Carrefour Livraison Express, courses en ligne

Pourtant habitué aux applis de commande en ligne, jamais vu une aussi mauvaise. Rien qu'au niveau du mot de passe, on nous demande un caractère spécial, mais ça ne prend pas les "*", et vu les commentaires j'imagine que ce n'est pas le seul qui n'est pas accepté. Une fois connecté, ça nous demande de rentrer une adresse de livraison (normal), mais une fois rentrée... Ça nous la redemande 😂. Après plusieurs tentatives, ça me saoule, j'abandonne, je continue avec les concurrents.

Délai raisonnable, livreurs top, point négatif c'est qu'on vous limite la quantité de bouteilles (eau, gazeux, etc...par exemple, où aussi des produits sont indisponibles après validation du panier mais en magasin les produits y sont,tout comme les promos certaines ne sont pas identiques exemple coca. Je ne comprends pas qu'on puisse limiter la quantité en bouteille quand on voit que les livreurs sont très bien équipés, ils ne portent absolument rien, tout est sur roulette et camion adaptés.

Vu les commentaires négatifs que j'ai lus, j'étais réticente mais j'ai tenté. Commande passée à 16h de plus de 20 articles, annonce de livraison entre 17h et 17h30. Livraison à 17h09! Je suis très satisfaite, ça dépanne bien. Seul bémol, j'avais coché de remplacer les articles manquants par des similaires et ça n'a pas été fait (mais que 2). Je recommanderai, c'est pratique, surtout en période de couvre feu! Merci

Problème résolu. Merci aux informaticiens (ainsi qu'au SAV qui est toujours génial en cas de problèmes dans les livraisons....mais elles restent courantes...) Aucune promo pour nos produits préférés, ni pour les produits achetés à chaque commande . DOMMAGE pour la fidélisation , même quand on a la carte fidélité, très peu de produits qui font augmenter la cagnotte. Pourtant toutes mes commandes dépassent les 100€ !

Bien meilleur qu'avant ! Au moins qu'il marche ! Les fonctions restent limitée. Si on peux d'avoir une "liste d'envie" (ou similaire), ça sera plus efficace pour l'achat, surtout pendant la période qu'il y a beaucoup de rupture de stock...

Toujours aimables, les employés qui vous parlent aux téléphone,prennent le temps de vous expliquer tous les problèmes informatiques que je rencontre. Le seul petit souci concerne la qualité des fruits un peu fragiles qui sont souvent trop murs et que je ne peux pas les garder car ils sont presque "pourris". Dommage car c'est le seul bémol dans la chaîne de la livraison à domicile car les livreurs aussi sont aimables et courtois.

Impossible d'ouvrir l'application, elle demande une mise à jour inexistante depuis hier, desinstaller puis réinstaller n'y changera rien. Il s'agirait de faire vos tests de non régression vu le degré de sévérité de cette anomalie

voulu passer commande, impossible de mettre plus de deux articles et la livraison coûtait plus cher que le total de ces deux articles. 10€ pour littéralement rien c'est de la stupidité. impossible de changer de magasin. aucunes options. je sais pas ce qu'il s'est passé depuis la dernière utilisation mais vous perdez TOUS les points. application désinstallée car devenue inutile. 1/5 pour pas dire 0

Plutôt satisfaite, si des produits ne sont pas où plus disponible, nous recevons un sms de ruptures de stocks 🍆🥖 et oui hélas. Mais heureusement aussi. C'est le point un peu négative pour moi sa serait bien que sur l'application sa sois juste spécifié que l'article est indisponible. Peut-être compliqué à mettre place🧐. Les produits sont déduits de votre CB assez rapidement c'est déjà bien🙂 Je trouve que cette application est plutôt bien dans l'ensemble a essayé. voilà a vous de juger go.😉

Je me faisais livrer depuis plusieurs mois et soudainement, plus rien, alors que je suis en plein centre ville. N'importe quoi. Édit : problème résolu depuis. L'application est plutôt bien faite même si plusieurs images de produits manquent.

Avant de faire la pub sur une appli assurez vous qu'elle fonctionne. On est quand même sur une appli qui ne fait plus rien quand on rentre une adresse de livraison valide. Sans rire la pub est partout et au final le service n'est pas ne serait-ce que présent. Déçue, je changerais ma note quand je pourrais enfin commander dessus et ce, sans problèmes. ÉDIT : Le pb est réglé je mets donc 5 étoiles merci :)

Application facile à utiliser Je recommande Mais faites attention à votre commande. Revérifiez à chaque fois que tout y est. On demande un peu plus d'application de la part de ceux qui préparent la commande. Parce que, commander un produit à 9€ et se retrouver avec un produit qui coûte 3€ c'est très embêtant. (Surtout sachant qu'on a déjà payé)

nul... je n'arrive pas à me connecter pourtant jai bien un compte. mais en rentrant mon mot de passe et en validant sa me marque "erreur authentification" je comprend pas du tous. je préfère supprimer l'application du coup.. pourtant je trouver le concept super, moi qui utilise énormément le drive ainsi que la livraison à domicile..

L'appli fonctionne très bien, la navigation est fluide et rapide. Malheureusement, il y a trop peu d'articles et ceux qui m'intéressent ne sont pas répertoriés. De plus, les articles sont hors de prix. Du coup, ça ne m'intéresse pas du tout. Dommage. Màj 18/11/2021 : Trop cher, vraiment beaucoup trop cher. Ça n'a rien à voir avec les prix en magasin. Et en plus il y a des frais de livraison, alors qu'ils sont déjà payés 20 fois avec les surprix des articles. Ce n'est pas sérieux Carrouf...

L'horreur pour s'inscrire, aucune fonctionnalité opérationnelle. EDIT : Une deuxième étoile pour avoir finalement pris la peine de vous pencher sur ces problèmes. Malheureusement le problème n'a pas été résolu encore (erreur d'enregistrement quand je m'inscris) J'ai un Samsung Galaxy s7 non root et tout d'origine.

D'une part, ne reconnaît pas l'adresse postale. D'autre part impossible de créer un compte et ce même en respectant tous les critères demandés pour le mot de passe : 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial et le tout 8 caractère impérativement. C'est du grand n'importe quoi. Comment une enseigne aussi grande de Carrefour peut se permettre de faire de la publicité pour une application aussi peu fonctionnelle ?

Application bug, impossible de créer un compte, ne prend aucun mot de passe malgre qu'il respecte le nombre de caratctere etc ... Au bout de 20 minutes j'arrive à creer un compte sur internet ( et non sur l'appli) , toujours impossible de se connecter via l'application et de plus aucun mais alors aucun produit dispo malgrés des produits basiques ... Très mauvaise expérience !! Etant enceinte de 8 mois et voulant me faire livrer des courses, l'offre parassait bien mais uniquement sur le papier

L'application ne marche pas. Elle a marché une fois pour moi il y a 6mois mais depuis impossible de dépasser le chargement d'adresse. Domage par que lorsque ça a marché c'était vraiment bien. Super service. Svp réparez les bugs !

La livraison ne s'est pas fait en 1 h, pas beaucoup de choix de produits sur l'appli, et pour couronner le tout, des erreurs dans la préparation de ma commande (pas reçu certains articles). J'ai envoyé un mail il y a quelque jours et le service-clients est au abonné-absent. Je souhaiterais me faire rembourser pour des produits non reçus, merci de me dire comment faire!

Pas mal du tout ! Sur-representation des produits de l'enseigne mais le choix, bien que limité, reste correct pour du dépannage. Les prix semblent également dans la moyenne. Livraison dans les temps (à 15 minutes près, je ne vais pas couiner). A voir dans la durée.

Je connais pas encore. Mon Smartphone est saturé. Je voudrais tellement utiliser votre appli !♡♡♡ C'est parce-que je ne suis pas ak APPLE , que je n'ai pas accès à l'application ? Merci d'avance si vous voulez bien m'aider. Handicapée, pour le moment, physiquement, ... Très cordialement, Val, sur Tourrettes 83440. Trop mal, douleurs, ...

Impossible de me connecter. Quand je fais mot de passe oublié, il me dit que je n'ai pas de compte alors que j'en ai bien un dont je me suis servie il y a deux semaines. Je n'avais d'ailleurs pas pu payer sur l'application qui buguait, j'avais dû payer sur le site web. Les applis c'est bien mais encore faut-il les faire fonctionner correctement.

Application nulle, que je désinstalle immédiatement, je vais sur les autres enseignes qui fonctionne parfaitement, heureusement en cette période de confinement. Je vire également l'autre application carrefour drive, qui ne fonctionne plus également. Carrefour vous êtes nuls

Déçue par cette application dont mon adresse de livraison n'est pas pris en compte. Mon quartier (zone pavillonaire) n'est malheureusement pas desservie. Qu'importe, je me déplacerai au centre-ville pour récupérer mes achats au Drive. Quoiqu'il en soit l'application carrefour Drive répond toutefois à mes attentes. Je me contenterai de cela. Question : A quoi est dû le fait que les adresses soit sélective ? Merci d'avance pour la réponse. Sur ce bonne continuation !!! Signé Delinda.

Bonjour, Ça allait bien, il y a 15 jours lors de ma dernière commande. J'ai donc fais une commande le 12 juillet, que j'ai payé, je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour ma commande, de plus nous ne pouvons pas créer de compte pour avoir un historique même le numéro du service client affiché sur l'application n'est plus attribué. Je crois que cette application est obsolète ou ne fonctionne plus,en attendant j'ai 45 euros qui se promène dans la nature.

La fonction recherche d'un produit est indisponible. Le fromage est dans la catégorie charcuterie. Et pour finir, une fois mon paiement validé, aucune confirmation de commande. Expérience client laborieuse et stressante.

Quelle est la différence entre les deux applications officielles "carrefour drive et livraison" et "carrefour livraison express" ? Merci d'avance.

Catastrophique depuis la mise à jour. Aujourd'hui je n'ai pas été livré, alors que sur l'application c'est marqué livré. Gros arnaque ! Et pour l'instant je n'ai pas été remboursé ! Honteux ! À éviter !

Carrefour Express, c'est très peu de produits disponibles et des prix exorbitants avec quelques créneaux disponibles. A côté de ça vous avez l'application Carrefour qui permet d'avoir des prix corrects et un large choix mais aucun créneau de disponible. Merci carrefour pour cette offre complète

Pas mal de bug pour une petite appli courses, de plus je ne peux plus ouvrir car une mise a jour ne se fait pas, on va faire les courses chez la concurrence et puis voilà