Catégorie : Finance
L'application fonctionnait parfaitement. Mais depuis la mise à jour , impossible de télécharger les documents dans mon espace personnel .
Depuis la mise à jour l'application ne fonctionnait plus. Je l'ai desinstallé et re téléchargé et la ça fonctionne. On verra....
Pratique mais dommage que l'on soit obligé de retaper l'identifiant et le mot de passe pour se connecter. Aussi, ayant activer l'emprunte, ça ne fonctionne pas, dès que j'ouvre l'application, ça ne propose pas la connexion via emprunte.
Ça fait plusieurs jours qu'il met impossible de me connecter via l'appli.. J'ai desinstallé réinstaller.... Ils disent à chaque fois, qu'il y a une mise à jour sur playstore.... Mais non, en fait... C'est très handicapant pour mes demandes car le site n est pas terrible sur les téléphones portables pour joindre les documents... Déçue 😥
Très belle application que je me sers de depuis 2 ans ce qui est dommage aucune reconnaissance faciale ou empreinte sur smartphone.
Bonne application tout est claire et facile d'utilisation. Très pratique je recommande.
Très bien dans l'ensemble.Parfois il y a des bugs qui ne permettent plus le chargement des documents, il faut alors repasser par le site en attendant.Simple d'utilisation et pas mal de fonctions.
Impossible de se connecter sur l'application. J'ai installé et désinstallé. Impossible de l'ouvrir. J'ai toujours le même message. Relancer L'application ou fermer. J'ai fait les deux sans succès .
Ne fonctionne plus, depuis quelques temps impossible de me connecter... Dommage elle était bien pratique pour gérer les dossiers et avoir un contact direct. Je vais la désinstaller 😔👎
mpossible d'imprimer son contrat d'assurance, on peut juste le consulter. Je trouve cela hallucinant de ne pas avoir accès a son contrat papier. C'est le cas de beaucoup d'entreprises alors que c'est la première chose a laquelle on devrait avoir accès. En revanche on peut imprimer facilement toutes conditions générales de vente propre a tout le monde et dont on se fiche royalement...
Nouvelle utilisatrice, j'arrive à me connecter mais mes message et mon dossier ni sont pas je suis obligée d'aller sur mon ordi pour suivre l'avancement d mon dossier et lire mes messages.
Nous avons de gros problèmes chez vous ! Invalidité deux et peux plus travailler ! Vous avez dit qu'à partir de la seconde vous prendrez en charge le crédit ! Hors à ce jour depuis 2 ans nous nous bataillons avec vous ! Vous clôturez nos dossiers qui n'ont même pas été finalisés ! On a demandé votre contrat pour voir vos clauses... Vous faites les morts ! Comment fait-on pour avoir votre contrat ?!! Sur l'application on ne peut pas l'avoir, ni sur ordinateur!
Bonjour à toutes et tous. Je ne comprends pas, je peux me connecter directement sur le site, et avec l'application impossible, pourquoi ? Merci de faire le nécessaire et de m'informer car avant votre dernière mise à jour, je n'avais pas de problème.
les dossiers et les courriers n'apparaissent pas sur l'application. Obligé d'aller sur l'ordinateur.
bonjour, idem, pas possible de s'identifier avec empreinte sur Redmi note 7. Dommage, c'est embêtant de toujours devoir entrer identifiant et mdp, c'est pourtant le propre de ces apps, nous faciliter la vie.
Apli correct.mais suivi de dossier catastrophique je suis en ALD depuis 2018 et aucun remboursement pour assurance crédit à 100 pour cent tout les documents ont été envoyé plusieurs fois par mails et en recommandé je ne sais plus a qui me vouer
Il y a des moments où je n'arrive pas à ouvrir l'application : elle sort avant une mention erreur.
Impossible de se connecter depuis la dernière mise à jour. Rectifié après mise à jour. Bonne réactivité
Application vraiment très bien et très pratique pour connaître les demandes de documents, le versement de prestations, etc.... Je recommande vraiment CBP4YOU 👍👍👍
le commentaire précédant en 2018 indique l'impossibilité de transmette un PDF.... c'est toujours le cas en avril 2019....
Impossible d'ouvrir l'application sauf en passant par la FAQ et impossible de lire les correspondances...
Facile d'utilisation
Depuis plusieurs jours impossible d ouvrir les documents téléchargés ne sont plus reçus en pdf
Je ne peux pas me connecter
Impossible de se connecter, J'ai changé plusieurs fois le mot de passe, rien à faire
Impossible de télécharger les justificatifs demandés, super lent, très déçue
l'application ne fonctionne plus depuis vendredi. Impossible de se connecter
Bonne application simple et facile d'utilisation.
Merci pour votre réponse assez longue, le problème a été résolu depuis longtemps
Une honte en terme d'étude de dossier ,c'est très long en fait je pense qu'il faut seulement cotiser chez eux et non avoir de sinistre pour raison de santé bonne chance à tous