C-zam

Simple et efficace. 1€ de frais/mois. Banque idéale pour les néophytes, et pour les achats en ligne. De plus avec une possibilité d'approvisionnement de son compte instantanément par une autre carte bancaire. Pas de possibilité de paiement e plusieurs fois ou de découvert autorisé. Problème de connexion persistant même en changeant d'appareil; message suivant: "pas de connexion internet". Alors que je suis connecté en 4G et/ou wifi; d'autres applis connectées à internet fonctionnent.

J'étais très satisfait jusqu'à ce que je rencontre des problématiques de paiement avec la carte mais aussi de rechargement. Le service client est quasiment injoignable et je n'ai jamais été satisfait jusqu'à présent de la prise en charge de mes problématiques au niveau du support. J'ai essayé trouver des informations sur le site mais il est impossible de les contacter par mail ou tchat ce qui faciliterait les choses en cas de problème . Seul le contact téléphonique est possible ( ou postal mdr)

Très bonne application : concise, rapide, rationelle, l'essentiel sans superflu ni baratin, je regrette déjà. Mais zéro pour les très mauvais service client et gestion : m'ont vidé mon compte par erreur... dommage pour eux de disparaître, ils n'avaient pas encore trouvé les bons chefs pour porter valoriser et encadrer un concept prometteur. Pour info, impossible de mettre le compte à 0 avant la clôture : j'ai dû y laisser 1 centime...

Bonne application dans l'ensemble, la gestion de la carte, le compte en lui-même ça fais 2 ans que j'y suis je crois et tout irais mieux si le service client serait plus rapide à réprondre en plus de attendre une reponse de leur part c'est le hors forfait qui passe bref depuis la dernière mise à jour plus accés au relevés de comptes plus rien même le contrat ouverture du compte la premiére fois à disparue. J'aimerai qu'on régle ce probléme rapidement sur les relevés. Merci bien

Connexion impossible depuis quelques jours. J'ai contacté le service client et d'après la dame que j'ai eu, il y a des mails frauduleux qui circulent, j'en ai reçu deux. Alors la connexion à l'application est difficile le temps de prévenir les utilisateurs. Ce matin j'ai désinstallé et réinstaller l'application et ça remarche.

L'application marchait très bien au début mais depuis quelques temps elle déconne. Avant c'était un message disant que j'étais déconnecté alors que je regardais tranquillement mes transactions et que je pouvais faire mes virements. Mais depuis hier après midi impossible de me connecter ça dit que je n'ai aucune connexion internet alors que mon wifi marche très bien. Pouvez vous régler le problème s'il vous plaît. Merci

Enfin une banque en ligne avec des tarifs raisonnables! Je suis pleinement satisfait du service et de l'application. Je n'ai jamais eu ai eu aucun bug depuis que je me sert de l'application et les informations sont transmises aussitôt (exemple si je fais un paiement ou un retrait, ça apparaît aussitôt sur mon suivi de compte et c'est très pratique pour connaître son solde).

Normalement en période de confinement les devs peuvent bosser pour résoudre ce petit problème. Avec des centaines de messages de mécontentement, personnes ne bouges les f..... . Au moins envoyé de messages aux utilisateurs pour dire que l'app ne fonctionne plus. Bref enlever cette notification "aucune connexion internet", car certaines personnes vont croire que le problème vient de leur téléphone alors que c'est vous le problème.

Compte difficile à ouvrir, service clients difficile à joindre. Sinon tres bien comme 2ème compte remplace mon porte monnaie la plupart du temps. Pas mieux pour une utilisation à lˋétranger, frais de retrait et taux intérressants. Concernant le programme fidélité intégré dans la carte, peu de caissières savent qu'il faut scanner le code barre au dos de la carte czam.

Edit : les notifications sont corrigées, mais pas l'aperçu des notifications qui restent toujours farfelu. Les notifications sont enfin de retour. Mais les montants affichés dans les notifications sont totalement farfelus. Du style : je dépense 5€, je reçois une notification de 43€ dépensés ; mon solde passe en dessous de 5€, je reçois une notification qui dit que mon solde est inférieur à 250€. C'est un peu ridicule. Je changerai ma note quand ça sera corrigé.

Application utile et facile d'utilisation. Les seuls bémols sont le service clients très très très très difficile à avoir (je parle en nombre de jours) et la prise d'otages de vos fonds durant 30 jours. Il a bon dos "l'empreinte bancaire" surtout pour du prêt-à-porter et quand vous avez la confirmation sur papier que l'enseigne n'a jamais prélevé et ne va jamais le faire. Car, annulation de commande. Fuyez

NUL NUL NUL. Après après avoir lu plusieurs commentaires négatifse, je me suis quand même lancer et j'ai malheureusement remarqué qu'ils avaient tous raison. Impossible d'ouvrir d un COMPTE, Impossible de scanner des pièces d'identité, Compte bloqué alors qu'il n'est même pas encore activé, Impossible de joindre le service client bientôt 1 mois jamais personne au bout du fil. Je dirai plutôt qu'il n'y a pas de service client. Heureusement que je ne reviendrai plus jamais.

Bonjour, j'ai toujours été très satisfaite et n'ai jamais rien eu à dire au vue de l'utilisation que j'en faisais. Depuis plusieurs jours il est impossible de se connecter, message d'erreur "aucune connexion internet", le service client est injoignable. Un incident technique peut arriver la moindre des choses est de prévenir vos clients qui semblent être nombreux dans cette situation. J'attends un retour.

Gros, Gros problème pour me connecter depuis 3-4 jours, message '' pas de connection internet '' alors que ma connexion est parfaite. ( la preuve je peut écrire ce commentaire) Depuis l'ouverture de l'application (et de mon compte) bientôt 2 ans je n'ai eu aucun problème, mais la très Gros souci, aucun moyen de parvenir à mon RIB et cela est plus que important. Réglé sa au plus vite.

Exact depuis le 28/04/2020 l'appli affiche comme infos aucune connexion à Internet que je soit en wifi ou sur le réseau de mon smartphone même après plusieur tentative de désinstallation et d'installation de l'appli c-zam . Aucune information cohérente donnée par mail par le service client après les avoir envoyé un mail détailler de la situation! En ce qui concerne de les avoirs aux téléphones c'est comme croire au père noël.

Application à fuire.Pour une garantie de frais de tenue de compte à 1 € on se retrouve avec des frais d'utilisation irrégulier à 20€.Vous êtes débité d'une somme, mis à découvert forcément par ce débit, mais l'organisme qui devrait recevoir l'argent envoie des messages d'impayé. Où passe cet argent ?On se retrouve à devoir payer le découvert et bien sûr l'organisme qui a émis la facture. Ne vous engagez pas sans lire les avis sur internet pas sur les platformes de téléchargement comme celui-ci.

Bonsoir. Sur l'application il mes impossible de me connecter à mon compte en revanche sur internet oui ..... J'apprécierais que l'application sois de nouveau accessible . Autre point lorsque je dépense je recois une notification cest top. Sauf que le montant affiché et le montant utiliser différes. Merci de corriger ses erreurs du mieux que vous pouvez

Très satisfait de l'application. Facile d'utilisation, approvisionnement facile, solde en temps réel pour ne pas dire à a minute près, verrouillage et déverrouillage instantanés de la carte bancaire... vraiment pratique même à l'étranger avec 1 euro de frais tant pour les achats que pour les retraits aux DAB! Bravo.

L'application fonctionnait très bien au début et depuis quelques jours a chaque connexion un message d'erreur s'affiche me précisant que je n'ai pas de connexion internet alors que le réseau fonctionne très bien. Visiblement, rien n'a été fait pour corriger cette erreur de serveur.

Bizarre ces commentaires ? On note une application ou le système bancaire Czam ? C'est une banque comme toutes les autres et perso, je préfère payer quelque chose (de minime) plutôt qu'une promesse de gratuité qui ne l'est pas toujours. Mais puisqu'on est là pour noter cette application... hélas, il y a (encore) un bug... Elle ne veut plus se connecter depuis quelques jours ! Les ingénieurs doivent être en train de se dépatouiller avec ?

Ça commence très bien l'histoire...... carte reçus, compte créé, puis signature électronique par validation de code reçus par sms impossible. Tout simplement parce que je ne reçois aucun code de validation. service client injoignable, évidement.......... bah du coup, carte direction poubelle. ils auront gagné 5 euro pour l'achat du coffret.

vraiment nul, compte ouvert et fermé aussitôt sabs raison. service client qui raccroche au nez ou qui ne décroche pas. or eux meme m'avaient dit d'envoyer un mail pour le remboursement du coffret. Que des mails automatiques. Du coup vu que leurs numéros est un 08 payant biensur j'ai du en avoir pour le prix de 2 coffrets.

J'ai pris la carte comme compte de dépannage. Pas de soucis particulier à l'activation hormis de devoir faire un premier virement de 20€ d'un compte à son nom pour l'activation...oué OK mais si on as pas de compte, impossible de faire un dépot d’espèces dans une banque carrefour ni par carte bancaire. Impossible de déposer de chèque,la carte bancaire n'est pas valable dans certaines stations services et sur certains sites/magasins nottament pour payer en 4x. A cela, il faut rajouter 1€ pour les retraits hors banques carrefour. Ma banque actuelle m'offres 4 retrait hors réseaux et 0.15€ ens uite. De plus, les crédits par carte bancaire ne marchent plus depuis qqes jours. A fuir comme la peste

Très déçu. Comme beaucoup de gens jai un message disant que je ne peut me connecté rapport à ma conection jai installer l'application sur le portable de mon conjoint ça ne fonctionne pas ni sur celui de mon fils. Au-delà de ça nous ne pouvons même pas joindre le service clientèle. Je sais bien que cette une situation délicate pour tout le monde. Mais la ils s'agit de notre argent, on ne peut ni faire de virements, consulté nos comptes ect. J'espère que l'application va se remettre en marche.

Une calamité: plus de 45 min pour scanner les justificatifs, qui au final ne sont pas acceptés, application qui plante 12 fois en moins d'une heure pour au final vous annoncer "votre compte est bloqué". Une belle arnaque, n'ouvrez pas le coffret et faites-vous remboursé !

Bonjour. Comme vous tous impossible d'aller dans l'application!!!! Avec ce fameux message où je n'ai pas de connection... Rien à faire sa fonctionne pas même en la réinstallatant!!! Il faut régler le problème est rapidement.

Depuis que j'ai ouvert mon compte, je suis ravie, tout fonctionne bien, les virements sont instantanés, d'ailleurs mes bénéficiaires en sont bien contents, ainsi que les prélèvements programmés. La carte me permet de faire des achats partout, que ce soit sur internet ou en magasin ( avec ou sans contact), je peux même payer "enfin" aux pompes à essence ! Dès que j'ai un souci j'envoie un mail et le service client me répond dans les 24/48h. Conclusion : je vous conseille C-Zam 😊

Même problème que d'autre utilisateurs connexion internet non disponible j'ai du réinstaller l'App et ça fonctionne correctement maintenant. Par contre j'ai toujours un message d'erreur dans l'App "votre action n'a pu aboutir" ce message n'a aucune conséquence si je ferme l'erreur mais ça reviens a chaque ouverture...

Peu chere cette banque est très pratique,ce qui est dommage c'est que l'on ne peut pas avoir plus d'un compte pour chaque personne et on ne peut pas déposer d'especes sur le compte. Sinon c'est un super produit avec des tarifs vraiment bas.

Très bonne application, peut remplacer votre compte bancaire actuel. Carte qui passe partout , paiement sans contact , paiement mobile etc, les virements sont là quand il faut , application rapide , fluide , qui n'as jamais eu de bug pour moi , simple efficace je recommande vraiment.