Bravofly: vols et hôtel!

Méfiez vous! C'est des escros. En 2020, j'ai acheté un billet via cette application, en raison de la situation sanitaire mon voyage est annulé. La compagnie aérienne en question leur a remboursé le billet et moi, jusqu'à aujourd'hui, on me l'a pas remboursé. Impossible de les contacter. Une procédure judiciaire a été lancée contre cette agence.

Et j'oubliais... mon avion est en retard... mais aucun message. Pas de lien avec la compagnie aérienne. 😱😤

Pas recommandable. Très mauvaise compagnie, mauvais service client. Impossible d'envoyer un mail et uniquement joignable par numéro de téléphone français (ce qui n'est pas pratique quand vous êtes à l'etranger). Annulation de mon vol par la compagnie aérienne et remboursement d'un montant médiocre par rapport au prix payé.

Vous sont des vrais voleurs! Vous montrer un prix dans l'application et prendre un valeur différent dans la facture de la carte !

Horrible. L'expérience de voyage la pire de ma vie. On ne peut joindre personne. Il n'y a pas d'émail ni d'adresse. Juste un centre d'appel avec des gens qui n'ont aucun pouvoir pour aider. Aucune communication et c'est très difficile surtout en période de covid. L'inefficacité professionnelle. Il est évident que seul l'argent et le profit les intéressent. l'App ne sert à rien et donne des informations contradictoires entre le Français et l'anglais. Les horaires et les avions ne concordent pas.

Une etoile car on ne peux pas en mettre aucune.... service client incompétent. On a vraiment l'impression de déranger lors des appels... excusez moi de m'inquiéter pour mon vol annulé mais je ne pars en vacances qu'une fois par an. En fait, une fois la commission encaissée il n'y a plus de service client.

Je vais porter plainte contre Bravo fly déjà le prix indiqué ne correspond pas au prix payé !! De plus l'option check in pour faciliter l'enregistrement d'où j'aurais du recevoir mes billets dans les 20h précédents le départ que j'ai jamais reçu, obligé de m'enregistrer moi même, bravo fly plus jamais.

Mon vol est annulé mais comme c est le vol de retour je ne peux pas gérer ma réservation en ligne. J ai tenté de vous contacter par tous les moyens depuis 3 semaines, impossible. Le service de bravofly et son application est la pire expérience utilisateur que j'ai pu voir à ce jour. La crise actuelle n est pas une excuse. Je ne ferai plus jamais appel à vos services et j attends toujours une réponse.

Parce que l on ne peut pas ne pas mettre d étoile.... Application inutile il y a plus de chose sur le site internet. Et encore cette remarque est sympathique, car en fait sur le site net il n y a pas grand chose. Totalement déçue par Bravofly que l on ne peut joindre ni par tel ni par mail hormis un formulaire Googleform... ahurissant en 2021! Bref... le contentieux clos je blacklist bravoly et son appli inutile de mes IA

App nulle et inefficace, à revoir de font en comble

Application sans aucune plus value pour gérer la réservation. Bravofly verrouille tout pour qu'on ne puisse pas les contacter.

VOLEURS !!! HONTE !!! J'arrive sur mon lieu de vacances pour découvrir une fausse adresse, personne ne fait rien pour moi, Service client incompétent qui me dit clairement qu'il n'en a rien à faire avant de me raccrocher au nez ! UNE HONTE ! VOLEURS !

Nul fly, je me fait balader dans tous les sens, entre les surfacturations téléphoniques et l’absence de mon vol sur le site. Je déconseille cette compagnie. Bon courage à ceux qui prennent le risque pour un vol pas cher. Aujourd'hui nous sommes le 20 août 2020. J'ai eu le standard téléphonique, qui me dis que nous serons remboursé bientôt, mais reste à voir. J'attends depuis le 27 mai 2020, qu'ils donnen signe de vie C'est vraiment une mauvaise compagnie qui n'arrive pas à gérer les problèmes.

Je ne sais pas encore si je peux être contente ou non de leurs services, impossible d'imprimer mes billets électroniques, impossible de les contacter par mail. Juste un numéro de téléphone payant. J'aimerais avoir accès à mes billets ainsi qu'à mon vol. Merci de votre compréhension.

Aussi pourri que le site. Impossible de retrouver une réservation sans identifiants d'un compte qui n'existe pas. Personne au téléphone.

Toujours satisfait et très rapide pour les réservations avec des prix compétitifs cordialement

Jai réservé un vol avec cette agences après j'etais surpris de ne pas avoir trouver ma réservation sur le site de Ryanair, quand je leur appelle il me donne pas des réponses claire , ils me disent que je dois contacter Ryanair ! Alors pourquoi existez vous ?

Bonsoir nous avons bien voyagé aussi bien à l'aller qu'au retour. Merci à bravofly je recommande vivement.

APPLICATION INUTILE COMPAGNIE D'ESCROCS !!! Fuyer et fuyer vite! C'est une bande de voleur. Avant de passer par eux regarder les avis sur trustpilot et la vous comprendrais. Prenez vos billet avec eux, et vous vous rappelais toutes vautre vie de mon message!!!

je conseille vivement cet application car là compagnie est très sérieuse et dispose d'un accès direct au renseignements ou modifications de votre billet d'avion . vous pouvez leur faire confiance

très rapide et sans souci top

A éviter, ils ne sont ni compétents encore moins serieux !!! Une honte !!! Personne en cas de problèmes ! Désorganisé ! Merci de m'avoir fait perdre 1000€ par votre incompétence !

Tres bien ,aucun souci depuis plusieurs vols

Attention impossible de mettre un trait d'union ou un accent tréma dans les prénoms composés

A fuir bravofly n'a acheté surtout pas chez bravofly ou hop

Facile à utiliser merci bcp pr cette application

Rapide et bon prix pour moi

facilité d'utilisation 👍

Très facile d'utilisation. On trouve toujours son bonheur.

Très bonne application je la recommande à tout le monde