux après toute une procédure de plus d'un mois. Service après vente nulle. Promesse de remboursement et tjrs rien.

c'est très bien temps qu'il ne vous dise pas que votre adresse n'existe pas sinon c'est très bien il y a des articles qui sont plus cher que dans certains magasins mais on ne peut pas tout avoir

Je commande sur ce site depuis un moment pour des Pampers, car cela est intéressant.. Nous avons eu un soucis récemment de livraison, avec post.nl malheureusement une fois que le colis part de chez eux il n'en sont plus responsable. J'ai appeler bol et le problème a était directement résolu, j'ai du les rappelais le lendemain car je n'avais pas reçu un paquet de nouveau, le lendemain j'avais mon paquet manquant et en surplus un petit cadeaux pour notre petite fille. Très réactif et honnête

Le meilleur de tous les site de vente! Choix, prix, facilités de paiement, qualité, rapidité, etc... Super!

Je choisis paiement à la livraison. Je n'ai jamais reçu ma commande. Ils m'envoient une demande de paiement avec avertissement de frais supplémentaires en cas de retard, la somme n'étant pas élevée je paie quand même pour éviter les ennuis. Sur le récapitulatif de commande il est précisé ''commande livrée'' alors que c'est faux. Premier et dernier achat sur ce site...

Top. Rien à dire. Après plusieurs soucis et difficultés à passer commande chez eux (problèmes venant exclusivement de mon pc/smartphone), je me suis tourné vers le service clientèle qui répond dans la minute. D'ailleurs, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de ceux-ci !!

Seul bémol : parfois, le moteur de recherche ne permet pas de trouver certains articles pourtant trouvables sur le site.

Application bien pensée, interface très claire et service après-vente ultra réactif.

Très bonne application, pas encore aussi élaborée que celle d’Amazon mais par contre on y trouve énormément d’articles differents vendus cette fois par des Européens (principalement Hollandais) et avec des prix en concurrence avec Amazon et Aliexpress. Maintenant je regarde à 2x avant d’acheter sur Amazon. De plus les frais de port sont gratuit apd 20€ d’achat et cela sans devoir prendre d’abonnement prime comme chez Amazon. Par contre pas encore essayé le service retour.

Pour les vendeurs, c'est vraiment déconseillé. Ils prennent 12.5% de commission. Le vendeur doit payer la livraison du produit au dela de 20€. Si le client n'est pas content, il peut retourner le produit même si celui ci est un produit de beauté, qui n'est plus revendable par après. Si le client ne récupère pas la marchandise, il faut soit renvoyer le produit en repayant la livraison soit le rembourser, dans les 2 cas vous êtes perdant. La pub aussi est pas efficace, et il reste bcp à dire.

En plein déménagement, j'ai été heureuse de pouvoir trouver ce site afin de m'aider dans les rangements. Avec des caisses en carton ce n'etait pas suffisant! De plus la livraison est très rapide, aucun soucis avec mes commandes sauf une et la solution a été trouvée immédiatement! Je recommande.

voila plusieurs fois que je commande, et il n'est plus mis l'heure de la livraison, ce qui m'aide beaucoup comme je travaille.

je n'est pas encore eu l'occasion de beaucoup commande sur votre appli mais le si peut de fois je n'est pas était déçu

rapide (livraison le lendemain), simple d'utilisation, fluide possible de payer par bancontact via appli bancaire infos sur livraison bien détaillées, large choix de produits neuf et d'occasion, en résumé un exelent amazon belge! je recommande bien évidemment! seule petite remarques les produits peuvent être de temps en temps des produits flamand ou anglais si non rien à dire !

sympa mais les prix sont le double au magasin

Très sérieux, livraison nickel, produits conformes à la description, bref, je suis jusqu'à présent très satisfait

Les délais de livraison ne sont pas toujours respectés. Le service client se moque de vous et ne cherche pas de solution. Vendeur à réserver pour les commandes pour lesquels vous n etes pas pressé.

Société aux Pays Bas et non un site belge. Certains articles bon marché, d'autres plus chers que dans les supermarchés. A voir dans le temps. Pas avantageux pour les petits artisans europeens desirant vendre leurs produits sur cette marketplace, car commission demandée plus importante que les marketplaces americaines (près de 13%,c'est enorme) et payement seulement apres reception chez le client. Contraire au commerce en UE. A peut être voulu copier amazon mais pas du tout comparable.

Pas de respect du temps de la livraison !!!du tout!!! On nous laisse attendre à la dernière minute !!!pas de crédibilité !!!

Facilité au niveau de la recherche d'articles, soit en barre de recherche soit en catégories, livraison rapide, service clientèle disponible et sympa via le chat, des articles en promo vraiment intéressants... Belle appli, je ne m'en passe plus 😅 et c'est du Belge, que demande le peuple 🤗

Extrêmement chère !!!!!!!! Jamais vue des articles aussi chère sur le net !!!! je vous conseille de loin Ali express et autres applications de vente chinois , de loins les moins chère et qualité prix , je vous déconnecter aussi Wish qui vend des objets de qualité vraiment mauvaise !!!!

Arnaque ! J'ai acheté de l'encre pour mon imprimante. La cartouche était ,exactement, pareille sauf que l'imprimante ne l'a pas acceptée. Un ami,informaticien, m'a dit que c'était une contrefaçon. Évidemment, pas moyen de se faire rembourser. Plus jamais !

Après avoir acheté plusieurs articles ,je confirme avoir tout eu ,à chaque fois dans un délai record, des fois même le lendemain. Le tout toujours dans des emballages extras. Je recommande vivement !!!

service rapide et app pratique

Service après vente pas terrible terrible. Vos collaborateurs doivent nous envoyer un mail pour que nous puissions fournir des photos, ce n'est pas très professionnel. Une intégration de l'envoie de pièce jointe serait quelque chose de bien et facile à faire :)

Très rapide en livraison, ponctuel, les appareils marchent parfaitement, rien à dire. Je le recommande sans hésiter.

J'ai reçu un bon cadeau pour votre application mais lors de la commande , malgré l'acceptation de celui-ci , on me demande de payer l'entièreté de la somme. D'où pas de commande et sûrement pas de recommandation d'utiliser cette application.

Vraiment très déçu j'ai fait une commande une parti je la reçois l'autre retourné à expéditeur le livreur n'a pas l'adresse j'ai trouvé ça très bizarre je ne faire plus de commande 1😔😔