Check-In Assistant

Un service client de qualité supérieure impliquera toujours une interaction personnelle dans toutes les entreprises, mais l’outil qui facilite la tâche des clients est d’une importance primordiale.

Gardant la même idée en tête, BirdApps prévoyait de créer un produit principalement destiné aux voyageurs fréquents qui apprécient tout ce qui pourrait leur faire gagner du temps et aux Millennials qui sont toujours en déplacement et qui sont à l'aise avec leurs applications mobiles.

L'assistant d'enregistrement facilite les interactions en personne avec le personnel de l'hôtel et facilite les longues files d'attente en aidant les clients à s'enregistrer dans leur hôtel avant leur arrivée.

En plus de gagner du temps et d'éviter les files d'attente et les appels à la réception, l'application aidera les clients à réserver à l'avance une table de restaurant dans un hôtel, à programmer un service de spa ou tout autre service disponible fourni par l'hôtel.

Les hôtels pourront quant à eux visualiser l'heure d'arrivée estimée des clients, accélérer le processus d'attribution des chambres et améliorer l'efficacité du service de nettoyage.