CIH MOBILE
Catégorie : Finance
Avis (30)
Je viens de recevoir un popup sur l'appli disant que je peux activer le sans contact sur ma car, je me suis dis que ça tombe bien puisque la fonctionnalité ne marche pas sur ma carte depuis sa réception. Sauf que je ne trouve pas le paramètre sur l'appli après mise a jour...
Je veux avoir une bibliothèque électronique où je trouve les factures de tous mes paiements ex téléphone, eau, même si je ne télécharge pas au moment de paiement. Car on ne se trouve pas après un certain temps . Et merci les formidables
Pratique et facile d'utilisation. Certains services font des ratés parfois. Le service transfert d'agence n'est pas possible pour certaines nouvelles agences car non incluses dans la liste de choix.
Bonjour, Pas de solution malgré les remontées. Une application mobile ou net pas du tout au niveau, pour espérer une fidélisation client sérieuse et satisfaisante. NB: personnel courtois, sur place ou par télephone. C'est dommage!
Très pratique. Rapide. Beugue de temps en temps. Facile à comprendre. On peut tt payer à travers l'application, sauf l'assurance (voiture) ça aurait été super pratique au lieu de prendre la queue. Par contre le personnel des agences...no comment! (Pas tous) Très bon travail 👍
Bonjour , Cette application bancaire est pratique , facile à manipuler parcontre y'as toujours des blocages concernant le paiement des factures pour l'édition des reçus de paiement aussi et les beugs récurrents pendant l'accès à l'application . Puis le suivi des réclamations depuis l'application est impossible et pour les demandes chèques sont bloqué aussi. Merci de prendre en considération ses remarques pour les prochaines MAJ .
L'application est très bien sauf pour certaines options qui ne marchent pas, comme le changement d'agence ou la demande de chéquier. Même si on nous dit que la demande a bien été prise en compte mais en fait non...c'est dommage...
Ça bloque mainte fois et devient de plus en plus lente, en plus vous l'avez mal fait en éliminant l'option de voir l'historique des payments en cliquant sur le montant.
Hyper mauvaise application, ca bloque tres souvent, des virements qui passent pas, en plus je ne sais pas comment toute une banque qui n'arrive pas a mettre en diposition des clients une app simple et fluide sincerement meme une étoile ne la merite pas 😡😡😡
L'application cih mobile est magnifique, rien à dire. Mais au niveau de vos agences, le service est médiocre, j'ai pensé pas mal de fois à fermer mon compte CIH à cause de ça.
Je suis venu commenter spécialement apres la nouvelle mise à jour dhier qui fait qu on ai plus securisé soit au niveau maroc oui international, je suis tres satisfaite du paramétrage "mes cartes" . Et meme avant cetait top
L'application fait parfaitement le job, bien conçue, fluide et riche en services bancaires. Un petit détail cependant : pourquoi ma carte Visa Paywave est grisée, même si elle est activée, alors qu'elle est bleue en réalité? Je dis cela, parce que celles de madame et mes deux enfants arborent leur joli accoutrement coloré original, par contre, la mienne présente sur l'application ce gris miteux ! Je serais ravi si vous arriviez à réparer cette injustice. Cordialement.
Après la mise a jour je ne peux pas faire des virements et les recharge.. Aucune opération na été traite.. Merci de réglé le problème dans les brefs délais
La meilleure application qui puisse exister. Elle doit être classée au top des applications bancaires marocaines. Elle a une grande longueur d'avance sur de nombreuses banques dont les applications laissent beaucoup à désirer et sont archi- nulles. CIH MOBILE mérite plus que 5 étoiles. Ses développeurs sont de vrais professionnels et méritent vraiment tous les louanges et les honneurs. J'ai changé de banques à cause de la piètre qualité de leurs applications. Avec CIH je suis très satisfait.
J'aime l'App, facile et pratique à utiliser, mais je retire 2 étoiles a cause du service au niveau des agences et des guichets partout au Maroc, essayez de multiplier les guichets et améliorer le service.
Application intéressante, sauf que la composition du mot de passe pose des problèmes... un clavier qui présente des erreurs de touches . La solution personnelle c'est de modifier ce clavier simple et plus visible. Des problèmes sérieux pour composer le mot de passe ?
Bonne application permettant de faire toutes les opérations nécessaires sans se déplacer à l'agence. Quelques bugs de temps à autre.
Votre application est tellement nulle qu'à chaque fois je dois me casser la tête pour effectuer une opération. Mais c'est normal, c'est un app marocaine, rien n'est parfait qd c'est du marocain. Vous voulez une évaluation, mangez-vous une 1 étoiles bandes de cons
Très satisfait jusqu'à présent ! Il ne manque que les paiement des factures auprès de l´o.n.e.e branche eau. Obligé d´ouvrir un compte chez un banque confrère qui propose cette option.
Vraiment, j'aime l'application. Facile et pratique. Je vous done 2 étoiles car le service au niveau des agences est nul et aussi les distributeurs il faut multiplier 😉
Excellent tres tres satisfaite Malgres bcp difficultes pour ouvrir un compte l application pour ouvriri 1 compte se vloque ay niveau photo scan le déplacement a l agenxe qods 1 mois va et viens ils ne sont jamais la enfin plus d 1 mois pour recevoir la carte guichet total 3 mois entre l ouverture et la carte Mais l appli est excellente
Normalement, je n'évalue pas beaucoup les applications dont les Marocaines mais quand je trouve l'exception et ce qui mérite je me dépêcher à montrer mais 5 étoile, j'espère seulement que le service des agences accompagne le qualité de l'application
après correction du plantage d'écran lors des opérations de paiement des factures cette application de gestion bancaire s'avère très utile et intéressante et elle est riche également en option je ka recommande vivement d'ailleurs toute ma famille l'utilise.
Pour l'application rarement qu'elle tombe en panne, c'est fonctionnelle, mais la banque c'est à réfléchir mille fois avant d'ouvrir un compte Cih, si par malheur vous avez un problème vous ne trouverez aucun interlocuteur convainquant pour résoudre tes problèmes, c'est pire que l'administration publique.
Vous avez besoin de changer votre serveur. C'est rare que je puisse récupérer mes informations dans un délai raisonnable. La plupart du temps aucune réponse du serveur. Elle tourne en vide
Application très pratique et facile a comprendrele mode d'utilisation. Rarement qu'elle tombe en panne.
J'ai beaucoup apprécié cette application car elle tout effort de déplacement. C'est rapide et pratique. Je vous le recommande.
Application qui facilite la vie. D'un autre côté, j'ai 2 cartes bancaires internationales qui fonctionnaient pour les opérations à l'international avant covid. Depuis janvier 2022, elles ne sont plus opérationnelles. Malgré mes réclamations, électroniques et 1 écrite, aucune réponse de la part du CIH.
Je n'arrive plus à créé un compte depuis cette application. J'ai essayé plusieurs fois j'ai désinstallé l'appli plusieurs fois mais en vain. C'est quoi votre problème ? Vous perdez des millions pour faire de la publicité pour cette application, mais ça ne marche pas et d'après les commentaires je ne suis pas le seul. Merci de régler ce problème, je me demande vraiment si les fabricants de cette application est ce qu'il l'on vraiment testé avant de la même sur appstore ?
Une horreur, j'ai tenté pendant 3 jours d'ouvrir un compte sans succès. Le selfie renvoi une erreur systématiquement mais on peut avancer tout de même, par contre plus loin ça bloque complétement. Quand on revient dans l'application faut tout recommencer à 0. C'est désespérant. J'ai écrit 2 fois au support, pas de réponse après plusieurs jours.