Cheq’scan
* de l’opération réalisée sur CHEQ’SCAN (sous réserve que les chèques physiques soient reçus par la Caisse d’Epargne dans les 5 jours*).Concrètement, comment ça marche ?Vous téléchargez gratuitement l’application CHEQ’SCAN, disponible sur les stores Apple et Android, créez votre compte CHEQ’SCAN et renseignez vos données bancaires. Ensuite, pour vos dépôts de chèques, il vous suffit de :1. Photographier votre (vos) chèque(s) avec l'application téléchargée sur votre Smartphone. Les données sont ainsi numérisées et pré-remplissent automatiquement la remise de chèque.2. Vérifier les données numérisées par l’application. CHEQ’SCAN génère alors la remise de chèque numérique et transmet l’information à la Caisse d’Epargne Rhône Alpes.3. Terminer votre dépôt en envoyant vos chèques endossés et signés sous 5 jours par courrier affranchi à l’adresse ci-dessous :Caisse d’Epargne Rhône AlpesCHEQ’SCANTSA 8129269303 LYON CEDEX 07.*Jours ouvrés
Catégorie : Finance
Avis (30)
je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro, c'est pourtant ce que vaut cet app au concept top mais en réalité non fonctionnelle. J'ai scanné mes chèques 10 fois chacun et aucun n'est reconnu. D'autant plus dommage que la banque en est restée à l'encaissement des chèques vintage, stylo papier, bien pénible. Ça aurait pu être une alternative dans l'air du temps mais non, la caisse d'épargne reste ancrée dans un fonctionnement des années 80 :/
Très utile, mais présente 2 défauts majeurs toujours non corrigés : - la prise de vue est capricieuse, visée trop rapide et l'affichage pivote soudainement sans raison, il devient impossible de scanner le chèque, il faut recommencer plusieurs fois, - après 2 chèques l'application se bloque. A utiliser pour 2 chèques maximum, et en ayant bien prépositionné le téléphone pour le scan. Pourquoi cette application en bêta test n'est elle pas maintenue alors que toujours en service depuis 5 ans ?
L'application laisse seulement une fraction de seconde pour prendre la photo du chèque, pas le temps de cadrer ni de laisser le smartphone faire sa mise au point, la photo est prise automatiquement et bien trop vite par l'appli, du coup la photo est ratée, floue, mal cadrée, tout à la fois. Bien sûr l'appli décrète alors que le chèque est illisible, rien d'étonnant tellement c'est mal fait. Bref cette appli marche très mal.
L'idée semble géniale et pratique mais pour ça il faudrait qu'elle marche. Il était déjà difficile de scanner 1 chèque mais maintenant elle ne marche plus du tout ! Elle me demande de vérifier ma connexion Internet alors que je suis connectée. 1 catastrophe cette appli. Dommage !
APPLICATION A NE PAS UTILISER surtout si vous êtes pressé pour encaisser votre chèque. Contrairement à ce qui est annoncé le chèque ne sera pas crédité sur votre compte le lendemain. J'ai fait l'expérience avec 2 chèques envoyés séparément. Pour moi tout cela est assimilable à de la publicité mensongère. L'idée est excellente, mais la réalité est tout autre. Par ailleurs aucun support n'est proposé. NUL !!!
Impossible de s'y connecté, ne reconnais pas mes informations de connexion, malgré un copier coller et une triple vérifications... Sur le papier l'idée est génial mais encore faut-il que cela fonctionne !
Pratique à la base, mais délai de traitement très long (10j avant que le chèque apparaisse sur le compte). Par ailleurs, pas de hotline en cas de soucis, ce qui peut s'averer vite compliqué !
Cette appli est 1 catastrophe totalement inutile car inutilisable. Impossible de scanner le chèque alors que mon appareil prend très bien les photos. Je pensais vour ce problème corrigé il en est rien. Encore 1 promesse non tenu !
Ne fonctionne tout simplement pas, impossible de s'inscrire et puis une inscription manuelle c'est complètement idiot au lieu de lier l'app à celle de la caisse d'épargne, vraiment on est très loin du virage numérique... Triste
Bravo, enfin l'envoi gratuit des chèques comme à La Banque Postale ! L'application fonctionne bien mais ne donne qu'un aperçu visuel lors de la prise de vue des chèques; c'est différent des applications de scann. Je n'avais pas compris de devoir revenir sur l'application pour checker l'envoi postal une fois celui-ci réalisé. Usage réservé aux particuliers ou TPE car il faut lire toutes les CG : Chaque jour = un seul envoi Maxi et chaque envoi ne peut pas dépasser 10 chèques.
Pourquoi ce scanner ne concerne que la CE Rhône Alpes ? Apparemment en plus elle ne marche pas bien !! L'idée est bonne. La mise en œuvre est à revoir !!
J'aimerais mettre 0 étoiles. L'application ne marche pas. J'ai essayé au moins 10 fois de rentrer mes coordonnées bancaires mais ça ne les reconnait pas. Décidément vraiment à la ramasse.
L'application crash quand je valide la création de mon compte... et celle celle-ci n'est pas mise à jour depuis 2017. Elle n'est donc pas utilisable.
Indique que mes coordonnées bancaires sort invalides. Je les ai revérifié plusieurs fois : elles sont correctes. Impossible d'utiliser l'application.
Ça me tue quand 2020 les gens arrivent encore à produire ce genre d'application non maintenue. Ça ne fonctionne absolument pas je suis déçue. Et je suis obligée de mettre au moins une étoile, c'est triste.
L'application s' arrêté systématiquement ! Impossible a utiliser. Cette appli semble abandonnée par la CE. Pas de mise à jour depuis 2017.
C'est dommage ça avait l'air bien mais impossible de se connecter, même avec plusieurs comptes. Faites nous signe si un jour votre appli est en service...
Perdre son temps a rentrer dix fois son iban/bic pour rien ne reconnais pas l'utilisateur. Je supprime l'appli et ne vais pas tarder a supprimer mon compte ( en banque ) . Tchao
L'appli ne fonctionne pas. Avec tous les frais bancaires que vous prélevez à vos clients, merci de payer un bon informaticien qui pourra lever les bugs, plutôt que de gonfler les poches de vos actionnaires.
je mets aucune étoile cette application ne fonctionne pas quand je rentre mes coordonnées bancaires sachant qu'ils sont bon ils me disent qu'ils sont incorrectes perte de temps .
J'ai essayé avec 3 chèques différents dont deux qui sont de la caisse d'épargne, aucun n'est reconnu bien que j'ai un Samsung s8 qui prend de très bonne photo!
Impossible de s'enregistrer, ne reconnais pas mon IBAN cette application aurai du être lié à l'application principale de la banque ou directement y être intégrée...
A fuir. Il n'y a aucun réel suivit du chèque posté et je n'ai toujours pas été crédité depuis plus d'une semaine.
Impossible d'utiliser l'application. Quoi que je fasse une pop up apparaît pour me dire que je dois vérifier ma connexion internet.
L'APP ne reconnait pas mon IBAN ni le Bic... C'est pas ouf du tout pour une appli bancaire... Tel redmi 7 note(app indiqué compatible)
Traitement super rapide, chèque crédité le lendemain, juste un peu difficile de faire la photo du cheque.
Application très nulle on galère pour rentrer le bic et Iban ensuite j ai pris 15 photos pour un cheque et maintenant toujours pas enregistrer c est sur je n utiliserait plus cette appli ca mérite même pas une étoile et aujourd hui ça fait 10 jours et toujours pas de chèque enregistré
J'aurais bien mis 0 si c'était possible. L'application ne marche vraiment pas du tout, ce qui est dommage car l'idée était bonne.
Chéque toujours pas perçu au bout de 9 J, le délai me semble donc beaucoup plus long que le dépôt en guichet.
application a revoir !!! Ne fonctionne pas du tout. Pour les mêmes chèques, l'application reconnait le chèque 1 fois sur 50 environ. Totalement useless !!!! La Caisse d'Epargne devrait vite faire le nécessaire pour que cela fonctionne, surtout en ces temps de crise sanitaire, cela contenterait les clients. Je me tiens à disposition pour aider à améliorer cette application au concept très interessant mais à la réalisation très maladroite !!!!