Cetim

Cette application est en tout point similaire au site web. En ce qui me concerne, la connexion m'est refusée, d'une part, et d'autre part, quand j'avais encore le droit de me connecter, je n'avais pas la possibilité de transmettre mes factures de soins. Les images d'illustration sont inexactes, jamais vues, pour ma part. En conclusion, cette application est aussi peu utile qu'est efficace cette mutuelle. Cet avis est valable aussi bien pour l'application (Android 11) que pour le site web.

Faudra revoir votre appli telechargeable sur mobile! c'est déplorable...votre logiciel téléchargeable sur le mobile ça ne fonctionne pas! J'ai voulu enregistrer les informations nécessaire via votre appli CETIM mais voilà, cela ne fonctionne pas! des qu'on fait valider c'est refusé.. message d'erreur! Et ne pensez pas " quelle est nulle!, etc." justement c'est le contraire! je m'y connais en informatique et utilisation d'appli! Donc merci de revoir votre appli pour que tout le monde puisse consulter et accéder à son compte à tout moment et n'importe où! c'est important. si vous n'avez personne comme développeur, moi j'en connais et des bons! comptant sur vous pour faire le nécessaire et merci par avance

Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi mal organisée et aussi peu intuitive. Appli down depuis décembre, obligé de passer par le site. Aucune réponse aux messages sur le site, parfois absence de remboursement. Standard tel complètement inefficace. Obligé de recréer un compte en janvier suite à une fusion en interne, aucun sens. On est des assurés, nous n'avons pas à supporter vos manquements. On est en 2022, serait temps de faire une appli viable. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client.

Appli sans intérêt. Ne permet que la consultation du dossier qui n'est pas détaillé. Reflet du site internet sans ses fonctionnalités. Le site est nul, et comble de l'inefficacité tout est planté depuis plusieurs jours a la date du présent avis (8/11/21). Sans aucune communication possible

Fini de s'enfoncer. Le principe d'une mutuelle faut présenter une carte passe en demat obligatoire ! Mais impossible d'accéder à son compte pouur l'obtenir. L'appli ne fonctionne pas. Bref de pire en pire comme mutuelle. En attendant toujours pas de carte et refus de leur part d'en envoyé une. Bref par contre pour encaissée l'argent la ils n'ont jamais de soucis !

Ne fonctionne pas sur Android one (version 9) a l'ouverture il y a marqué (une erreur est survenue) version 1.6.13 de cetim. La connexion ne se fait pas même en mettant les bons ID et mot de passe

Bug. Il n'est plus possible de se connecter et impossible de changer le mot de passe. Par contre, aucun problème avec le site internet. Appli desinstallée donc

Impossible de se connecter via l'appli alors que via le site Web aucun problème. Sinon les temps de traitement des demandes c'est de l'ordre de plusieurs semaines, voire des mois. Incroyable..

News avis : après la mise à jours ca fonctionne cool Ancien avis : Ce logiciel ne fonctionne pas du tous.. Je mais mes identifiant le mot de passe... Cela me dit que mes identifiants ou mot de pass ne sont pas les bon..... Je vais surble site Internet... Je mais les même identifiants... Ca marche... La blague

Bah moi le souci c'est que en fait j'aimerais bien me connecter sur l'application sur mon téléphone et on me demande le numéro d'adhérent je le mets avec un mot de passe mais ça veut pas se connecter impossible

Cette application ne fonction plus depuis un moment. Désinstallée de mon côté ! (une étoile) Edit : Après intervention de l'équipe de développement, l'application fonctionne à nouveau. Merci

Pas de auth par empreinte donc mdp a rentrer chaque fois (sauf si comme moi vous avez une appli de gestion de mdp). Mais sinon elle fait le boulot, les remboursements arrivent et c'est tout de même plus pratique que le site web. L'appli mérite quand même un peu plus que ses 2 étoiles actuelles...

Ne marche pas. Je peux me connecter sur ordinateur mais sur l'appli cela indique une erreur en utilisant les mêmes codes... A débugger....

Impossible de se connecter via l'application. On peut se connecter sur le site web. Par contre avec l'application on est pas reconnu.

Cetim nous oblige au dématérialisé pour faire des économies... Pire, cette application n'est qu'un simple miroir du site... On ne peut même pas consulter sa carte depuis l'appli... Juste télécharger un pdf...

Ce n'est pas une vraie application mobile mais une adaptation du site en version mobile. A quand une vraie application ? Page d'accueil horrible

Elle bug tout le temps en vous refusant l'accès à votre compte avec le message : "merci de vérifier l'exactitude de vos..."

Déplorable, impossible de se connecter. Il est également impossible de joindre un conseiller par téléphone, et personne ne répond au mails....

Le site et l'application cetim ne sont plus accessibles depuis vendredi (4ieme jour de maintenance). Incompréhensible...

Très bonne application jusqu'à 15 jours. Aucune mise à jour possible! Version web .14 et version application .13??? Que ce passe t'il?

Problèmes... Plus de scanners possibles, sous menus bloqués...

Impossible de se connecter au nouvel espace personnel. Impossible de vous contacter par téléphone....

Il serait bien d'ajouter l'option pour se connecter avec son empreinte

Ne fonctionne pas, impossible de se connecter, message d'erreur en permanence

Impossible d'envoyer un message via cette appli...cela devient pénible!

L'appli ne propose plus rien... La page reste bloquée sur son rafraîchissement.

Impossible de les avoirs au téléphone, pas de retour par mailune catastrophe cette mutuelle... n'y allez surtout pas.

Je confirme les dires de Cyrille, une application qui ne sert que si vous n'avez pas d'ordinateur.

Ne fonctionne plus. Connexion impossible

Bonjour, Dans l'application il est noté qu'on doit recréer son compte de puis le 3 janvier 2022 pour pouvoir accéder aux services. Comment fait on s'il vous plaît ?