bunq

Application d'une complexité inégalée. Seulement 5% du contenu est d'intérêt dans l'application. Aucun paramétrage personnalisé possible. Avant de proposer des options inutiles comme "Amis" ou "Communauté", les fonctions bancaires de base pourraient être utiles, comme ajouter des contacts qui ne sont pas des "Amis". Je ne comprends rien ni aux carte proposées ni au type de compte. C'est la première fois que j'envisage de regarder un tuto quand j'ouvre un compte bancaire.

Bonjour, ... votre décision d'une mise à jour en mode Dark night ne fait pas l'unanimité par ce qu'elle opère de nouveau dans cette application . Cela reste une erreur pour les personnes ayant une déficience visuelle ou d'autres difficultés techniques, en leurs choix d'appareils ... laissez nous au moins un paramètre d'accès pour ce réglage de notre choix .

En réfléchissant un peu je dirais que ce qui manque c'est un petit tutoriel ! Pour plusieurs raisons comme faire des transfert bancaire quand on a pas toutes les informations sur la personne comme nom prénom et tout ce qu'on veut juste payer une entreprise pour un article , ou bien sur l'utilisation de crypto monnaie et autres ! Juste un petit tutoriel avant de passer à l'action

Je me suis inscrit dans cette banque afin de commencer vite mon activité (selon la publicité cela prend 5min). Pendant 2 semaines on ne m'a toujours pas validé mon compte, et dès l'inscription on me prélève 11€ et me disent de vite alimenter le compte. Une fois alimenter avec mon argent, je suis bloqué je ne peux ni payer ni faire de virement. Leur support met 1 a 2 jours pour répondre aux questions, bref regret total je ne recommande pas

Gros bug l'application ne s'ouvre pas, et clignote. Impossible de consulter mes comptes, cela depuis plusieurs semaines et impacte le fonctionnement de mon téléphone. Please help me !!!

L'application est extrêmement compliqué, il y'a trop de chose à la fois trop d'informations inutile, la carte mon dieu elle est moche moi je ne l'a sort quasiment jamais

Bon point : application intuitive et gestion des transferts facilités Mauvais point ( peut-être que cela ne concerne que moi ) : un peu trop de couleur qui rend les informations difficile à trouver malgré l'assistant bot et la communauté c'est vraiment le trop de couleur qui Attire Attire l'oeil partout où il y en a et pas forcement la où on le veut.

Pour commencer, les personnes qui vérifient vos documents sont hypers agressivent et pas patient du tout , puis j'avais opté pour une carte gratuite qui comme par magie n existe plus, j ai donc opté pour l'abonnement à 2,99 euros et j' ai été déplacé vers le forfait à 17,99 euros sans me consulter, j ai demandé un remboursement, rien à faire car j appel ça du vol et le service client se moquent des clients a la place de les aider , a fuir...

Depuis 1 an Bunq a bien redressé la barre ! L'appli est stable et les fonctions toujours les plus riches parmi les neobanques. Seul ombre, le tarif qui a presque doublé en 18 mois (selon l'offre) mais ça semble stabilisé aussi.

Très bonne banque et appli, malheureusement je les tane depuis plus de 2 mois pour obtenir un IBAN Fr, et hier toujours rien, donc résiliation du contrat.

Banque de la liberté ou de l'arnaque ? Une application complexe, pas intuitive du tout. Je prends un abonnement de base easy bank à 2,99€. Je me retrouve facturé de 17,99€ avec l'offre easygreen au bout de mon 1er mois !!! On m'y reprendra pas 2x et pourtant je suis habitué au néobanque. Maintenant je dois clôturer mon compte avec mes sous dessus si je veux revenir sur l'offre de base. Je ne sais même pas s'il faut que je vire mon argent sur une autre banque pour recommencer à 0... Bravo Bunq

Ça tourne en rond entre les menus, impossible de s'inscrire, je suis renvoyé à Google app même après avoir mis mes coordonnées...

Nul, très Drôle, MAIS SURTOUT ARNAQUE. alors dès le début, vérification d'identité par cam, on a affaire à des gens incompréhensibles, surtout hyper désagréables à en devenir drôle. mais plus sérieusement l'arnaque semble sérieuse, lors de la vérification en direct après avoir fait ceci cela montrer ceci rapprocher cela de la caméra. l'agent me demande de confirmer avoir lu des documents que je n'ai même pas vu quand je refuse et demande à voir les documents avant. hop écran noir plus personne

C'est grosse arnaque pendant en-cours d'ouvrir le fichier il ramasse tous les data de votre portable je vous déconseille fortement

Un mélange d'anglais et français et impossible d'avoir un RIB francais ,j'espère que une mise à jour réglera tout

Une catastrophe, très peu intuitif, commande de carte de crédit pas arrivée à temps et quand je l'ai eu j'avais le choix pour réactiver mon compte que j'avais bloqué : payer ou confirmer identité mais la confirmation d'identité mettait énormément de temps donc on me poussait à payer pour avoir accès à mon compte... J'espère que tout est bien clôturé maintenant. Car vu les commentaires négatifs peur de me faire facturer...

Application qui tourne en rond impossible d'aller plus loin que installer l'application

Se sont des voleurs. Après un mois d'ouverture d'un compte chez eux et sans faire aucune interaction avec ce compte... Ils me réclament 14 euros 😮🤯😡😤🤬🤬🤬🤬

Jamais inscrite et compte "a découvert" ? Voici plusieurs fois que je reçois des mails comme quoi mon compte "Bunq" est a découvert :/ J'essaie de savoir ce que c'est et c'est une banque 🤔 mais je ne me suis jamais inscrite là dessus, moi ! Et n'en avais jamais entendu parler DE MA VIE J'essaie de me connecter avec l' appli pr contacter le service client MAIS CA EXIGE QUE JE VERSE DE L'ARGENT POUR ME LAISSER ACCEDER À CE COMPTE À MON NOM !!! COMMENT RECLAMER ?

Excellente banque, aucun soucis, depuis trois années, le service chat très réactif sympa, et professionnel. Tarifs raisonables au vue des options offertes. Je ne comprend absolument pas les commentaires négatifs ! Bref je suis ravi et ne suis pas prêt de changer ! J'ai testé de très nombreuses banques en ligne . BUNQ est la meilleure. C'est la banque de la liberté et FIABLE qu'en disent les avis BUNQ en ligne?

Depuis 4 semaines mon argent est bloqué pour une vérification d'identité. J'ai transmis tous les documents demandés, CI en cours de validité, avis d'imposition et contrat EDF à mon nom. C'est une arnaque.

Depuis mes documents sont en cours de validité mais il l'ont pas validé or j'ai besoin du compte pour mes salaires

J'utile cette banque car je fait un stage dans le cadre de mes études au pays-bas. Étant étudiante mon budget est très serré. Je vien de perdre 17.99 - 2.99 = 15 euros. En effet après le première moi gratuit de l'offre easy green qui est souscrite automatiquement, l'application m'a demandé si je voulais continuer avec cette offre à 17.99/mois. Ne pouvant pas me permettre un tel abonnement j'ai souscrit à l'offre à 2.99/mois. Bien sûre l'application n'a pas pris ma demande en compte ! Une honte.

Je n'aime vraiment pas la nouvelle MAJ L'application est en fond noir. Impossible de trouver comment modifier la date de début de mois... La navigation était plus agréable avant. L'évolution pour l'évolution ne sert a rien si c'est pour gâcher quelque chose qui était déjà très bien fait...

Mise à jour catastrophique : données essentielles inaccessibles, bug... Et à présent toutes les cartes virtuelles bloquées. Je ne comprends pas comment on peut prétendre gérer des services si importants en étant si peu fiables. Moi qui étais si satisfaite des services Bunq au départ, je ne recommande pas.

Complètement buggé une fois connecté impossible de faire la vérification des documents.

Très pratique, application au top, plein de fonctionnalités auxquelles on s'habitue vite et qui rendent le retour à une banque en ligne traditionnelle très peu probable. Le fait que la banque soit néerlandaise en cette période troublée est aussi un bon point : la licence bancaire néerlandaise est la plus secure d'Europe et le pays a une situation économique bien plus enviable qu'en France (à son échelle). Moins de chance de faire faillite donc...

Au départ c'était super mais depuis quelques temps ça se dégrade : PayPal, Amazon et de nombreux commerces en ligne refusent à présent les cartes Bunq, c'est très bloquant. Le service en ligne ne semble rien pouvoir faire (ça a commencé avec PayPal il y a 1-2 mois, à présent refus d'Amazon et de plus en plus de sites). Si la situation n'est pas bientôt rentrée dans l'ordre, je quitterai Bunq. Planter des arbres c'est sympa mais l'utilité première d'une banque en ligne c'est de pouvoir payer !

Impossible de valider son identité , j'ai essayé a 4 reprises, aucune n'a abouti. Et si ça ne marche pas personne n'essaie de vous recontacter....

Bonjour mon compte a été clôturé sans aucune raison et je l'utilise depuis des années dommage