Casino Drive et Livraison

Une application qui était vraiment pratique et qui fonctionnait bien. Malheureusement depuis quelque temps, l'application rencontre énormément de problèmes en terme de latence, chargement des pages, défilement des listes de produits... L'affichage des prix promotionnel est incohérent. Le prix remisé est barré, tandis que le prix fort est mis en évidence...

Long, très long pour charger les produits.... Le pire c'est que ça marchait avant. Ça devient insupportable de faire un drive qui prend finalement plus de temps que faire les courses en vrai. Par contre les couleurs ont changé, ça c'était une amélioration utile! Appli tout à fait adaptée pour les nostalgique du temps ou on avait le temps d'aller aux toilettes entre chaque pages

Application CATASTROPHIQUE et inutilisable depuis la précédente mise à jour (avril 2022). La récente mise à jour n'a absolument rien résolu. Inutile de me demander des précisions, je ne répondrai pas. A vos développeurs de faire les tests nécessaires afin de proposer une application fonctionnelle et aboutie. D'autant plus qu'il y'a encore peu de temps, elle l'était et j'en étais absolument ravi ! Pourquoi un tel auto sabotage voir sabordage ?

Une catastrophe depuis la mise à jour d'avril, une lenteur mais une lenteur !! Regarder les promotions prends un temps dingue, faire sa liste pour le drive est devenu une corvée. J'avais espoir d'un correctif a la maj de mai , non idem. Application désinstallee puis réinstallée deux fois idem... Connexion fibre wifi ou 4g même combat. Très très déçue de payer un abonnement casino max a l'année et de vivre une galère pour commander

De plus en plus un enfer de s'en servir. Impossible de charger la liste des commandes précédentes qui du coup oblige a rechercher manuellement tous les produits. Que des bugs partout dont un tres bloquant au moment du paiement où si on fait un copier coller du code vérification de la banque plante completement l'appli. Et un nombre incalculable de produits marqués indisponibles (depuis plus de 6 mois déjà) alors qu'ils sont en magasin

Depuis leur mise à jour en avril, l'appli tourne au ralenti, aucunes améliorations, que des bugs, temps de chargement trop long, ça charge 32 articles toutes les 30sec, quand y'a plus de 1000 produits en promo ça fait du temps perdu pour rien, prix erronés, plantage de l'appli, etc. C'est bien beau de nous demander de vous écrire. J'ai déjà envoyé plus de 5 mails avec des captures d'écrans et jamais eu de réponse de votre part pour tous les bugs que j'ai rencontré. Client ignoré et déçu.

Un carnage absolu depuis la mise à jour d'avril et toujours pas de correctif. Chargement du catalogue qui n'en finit pas, délai pour changer de rayon ... et quand on a surmonté ce que l'on pense être le pire, la cerise sur le gâteau apparaît. Impossible de finaliser son paiement, il faut repasser sur le site via un navigateur. Ça donne de moins en moins envie de commander.

Horrible. Des chargements de catalogue interminables. Tout d'abord au lancement de l'application, puis quand j'appuie sur Rayons, ou encore quand une recherche par article ne me convient pas et que je reviens un peu trop en arrière. Et, je précise, ce n'est pas mon réseau qui est en cause. Finalement, je vais aller chercher mes produits dans une autre enseigne

Le catalogue des promos ne charge jamais correctement donc impossible de voir toutes les promos facilement. Certains rayons ne s'ouvrent pas. Obligation de passer par le moteur de recherche qui n'est pas performant. Il n'y avait pas tous ces bugs avant. L'utilisation de l'appli est de plus en plus dégradée.

Je confirme les autres avis. Application buguée. Impossible de charger des produits. Le bouton retour ne fonctionne pas toujours. Obligé de redémarrer l'application a plusieurs reprises pour récupérer la main. Plantage au niveau du paiement. L'équipe de développement faut faire quelques chose !

De pire en pire depuis quelques mois... d'abord les ingrédients de tous les articles ont disparus (impossible donc pour quelqu'un avec des allergies de faire son choix), et puis maintenant depuis la dernière màj, plus de recherche rapide avec le code barre... c'est n'importe quoi !!! Et j'oublie les lenteurs extrêmes pour charger certaines pages....une catastrophe !!!

Je change mon commentaire qui date. L'application s'est nettement améliorée depuis toutes ces années. Il reste un énorme problème, faire ses courses et valider. Des articles momentanément indisponibles sont retirés. Une fois sur deux, si on remet un article dans le panier et qu'on valide à nouveau, le panier est supprimé, il faut recommencer toutes ses courses

Le plus : Bon service de commande et de livraison, choix varié, service de livraison efficace... Le moins: les code promo des notifications sont perdus si on les noté pas tout de suite et impossible ensuite de les retrouver si on veut les utiliser plus tard... Serait ce possible de les envoyer par un autre moyen (mail, enregistrement automatique dans le compte perso...)?

Une catastrophe, pour la deuxième fois au bout d'une heure de recherche d'un catalogue très mal organisé, en rajoutant un dernier article avant de valider la commande tout le panier à été vidé! Je ne recommence pas tout, je pars à la concurrence. 2 ans après des améliorations énorme sur la stabilité de l'application mais cela dépend des jours..!

Application commode pour commander drive quand on s'est fait une liste de base et qu'on a plus qu'à ajuster les quantités. Par contre moteur de recherche complètement nul. Quand un article n'est pas disponible ou lieu de dire non disponible on vous propose tous les articles de la création. Exemple : terreau on va vous proposer tout ce qui est à base de pommes de terre surgelés ou non, plus toutes les purée et d'autres choses qui n'ont rien à voir. Rien n'a changé depuis plus de 6 mois avec MAJ

De plus en plus pénible , le panier ne se mets pas à jour quand on quitte l'appli et demande une connexion, hors la connexion fonctionne bien , si on valide et qu'on paye alors que la mise à jour du panier n'est pas fait pas mal d'article sont manquant .... Je pense que je vais changer pour un autre drive , l'appli casino drive ça devient n'importe quoi !

Bonjour, Jusqu'à présent, j'étais très satisfaite de cette application que je trouve fluide. Depuis 2 semaines environ la composition des produits a été retirée sur la majorité des articles, problématique lorsque l'on a un régime alimentaire spécifique. De plus, il est dommage de ne pas connaître les stocks en temps réel car à de nombreuses reprises des articles sont absents lors de la réception. Ajouter une rubrique pour les articles retirés du panier par l'application serait judicieux

Allez hop, on modifie la note encore une fois. Après la récente période sans accès à l'appli, voilà maintenant qu'il faut passer par le site car celle-ci refuse d'afficher les promos et les différentes sections habituellement visibles (comme veggie, produits LP, collectivités etc). Dites Casino, vous voulez les garder vos clients ou ça vous touche l'une sans faire bouger l'autre? 😒 C'est inacceptable et indigne d'une grande enseigne.

Franchement le service laisse de plus en plus à désirer. Je passe un certain temps à remplir mon panier. Et après pour valider ça mouline indéfiniment. Message : pas de connexion, pas de synchronisation de votre panier...jusqu'à que j'annule et me déplace au magasin. C'est très frustrant. Et c'est de plus en plus récurrent.

L'application est pratique, je reproche juste les offres promotionnelles qu'on a pas le temps de voir, quand je reçois la notification des -25% de remise et que je clique dessus, sois le code promo apparaît 1 seconde et on a pas le temps de le voir ou de faire une capture d'écran, soit il ne s'affiche carrément pas et du coup impossible de le ravoir après... je fais mes courses à casino pour ça, avec une famille de 5 on est bien content de pouvoir avoir ce genre de remise...

En soi, c'est une très bonne application, simple d'utilisation et très pratique. On peut choisir entre le drive et la livraison à domicile (comptez 10euros de frais de livraison pour les commandes de moins de 100euros, et 5 euros si votre panier dépasse ce montant). Cette application a vraiment tout pour plaire mais il y a énormément de bugs depuis peu (suppression du panier, impossible d'accéder aux rayons ect) ce qui la rend quasiment inutilisable ! Dommage !

impossible de payer ma commande ,,paiement refusé par deux fois... C'est la deuxième fois que 'j' utilise l'appli, la première sans aucun problème, la deuxième tout est parfait jusqu'à validation du paiement et là plus rien ne va. D'ordinaire je fais mes courses et me fait livrer ... Mais quand on ne peut se déplacer.... C'est bien la peine de nous faire perdre du temps avec des mots de passe à rallonge! Tout ça pour ça!!!!!!

L'application en elle-même est fluide et facile d'utilisation. Il y a un énorme problème de synchronisation avec le stock magasin. Pas une commande n'est arrivée complète et ce n'est jamais un ou deux articles qui manquent mais par dizaine, sans compter le délai de livraison incroyablement long par rapport à absolument tous les concurrents. Donc quand on attend une semaine (les autres 48h max) de se faire livrer et qu'au final ils nous manquent l'essentiel et plus, il n'y a aucun intérêt.

Pertes de temps à répétition et stocks faux. Impossible de valider les paiements. C'est comme ça depuis 6 mois. Aucune correction apportée. On passe 45 minutes à faire la liste et au moment de payer, le message indique :"oups, commande annulée." Et beaucoup de substitution de produits à réception. La grande question est: "allez vous corriger cette application avant que nous ne changions d'enseigne ?

Rien a redire sur l'application,fonctionne très bien, le site est clair et facile a utiliser, j'ai pu faire mes courses tranquillement. Par contre au niveau de la préparation des produits pas mal d erreurs, des produits de meilleurs qualités remplacés par du 1er prix mais payés quand même au prix du produit commandé.. c'est carrément du vol.. beaucoup de produits remplacés par d autres,alors que je ne l'autorise pas sur le site... un peu déçue pour une 1ere commande. A voir par la suite..

Impossible d'accéder aux rayons sur l'application depuis qq jours, messages d'erreurs permanents. Parfois le panier se vide tout seule' et soudainement, il faut reprendre les courses depuis le début. Il manque la composition de certains aliments, pénible si allergies. Problème entre mise à jour du site et disponibilité au drive (des produits manquants 3 fois sur 4), mais ça, ça ne vient pas de l'appli mais d'une mauvaise gestion du drive en lui même.

J'utilise de temps en temps cette application pour pallier au manque de caisse ouverte dans mon Casino (à cause de l'affluence massive de touristes). Elle fonctionne plutôt bien, le service en caisse est excellent, comme le personnel. Cependant, je n'arrive pas à supprimer des articles dans des listes personnalisé, ni à supprimer des articles dans ces listes, la fonction existe ? Si ce n'est pas le cas, ça serait bien de le mettre en place.

Plus beaucoup de référence dans mon drive de plan de campagne (marqué comme bientôt disponible), sans compter que sur une commande de 30 produits 11 etaient manquants et pas remplacé. Du temps perdu à faire les achats pour ensuite aller dans le magasin refaire les courses. Le pire : les produits sont disponibles dans le magasin !! Scandaleux. A fuir.

Application stable mais quelques améliorations à envisager : quand un produit n'est plus disponible, il ne faudrait pas qu'il disparaisse du panier ou des listes personnelles mais plutôt qu'il soit indiqué comme indisponible. Idem dans l'autre sens, des produits peuvent réapparaître après plusieurs semaines quand ils sont de nouveaux disponibles mais sans indication. Enfin sur les recherches de produits (sous catégories), améliorer l'ergonomie. Merci !

Produits fantômes! Mode de fonctionnement stupide qui consiste à effacer sans prévenir les produits indisponibles du panier ou des listes au lieu de les signaler, comme toute application sensée le fait! Seule solution : conserver une liste manuscrite pour vérification ! Qui plus est, l'application est devenue d'une lenteur inouïe ! Y-a-t-il un pilote dans l'avion?