Chèque Déjeuner

Très bonne application. Très colorée. La couleur orange est très chaude et agréable à la vue. L'animation des rubriques est aussi très agréable. Bizarrement cette application qui ne fonctionnait pas avec mon samsung galaxy ice avec Android 4.4 fonctionne très bien avec mon samsung galaxy S9+. Je la préfère à la nouvelle application apparue fin septembre 2018 "monespaceup " que je trouve un peu tristounette. Il est à noter que cette dernière ne fonctionne que tout récemment sur mon S9+ alors qu'elle fonctionnait très bien sur le modèle S9.

L'application est ergonomique mais on pourrait ajouter quelques fonctionnalités car elle est un peu vide... afficher un équivalent en nb de repas ou en jours restant, pouvoir indiquer les endroits qui prennent la carte ou pas et ceux qui ont des problèmes avec. Par exemple ça ne fonctionne pas dans le TGV, c'est très dommage. Il manque aussi le sans contact!

Même la qualité est dématérialisée chez eux: impossible de se connecter avec cette appli depuis des lustres. C'est malheureusement assez cohérent avec le fonctionnement bancal de cette carte chez certains commerçants. Et c'est d'autant plus rageant qu'on a pas eu le choix de conserver la version papier!

Avec ou sans la dernière mise à jour, cette application est très nulle. Elle ne donne pas le solde de la carte au jour le jour ! Elle n'est pas pratique pour la recherche des magasins qui prennent la carte et certains magasins sont indiqués preneurs de la carte mais une fois les courses faites, elle est refusée. Jamais vu une appli si défectueuse !

Impossible de télécharger la nouvelle appli car incompatible avec ma tablette alors que l'ancienne appli fonctionnait à peu près bien. Le site du groupe Up est en maintenance depuis plusieurs jours... donc impossible de consulter le solde. L'utilisation de la carte est très restrictive car ne fonctionne que dans un nombre limité de commerce et ne parlons pas du sans contact... Le Groupe Up compte t il faire les correctifs nécessaires pour que carte et appli fonctionnent enfin correctement ?

Impossible de référencer un restaurant!! C'est à nous de solliciter les restaurateurs et de leur demander de faire un mail ou d'appeler un 08 .... De plus nombreux sont les restaurateurs qui collent la pancarte chèque déjeuner et dans lesquels la carte ne passe pas. En somme a chaque fois que l'on va déjeuner quelque part on vérifie bien qu'on a un autre moyen de paiement !!! Cette appli est pourtant bien mais j'ai bien peur que ceux qui ont créé l'appli ne sont pas ceux qui se servent de la carte....A bon entendeur

Déplorable vous changez d'application et tout ce que l'on voit comme information c'est un encart façon publicitaire vantant les mérites (??) d'une autre application. Aucune info dans la description de celle-ci... Et l'on vous confie notre argent !!! Merci d'essayer de vous mettre à la place des utilisateurs, on attends mieux de votre part. (j'ai aussi des griefs sur votre site ou pour obtenir le solde il faut mettre une carte en favoris....pfff) Cdlt

Application qui a régulièrement des bug. Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à accéder à mon compte, ne répondent pas aux mails et quand je les ai appelé ils étaient au courant mais apparemment pas capables de résoudre le problème c'est hallucinant

A fonctionné 1 fois. Message d'erreur quand on veut mettre à jour l'historique. Idem quand on essaie d'envoyer le formulaire de contact. Appli à l'image de la carte. Extrêmement décevant. Désolée pour les développeurs.

Et sinon résoudre les bugs de votre application c'est prévu?! Gros bug de mise à jour depuis juillet-août 2018...Et maintenant impossible de se connecter à mon compte malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe... L'application est donc inutilisable, aucun intérêt.

À quand une nouvelle mise à jour qui permette de consulter les droits... Car celle-ci n'est pas compatible avec mon téléphone... Depuis le 1er message le 19 janvier, toujours aucun correctif pour l'application... Je n'ai pourtant qu'un Android de base... C'est vraiment nul !

Je revise (à nouveau) mon jugement. Mon téléphone en androïd 8.2 n'est pas compatible avec la nouvelle version et l'ancienne ne fonctionne plus. Felicitations pour vos efforts vers une appli qui ne fonctionne pas.

Une catastrophe ! La carte fonctionne de façon aléatoire chez les commerçants : chez un même commerçant, elle peut fonctionner un jour et ne plus fonctionner le lendemain ! Et que dire de l'application !!!!!! Impossible de me connecter depuis quelques jours ! Tout simplement NUL !

Lorsqu'on se connecte de temps à autre pour vérifier son solde, l'application dit juste "impossible de récupérer votre historique pour l'instant, essayez plus tard", alors qu'il faut ressaisir le mot de passe (tous les 15 jours, ce qui est ultra casse pieds). Ce serait très bien de lever cette barrière de 15 jours (les banques ne le font pas 🤔) et de mettre des messages cohérents...

Le bug du solde et de l'historique s'est réglé en faisant déconnecté puis en se reconnectant, c'est un peu moyen sachant que rien nous indique de faire cette manip. Mon solde est passé de 333€ à 40€, heureusement que j'ai vérifié avant (de me forcer) d'aller au resto

Parce qu'on ne peut pas mettre moins... application qu'on ne peut plus utiliser et impossible de télécharger la nouvelle. Toujours aussi peu pratique ! Déjà que c'est compliqué de dépenser avec votre carte...je déconseille fortement.

La seule utilité de l'application est de pouvoir consulter son solde en direct. Malheureusement celui-ci n'est pas correctement mis à jour, l'application fournit régulièrement de fausses informations. J'en suis arrivé à devoir conserver les tickets de paiements pour connaître le solde réel... De plus, la carte ne rend pas non plus les services promis, pas de sans contact (enfin il est là mais il ne fonctionne pas), un temps très long de validation du règlement sur les TPE, la plupart des commerçants la refuse, le service client vous invite à faire leur travail de démarchage auprès des commerçants.... Extrêmement déçu !

Après plusieurs semaines de bugs et une courte période active, connexion impossible. Appli désinstallée, réinstallée, rien n'y fait...Comme la carte du même nom : mauvaise.

Ne fonctionne pas avec Android 8 ni Android 9. Fonctionne uniquement avec iOS 12. Je crois qu'il va falloir se faire une raison car je n'ai pas l'impression que les développeurs suscitent un intérêt à développer l'application pour Android...

Application qui n'affiche plus le solde depuis juillet, historique faux, sans contact ne fonctionne pas... le plus important service client mauvais et aucune rectification de l'application avec une MaJ. Bravo

Carte de m..... Entre les tickets abandon débit et double prélèvements. La carte qui fonctionne très aléatoirement... Et depuis plus de 3 mois plus d'accès au solde... Je pense que l'on a touché le fond. On peut toujours creuser...

Nouvelle version incompatible avec mon téléphone.... Comment je fais ? Quand je me connectes avec l ancienne version, J ai la nouvelle version de l appli qui m est proposée, affichée à l écran et je ne peux plus accéder au tableau de bord. De plus sur l ancienne version J ai redéfini 15 fois mon mot de passe et impossible de me connecter. Pas cool...

Impossible de vous laisser un message via l'appli et ce depuis 3 semaines maintenant !! A quand une mise à jour pour régler ce problème ? Et pourquoi la carte est rejetée chez certains restaurateurs qui l'acceptent habituellement ? Sans autre moyen de paiement imaginez dans quelle position vous nous mettez !!!!

Dommage qu'elle ne fonctionne pas correctement. Solde souvent indisponible, pas de mise à jour journalière ( l'ancien solde peut rester afficher pendant plus de 7 jours). Pas pratique.

Appli qui ne fonctionne pas. Impossible de mettre à jour le mot de passe, le solde, appli très lente( essai fait sur plusieurs Android tablette et téléphone ) Bref une calamité.

L application à vraiment un soucis. Depuis 10/17 Il n y a pas eu de mise à jour et il faudrait vraiment. Le solde ne ce met pas à jour il faut insister ou désinstaller l appli, l historique pareil. Bref si c pour avoir les chèques déjeuné et que l on puisse pas s en servir ... à vous de revoir tous ca.

Service et appli tout aussi pourri l un que l autre. Carte acceptée très rarement et quand ça l est ça passe un coup sur deux, et l appli beug souvent et le solde rarement à jour. Merci up pour la stagnation depuis 1an....

Cette application est de pire en pire !! Le solde de la carte est figé à fin juillet. Depuis, les dépenses n'apparaissent pas, les montants dépensés ne sont pas déduits ! Application complètement INUTILE !!

Au secours mais quel est ce service ???? Mon téléphone n'est pas compatible avec la nouvelle version de l'application que je ne peux donc pas télécharger et je ne peux plus utiliser l'ancienne alors qu'elle est la solution ??? Vraiment merci !!!

Reçu ce jour un mail pour l'augmentation du plafond à 95€ Je lance l'application. La carte ne s'affiche plus. Quand je tente de la rajouter : Votre carte est déjà présente dans votre espace.... Faut tester votre application avant les mise en production. Même pb sur iphone.