CGR Cinémas

L'appli ne s'ouvre plus ou alors dans très très longtemps. Accès aux films non convivial, plus d'aperçu ludique. Bref autant passer par le site plutôt que par l'appli. 24/5/21 Je confirme, le site est plus pratique pour visualiser la liste des films et des séances. De plus l'appli ne met pas à jour la liste des films que j'ai vu depuis presque 1 an. J'utilise de moins en moins l'appli. 23/01/22

J'ai constaté plusieurs soucis: L'App a parfois de grosses lenteurs lors du lancement. Ensuite, je fais mes réservations depuis l'app mais j'ai constaté que parfois mes tickets n'apparaissent dans mon compte après achat ce qui m'oblige à utiliser le QR code reçu par mail. Il serait bien également de pouvoir définir un cinéma par défaut afin de ne pas devoir le sélectionner à chaque nouvelle réservation.

Très grosse régression depuis la nouvelle version : interface nettement plus lourde et longue à charger, pas d'accès direct à SON cinéma à l'ouverture, etc ... Avec qui testez-vous vos évolutions ? ! On ne veut PAS une appli belle mais non ergonomique et non performante... on veut une appli SIMPLE et EFFICACE !

Comparée à la version précédente, cette version est très mal faite. A l'ouverture de l'appli on est sur une liste de films et non plus directement sur son cinéma, hélas, car ce qui est intéressant c'est la programmation de NOTRE cinéma ! Il faut à chaque fois redemander son cinéma même si on est toujours connecté. De plus la recherche de réservations est lourde, toujours pas trouvé. Bref, on galère et on perd un temps fou, quelle perte par rapport à la version d'avant !

Version beaucoup moins pertinente que les précédentes. La recherche pour trouver les séances pour les films dans un cinéma favori est fastidieuse. Impossible de voir pour un film les différentes séances dans la semaine il faut modifier la date à chaque fois... Et impossible aussi de se connecter avec le compte et le mot de passe alors que ça fonctionne sur le site. Bref beaucoup de choses à revoir...

Maintenant, il semble obligatoire d'autoriser la localisation de l'appareil... Les premières versions se contentaient de donner les séances pour la ville que l'on choissait dans une liste, et cela fonctionnait très bien. Par exemple, je pouvais consulter les séances prévues lors de mon déplacement dans 3 jours à l'autre bout de la France. Et puis j'avais l'impression d'avoir le choix, pour de vrai, quant au partage de mes données personnelles. C'est fini : l'appli est donc désinstallée.

Cette nouvelle version de l'appli est vraiment bordélique. Celle d'avant était simple et efficace. Les films qui sont dans ma ville et ceux dans les autres villes alentour sont mélangés, je vois des films qui ne sont pas encore sortis dans la liste.... non vraiment c'est devenu très inefficace. Ce qui faisait la force de cette appli c'était sa simplicité, maintenant, autant aller sur le site....

Bonjour. Il y a une chose que je n'ai pas pu trouver sur cette nouvelle version que j'appréciais sur l'ancienne, c'est le descriptif des échanges de points et la liste des films vus pendant le mois en cours. Sur l'ancienne version, on pouvait accéder à une page qui décrivait tout ce qu'on faisait avec notre carte (achat de places, date des achats de places, confiseries, etc ...). Sur cette version, je ne vois rien de cela, ce qui est dommage je trouve.

Redonnez-nous l'ancienne version ! Elle est plus rapide à utiliser et on pouvait choisir notre Cinéma favoris plus facilement. Il va falloir mettre à jour votre application très vite car elle est presque inutilisable ! Les pages ne se chargent jamais, beaucoup moins intuitive, des flash de bande blanche qui apparaissent un peu partout c'est horrible... faites quelque chose s'il-vous-plaît.

Franchement, très pratique ! Je réserves en ligne même 1heure ou 2 avant la séance des fois et ça fonctionne. On peut également sélectionner les menus (pop corn et boissons) Le seul bémol, c'est pour le choix des confiseries, en dehors des menus on ne peut pas choisir juste la boisson ou juste le pop corn (ou encore bonbons etc qui ne sont pas proposés). C'est dommage.

Quelle déception de redécouvrir cette application ! J'en ai presque perdu l'envie de retourner au plus vite au cinéma ! Pas d'accès direct sur le cinéma choisi, l'affichage des séances des différents films n'est pas clair, on ne sait pas si c'est pour le film de dessus ou de dessous. Pourrait être bien plus visuel. Déçue

Application inutilisable. Impossible de se connecter et garder son cinéma en page d'accueil. Malgré changement de mot de passe, rien à faire. Cette nouvelle version est incroyable de nullité et de manque d'ergonomie. Rendez vous l'ancienne, celle qui fonctionnait très bien et était top et ergonomique, vous serez bien urbains.

Que s'est il passé sur cette application ? Les infos sont difficiles à trouver et il en manque énormément ! (horaires des séances, calendrier des films à venir..). En espérant une mise à jour complète et rapide pour y remédier. Au moins se rapprochant de ce qui se trouve sur le site internet même si là aussi cela redte perfectible.

Delai d affichage des films trop long en comparaison à l ancienne appli. Apres unz minute d'attente, le descriptif du film n'est pas encore affiché alors que je suis en wifi. L'affiche du film est peu visible, ce qui demande un effort d attention plus important, donc ce qui rend la sélection du film plus difficile. Je trouve que la précédente était plus simple et claire.

Depuis la nouvelle version il est difficile de se connecter voire impossible, ça n'arrête pas de bugger, l'application s'éteint tout le temps... Impossible de voir les films qui vont être programmés et les horaires. En plus l'ancienne version était beaucoup plus fonctionnelle. Revenez à l'ancienne version !

Bug à corriger rapidement : De façon aléatoire il m'est impossible de me connecter à l'application car mon mot de passe est faux (Alors que c'est bien le bon). Et quand je veux changer de mot de passe l'application m'indique qu'il doit être différent du précédent. Hormis ce problème gênant l'application reste très pratique pour réserver ces places dans les cinémas CGR !

Je préférais les premières versions... avant on choisissait notre salle, et on avait UNIQUEMENT les films dispo, et à venir. Là, on doit chercher dans Beaucoup, BEAUCOUP de films (et pleins de "vieux" films ressortis)avec, en plus !, des documentaires, des spectacles, de l'opéra... 🤪. C très complet certes, mais un onglet "spectacles" où serait rangés tous ces "extras" faciliterait la recherche d'un film (ou un documentaire/opéra) 😉.

Application moins pertinente et performante qu'avant. Très très longue à l'allumage et pour l'utiliser. Ça m'a pris plus de 10 min pour réserver une séance et j'ai du récupérer mon ticket via maa boîte mail caar l'application ne fonctionnais plus correctement. Ça serait bien d'au moins optimiser l'application pour que son utilisation devienne plus rapide et fluide.

Très pratique. Toutes les infos sont sur l'appli. Possible de réserver, de voir les nouvelles sorties et surtout les futures sorties en salle, plus besoin d'imprimer les billets, tout est dans l'appli au moment de passer au contrôle des billets pour rentrer dans les salles. Pas de soucis, l'appli fonctionne très bien actuellement sur mon portable

L'application a bien changé. On ne voit pas tout les films à l'affiche ni tout les films qui vont bientôt sortir. Obliger d'aller sur place pour voir ce qu'il y a au ciné. Cette application devient sans intérêt. Et je ne parle pas des achats... Bref, franchement faites quelque chose. Merci.

Bonjour. Je sais pas si je suis la seule à avoir ce problème mais depuis plusieurs mois (depuis le confinement à vrai dire), mon application ne fonctionne plus. J'arrive à l'ouvrir mais ça me marque "erreur de connexion". Je ne peux ni voir les films à l'affiche, ni les films à venir..etc.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, il est impossible de se connecter à son compte par l'application alors que sur le site cela fonctionne..... problème récurrent... Pas très réactif le webmaster, car il y a de nombreuses personnes qui se plaignent... Avis aux spectateurs, surveillez bien vos attributions de points fidélité, car j'ai souvent eu des erreurs sur mon compte alors que dans leur système interne le cumul était bon.

Peu pratique. On ne peut voir les films qu'une journée à la fois. Pas possibilité de filtrer sur un film et voir en une fois ses jours et horaires de séances. De plus l'accessibilité au jeune public est rarement indiqué sur un film. Veuillez revoir ces aspects pour les prochains développements. Merci.

Nul. Cette nouvelle application est vraiment pas pratique ni pour voir les séances du jour, ni pour voir celles à venir. On ne peut plus sélectionner le film que l'on veut voir et avoir les séances de la semaine s'y rapportant. Nous n'avons que ce cinéma chez nous donc pas le choix d'utiliser cette application mais si j'avais le choix je la supprimerais !

Impossible de se connecter, ne reconnait pas le mot de passe qui fonctionne très bien sur le site web. Quel intérêt de garder l'appli dans ce cas ? Je constate que nous sommes nombreux à rencontrer le même problème alors que cela fonctionnait très bien auparavant. Mesdames, Messieurs webmasters, à vous de jouer pour résoudre ce problème sinon désinstallation puisqu'elle ne sert plus à rien en l'état....

claire et intuitive quand ça fonctionne mais ça c'était avant. Message pas de films à l'affiche, veuillez réessayer systématique à chaque lancement de l'application qui est pourtant bien à jour. Obligé d'aller sur le site. Ils ont récemment changés le barème des points de la carte fidélité CGR, j'avais déjà une place gratuite plus une autre pour mon anniversaire et depuis la réouverture, il me manque 51 points pour obtenir une place gratuite. Je m'en remettrais mais c'est douteux comme démarche

Depuis la dernière mise à jour, je n'ai plus l'historique de mes tickets achetés avec l'application mais même quand je fais un achat, il n'apparaît pas. Obligé de fouiller dans mes mails pour retrouver le pdf avec le QR code. Vraiment déçu par cette application dont on nous fait la pub a chaque séance. Merci de corriger rapidement sinon ça sera ma dernière recharge.

L'application fonctionne, mais quelle régression comparée à la précédente ! Je ne vais pas tout relister, excepté peut-être ce calendrier d'un autre monde... mais je suis entièrement d'accord avec les avis précédents. Effectivement, malgré tous les avis, ça n'a pas l'air de bouger beaucoup du côté CGR. On pourrait croire que cette appli a été réalisée par un stagiaire... En espérant une meilleure appli la prochaine fois...

Je préférerais la version antérieur, cette version actuelle est nul et sert à rien!!! . On est mardi , et on peux même pas voir les horaires des séances pour demain ( c'est inscrire aucune séances de prevues mdr ) En plus pour voir les films à l'affiche actuelle ou prochainement, il faut chercher ! Alors qu'avant , on tomber directement dans notre cinéma préféré à l'ouverture de l'application et tout les infos étaient dispo sans chercher .

J'étais étonnée de retrouvé une application qui avait fait peau neuve. Par contre pas très pratique l'affichage des horaires des séances. Aussi j'ai rencontre un problème lors du paiement, une erreur de serveur, j'ai dû commander via le site. Ça m'a quand même fait une grosse frayeur car je venais de rentrer mes données bancaires tout de même...