Catégorie : Cuisine et boissons
La commande par l'appli ne fonctionne pas (message d'erreur de validation du panier lors de la tentative de paiement) . Il faut rescanner a la borne pour dépenser ses rewards , ça débite bien sur l'appli mais pas pris en compte une fois la commande validée. Pourquoi scanner son code au début de la commande, s'il faut rescanner ce même code pour les dépenser? Pourquoi créer un programme de fidélité si impossible de profiter des avantages... Sans compter des temps de chargement interminables.
Fonctionnait parfaitement avant leur système de service à table. Maintenant c'est la galère, vous n'êtes plus sur le panneau d'affichage donc vous ne savez pas s'ils l'ont bien reçu et ne connaissez pas le statut de votre commande. De plus, lors de ma dernière visite sur place, l'application a bien demandé de scanner le QR du N de table et BK a reçu l'indication "click & collect Eat-in". Donc les gars ont emballé ma commande en attendant l'enlèvement et nous nous attendions notre service à table
Ces bornes sont bien pratiques. Cela facilite le travail de tout le monde. De plus, on y trouve des infos utiles qui nous font gagner du temps. Ainsi, plus besoins de recevoir ces infos en caisse; cela prendrais buen trop de temps. Et la sécurité financière de l'entreprise est aussi assurée, grâce au paiement électronique sécurisé !
Comme tout le monde, impossible de se connecter via email address. Me dit toujours que invalide alors que j'ai fait 4x un reset de mon mot de passe, me dit toujours que invalide. Pas moyen non plus de rajouter les points manuellement...désespérant
J'adorais cette application vu que j'aime beaucoup burger king. Mais, il y a une semaine j'étais au burger King de debroukère et en scannant les machines ont commencé à buguer, se qui a fait bugué mon application et au final j'ai perdu tout mes points durement collectés . J'ai installé l'appli mcdo à la place faites de même , elle a plus d'options
Application Top, Par contre l'equipe de Bk Quaregnon (Wasmuel) devrait apprendre a lire... A chaque fois le même soucis, je demande un burger sans fromage et a chaque fois, ils oublient d'enlever le fromage !!!
L'aplis et vachement intuitive comparer à toutes les autres appli de fast-food et il y a plein d'avantages !
Mise à jour du 25 avril. Je ne sais toujours pas me connecter avec Facebook. D'où mon 1 étoile car j'aimerais bien récupérer mes 206 point sur mon compte en se connectant avec Facebook
Parfait, pas de bug, simple à utiliser, explication facile à comprendre.
Mise à jour 11/02/2022: ça fonctionne à nouveau mais beaucoup de point que je n'ai pas pu comptabiliser depuis juillet 😔 on y va au minimum 1x/semaine ! Depuis la mise à jour aujourd'hui 27/07/2021, plus moyen d'ouvrir l'app... elle s'ouvre et se referme aussi tôt 😪 signnalé plusieurs fois au BK mais aucune réaction si ce n'est répondre qu'ils n'y peuvent rien...
Dommage de mettre 1 étoile... depuis la mise à jour, impossible de me connecter via Facebook ! Plus de 950 points de perdu ! Je peux voir que je ne suis pas la seule utilisatrice de cette application qui rencontre ce problème, il serait temps de faire quelque chose !
Toujours impossible de se connecter à l'application. On mentionne mot de passe et adresse mail invalide alors que c'est bien mon adresse mail et mon mot de passe que j'utilise. Et le Facebook login ne marche toujours pas... Bref impossible de collecter les BK points 😔
Je viens seulement d apprendre qu il y avais une app et je vais tjrs à hognoul et jamais on en a parler je l es lu sur ma souche sinon donc j ai perdu facilement.t 124point depuis un moment. Enfin il étais temps
* Ultra simple d'utilisation * Promos mises à jour régulièrement * Durée de validité des points BK très longue Extra! 👌🏼
Application simple utilisation Les employés super sympathique et les produits chaud et installations propres
Souvent des bug Du coup mon compte n'est plus connecté...et je sais pas ajouter mes achats
Super Appli qui nous fait gagner un temps précieux surtout le week-end
Pratique pour être rapidement servi. Mais souvent ça bug !
Difficultés pour se connecter, mais quand c'est fait l'appli est bien.
Je retire deux étoiles car impossible de profiter de mes BK(coupons de réductions de 10€)lors de commandes click ans collect,produit en rupture de stock
Top. Certains points à améliorer pour notamment la personnalisation des produits mais dans l'ensemble, très facile
Connexion via Facebook impossible. Ceci dure un moment déjà et toujours pas de mise à jour afin de corriger ceci.
Fonctionne parfaitement, pas de problèmes avec cet application 👌
Depuis la mise à jour, impossible d'accéder à l'application qui se ferme automatiquement. Ça fait un moment que ça dure, il faudrait songer à régler le problème !!!
Simple et facile d'utilisation.... Rien a dire
Impossible de se connecter votre application ne fonctionne plus je retourne chez mc Donald tampi
Des mises a jour intempestives.... A chaques fois que je veux l utiliser elle n est pas a jour.... Du coup ça ne fonctionne pas !
Bonjour BK, J'aimerai savoir pourquoi je n'ai accès à aucune coupon depuis 6 mois? Si vous n'améliorez pas cette appli, la clientèle ira ailleurs... c'est très décevant de venir tout le temps dans vos restos sans pouvoir profiter de nos coupons..
Pas de pb pendant quelques temps, mais maintenant l'application n'a plus mon profil enregistré et crash quand je clique sur l'onglet profil, du coup j'ai probablement perdu mes points, et impossible d'en enregistrer pour les dernières commandes que j'ai fait. Si y a moyen d'avoir de l'aide pour régler ça, je suis preneur.
Super pratique pour avoir des avantages sauf que ces derniers temps il beugue et il faut redémarrer l'App plusieurs fois avant que l'on puisse le scanner. Et même après celà l'application n'affiche pas tout les info. Ça m'a fait rater un Whopper gratuit. Dég.