Chronopost

Je confirme l'experience des autres personnes. Application inutile. Le même contenu est dispo en ligne. "Predict" n'existe pas. On peut juste connaître les étapes du colis, mais aucun choix de livraison ou de redirection... J'habite en belgique, vous devriez consulter BPost, leur application fonctionne bien ;-)

Bonjour Il faudrait pouvoir lire le code barre depuis une photo. Je ne peux pas scanner un colis que j'attends... par contre je peux en avoir une photo par mms ... De toutes façons ça ne fonctionne pas, je m'y attendais, l'application est au niveau du service

Une incompétence notoire qui se vérifie avec cette application inutile. Chronopost ne prévient pas quand la livraison n'a pas pu avoir lieu et évidemment rien d'indiqué dans son appli. A chaque fois on doit sacrifier des demies journées de travail sans être sûr d'être livré pour autant. Lamentable comme d'habitude. Pas une fois ça s'est bien passé.

l'application est bien, le seul bémol je trouve c'est que c'est un peu le bazars, je pense qu'il faut repenser complètement l'interface et faire une sorte de listing des colis enregistrés et mettre des notifications pop up quand une action est réalisée ;)

Pour l'appli déjà je vois pas pourquoi on demande accès caméra. .. mais pour le service, comme beaucoup j'ai été déclaré absent alors que j'étais resté au domicile pas d'avis de passage et caméra sur rue ou je vois que le livreur est pas passé le sav peux/veux rien faire donc je dois retirer en point relais disponible 5 jours après la commande.

On peu pas reprogrammer la livraison depuis l'application Et si vous faites une erreur, ça ne sert à rien d'appeler le service client Et "livraison point de retrait proximité de livraison" ouais mon c*l ! 14km! Proche,Oui, en voiture !(alors qu'il y en a des plus proche à pieds)si vous n'êtes pas véhiculé + gros colis que vous ne pouvez pas récupérer à pieds ou en transport vous devrez vous démerder pour le récupérer sinon temps pis pour votre g*eule et laissez le colis retourner à l'expéditeur

Les instructions de relivraison ne fonctionnent pas. Inutile d'appeler le service client, ce sont des incompétents. Après 3 instructions qui n'ont pas fonctionné j'en donne une dernière, celle de chercher moi même le colis à l'agence de Nantes, et là : colis perdu, alors que le service client m'a dit impossible qu'il soit perdu ça serait marqué sinon... Super, j'ai perdu mon temps, de l'essence pour rien... Sans compter la valeur du colis... Lamentable...

Nullissime. Cette application n'est qu'un lien qui redirige vers le site web d'une parfaite illisibilité. Aussi nul que l'application. vous saisissez un numéro de suivi mais impossible de donner une instruction de réacheminement du colis. Bref, à banir.

Fuyez! Je suivais mon colis sur cette appli. Au final, je n'ai reçu aucune notification jusqu'à ce qu' une autre personne réceptionne mon colis,aucune piece d'identité n'a été demandée a priori. A se demander si les livreurs de chronospost France sont fiables et de bonne foi...

Une application totalement inutile car dès que l'on recherche le suivi d'un colis grâce à son numéro de référence, elle "freeze" Rappelez nous la première fonction de l'application ? Nous pouvons nous poser la question sur la fiabilité du développement à ce niveau là !!!

Chronopost est juste incapable de tenir les délais d'une livraison... en tant que professionnel je me suis toujours interdit de travailler avec eux car je les connaient. J'ai voulu faire une exception pour une commande personnel... et voilà du retard. Ils sont incompétent. Si vous pouvez, éviter toute commande sur un site qui travail avec Chronopost. Et si vous êtes obliger de passer par eux... ne vous fiez surtout pas au délais qu'ils sont censés respecter car vous risqueriez d'être très déçu.

Depuis quelques mois mes colis sont bien notés à mon nom en qualité de destinataire sur l'étiquette mais au nom de mon voisin en qualité de réceptionnaire, ce qui fait que lors de la livraison, le scan l'indique comme destinataire et lui sont remis !!! Aucune réponse de Chronopost à qui j'ai demandé de rectifier cette grossière erreur.

je ne note pas l'application mais le service qui est nul. les agents sont malhonnêtes ne livrent pas le colis le jour prévu prétextant qu'ils sont passés sans trouver personne alors qu'ils MENTENT, puis le deposent le lendemain en unpoint relais. c'était mon experience avec chronopost marne la vallée.

Moins bien que le site. Comment cette application pourrait etre utile quand les experts en information sur les colis habitent tous au Maroc et sont incapable de predire correctement une date de livraison, ou simplement incapables de comprendre le status d'un colis. Vivre et travailler chez Chronopost, c'est rater sa vie.

Application aussi médiocre que les livraisons de Chronopost ! Ce ferme aussitôt, ce bloque à la validation du numéro. Je m'étais juré de ne plus recevoir de colis par Chronopost car je cour après les livreurs à chaque fois pendant 2 jours, là je me suis faite avoir, pas signalé par l'enseigne que c'était eux les livreurs 😠😠😠

C'est d'une nullité c'est pitoyable. Je me suis trompé de village dans mon adresse lors de la création de mon compte chez un vpc. Et je me suis rendu compte par la suite de l'erreur. Mais le colis est à Creil ce week-end je dois le recevoir demain et impossible de changer le village danson adresse. Appli inutile une vrai arnaque juste bon à siphonner données personnelles

Honteux et scandaleux, aucun suivit, ils mentent car les livreurs ne passe pas ni n'appel, ni ne laisse d avis de passage, ni n envoi de mail comme promis par la hotline (oui encore une a l étranger, rempli d incompétent) 3 jours qu'on me fait le même coup, je suis outrée que de telle compagnie existe, à fuir absolument, c'est des escrocs de première

Pas possible de mettre zéro étoile alors... Application qui ne fonctionne pas sur mon Galaxy S8+ et se ferme dès que je rentre mon numéro de colis. Application à la hauteur de leur service de livraison, à éviter...

Pour modifier une livraison le site demande de télécharger l'app et une fois l'app installée la modification de livraison renvoie sur le site, j'ai un peu l'impression d'être pris pour un c...

Service tout aussi inutile que l'application elle-même qui renvoie vers le robot au moindre soucis, de quoi tourner en rond. Bref une perte de temps.

Les autorisations demandées sont excessives (caméra, identité, accès aux supports usb, contrôle sur les autres appli...). Je désinstalle.

Je copie / colle mon numéro de suivi, pour un colis expédié la veille, et cette application m indique uniquement la simple phrase : Votre colis est en cours de livraison, sans la moindre indication géographique !

Application qui ne présente pas les points relais Chronopost (visibles sur le site Chronopost) pour reprogrammer une livraison. Livreurs laissant des avis de passage le lendemain des jours de livraisons prévus (une personne étant présente sur site non stop) On fini par chercher nos colis au bureau de poste (faute de recours) avec systématiquement un jour de retard minimum. Application et site internet à la hauteur de ces prestations.

Vous avez prévu que l'application fonctionne ou pas ? Non parceque j'essaye de suivi un colis Chronopost et soit l'appli se ferme, soit elle frezze à la demande de recherche de colis, c'est du foutage de geule.

le pire transporteur de France même 1etoile c'est trop pour la médiocrité voir nul du service. colis trop lourd on est même pas livré ou quand on demande de laisser le colis devant notre porte pn le met dans un ppint relais a 15mn a pied de notre domicile très pratique quand on est pas véhiculé. A bannir absolument

Terrible, ne donne pas le suivi du colis (devrait être livré il y à deux heures et l'appli ne me dit rien), je perds mon après-midi à chercher à savoir où est ce colis important.

Le service est catastrophique, les consignes ne sont PAS RESPECTÉES et on se retrouve 9/10 avec un colis pas livré. Ils ont des pratiques parfois vicieuses. Ex : Ils promettent une livraison vendredi 19h-22h, le colis n'est pas livré, le service client ferme à 19h, vous ne pourrez pas appeler le lendemain vu qu'ils ne répondent pas le week-end, et vous êtes livrés la semaine d'après... Je ne comprends pas comment chronopost peut avoir le statut "d'entreprise". SERVICE DÉ.TES.TA.BLE P*TAIN !!

vraiment des incapables notre entreprise est restée ouverte toute la journée on reçoit un mail en disant qu'il faut retrouver notre colis en point relais alors que notre entreprise est ouvert de 8h à 17h encore un livreur qui a la feignantise de sonner et le comble c'est que notre colis a été déposé à une cinquantaine de kilomètres de Toulouse 50 km de Toulouse dans un point relais,100 km pour retirer notre colis refus de Chronopost de nous le livrer à toulouse à l'adresse indiquer Radio Présence

Pas de mise à jour récente. Lappli se ferme sans arrêt. Mais elle est bien quand elle fonctionne Galaxy s10

Bonjour, quand je rentre le numéro du colis et que je clique qur chercher l'application plante... jai désinstaller et réinstaller mais rien ny fait :-( Tant pis !