Client 3CX pour Android

L'application devrait demander d'activer toute les sécurités pour son fonctionnement lorsqu'on ajoute la configuration de l'extension. L'option "Silencieux" ne fonctionne pas correctement. Il faudrait remplacer le son des touches du clavier ou désactiver l'option par défaut. Sinon la qualité sonore est moyenne si je compare avec WhatsApp, mais permet d'appeler tous type de numéro sans utiliser le forfait mobile.

Depuis 1 mois environ le son du micro est devenu trop faible car mes correspondants ne m'entendent quasiment pas, ce qui rend la communication impossible. Le micro fonctionne normalement avec d'autres applications de téléphonie. Merci de faire le nécessaire, on paye pour un service qui n'est pas rendu je trouve ça très regrettable pour un entreprise de la taille de 3cx.

Pour répondre au développeur : l'option "Quitter - ignore push" - disponible jusqu'à présent sur Android - ne l'est plus. Intérêt de cette option essentielle : 1) si on est au bureau et que notre extension est également associé à notre poste fixe, inutile d'aller chercher dans les paramètres, on quitte l'app, terminé, on continue à prendre les appels. 2) pouvoir désactiver complètement l'application - on n'a pas forcément envie de laisser tourner l'appli en tâche de fond sur notre smartphone.

Après désinstallation et réinstallation de l'application ne fonctionne toujours pas ! L'app me dit que la version de l'IPBX 3CX est inférieure à la V16. Je ne sais plus quoi faire ! Cela peut-il être réglé facilement !!! Je l'utilise pour mon boulot, et c'est très pratique quand ça fonctionne ! C'est dommage si ce n'est plus supporté par mon téléphone (Samsung J6).

Depuis la dernière mise à jour, c'est une catastrophe...obligé de rappeler plusieurs fois pour que la communication se fasse avec mon casque bluetooth alors se la version précédente fonctionnait parfaitement ( au moins à ce niveau lâ)...je ne comprends pas qu'on laisse passer des mises à jour qui ne pas plus optimisées et surtout vérifiées....si c'était pour des appels perso, je laisserai couler mais c'est pour le boulot essentiellement en télétravail alors faites quelque chose et vite....

Que des pb avec cette appli. Empêche mon tél de fonctionner normalement. Il faut lui donner ttes autorisations + ts les accès à mon tél perso, ce que j'apprécie moyen car il s'agit d'un tél pour le travail. Mais en + qd je veux ouvrir une PJ c'est 3cx qui s'ouvre. Pratique !! Appli désinstallée puis réinstallée, rien n'y fait. Faudrait que je réinitialise mon tél, sans aucune certitude. Donc non merci. Insatisfaction totale.

Parfois, lorsque j'appelle un contact, l'application lance plusieurs appels vers ce correspondant... Gênant

Le son est très mauvais pour l'interlocuteur. Il entend très loin ! De plus, l'application m'informe d'une mise à jour qui ne pas disponible sur Android

Micro faible, le correspondant m'entends mal. Lors d'un appel GSM pas de problème. Lors d'un appel 3CX la personne m'entends faiblement. Donc pas un problème hardware. Du coup inutilisable. Par contre si je mets un casque Bluetooth avec 3CX c'est OK. Donc la config est sans doute à corriger. La réduction de bruit est activée car sinon la personne s'entend en double. Le micro est sur 175%. Sous HTC U11 et Android 9

Impossible de travailler à distance avec mon smartphone, dès que j'ouvre l'application j'ai un message qui s'affiche comme quoi l'application c'est crachée. Impossible d'écouter les messages sur le répondeur ou de voir les appels en absences. J'ai désinstallé et réinstallé mais rien y fait . Sous Android samsung s20

coupures reseaux intempestives. qualité d'écoute médiocre.

Il sera possible pour les prochaines màj d'intégrer dans les applis 3cx pour smartphone la possibilité d'activer et désactiver les notifications push, ça sera très pratique sans passer par l'interface Webclient. Merci

Remettez l'option quitter pour Android Arrêtez de penser que ça ne sert à rien. C'est essentiel lorsque vous travaillez en parallèle avec le client Windows et le smartphone. Considerez svp les nombreux commentaires. Merci d'avance Ne repondez surtout pas... 😠 Vous fatiguez plus. C'est désinstallé.

Ne fonctionne plus en wifi

Les notifications de chat n'arrivent pas

Pour ceux qui arrivent pas à décrocher appuyer juste sur le bouton et ne faites pas glisser vers le haut vous arriverez à décrocher ;) Sinon des progrès mais il reste du boulot j'aime bien cette appli mais le problème avec les appels sur téléphone et les reçus de textos pendant les appels sur 3CX est horrible.

Je pense qu il y a une erreur dans la dernière mise à jour de l'app, plus moyen de décrocher un appel entrant sur mon extension alors que je peux parfaitement appeler dans beaucoup de copie ecran de vos documents support on voit des icones pour Ligne 1 Ligne 2 etc je n'ai plus ca sur l'app de disponible sur Galaxy s10e et galaxy s7edge , problémes identiques

Le niveau de batterie chute de 100% à 0% en 3h lorsque l'application est lancée. (sur un téléphone qui dure normalement facilement 2 jours sans recharge). C'est un point crucial pour une application mobile vouée à une utilisation nomade, tout l'intérêt s'envole donc.

Application pas stable, nombreux appels impossible, soit le correspondant vous entend et vous non, des fois c'est l'inverse. Je suis obligé de l'utiliser pour le travail, sans quoi je l'aurais déjà désinstallé depuis longtemps.

Bonjour, je viens de faire la MAJ sur mon ONE+ 7pro. Depuis, je ne peux plus décrocher sur un appel entrant. Je suis en Android 10. Après désinstallation et réinstallation, l'application fonctionne très bien. Merci pour la réponse rapide.

L'appli marche quand elle a envie. Le téléphone sonne, mais pas de pop up pour decrocher. On doit déverrouiller le telephone, afficher les notification lancer 3cx pour enfin avoir un ecran ou decrocher... Nombre incalculable d'appels client manqué car rebasculés. Le numéro n'apparaît même pas dans la liste des appels manqués...

Pas mal mais manque option. nous aimerions pouvoir passer lzs notification d appel entrant en plein ecran comme cest possible dans les applications de téléphonie afin d avoir un confort d utilisation visuel, le reste fonctionne tres bien avec un pbx en local ou un pbc hébergé.. merrci.

On ne peut pas acceder dans les paramètres des comptes. Vous demandes de scanner un code qr probablement payant dans un service. Si l'application est gratuite, vaut activer les paramètres des comptes pour personnaliser les adresses des comptes sip. A part ça. Beau design. Merci

Ce softphone ne parvient pas à se connecter au réseau 3CX, toujours délais d'attente dépassé, malgré la création d'un compte en bonne et due forme. Le scan du QR code fonctionne et provisionne le softphone qui lui ne se connecte jamais au réseau. Aucun support gratuit n'est proposé pour les futurs potentiels clients qui veulent tester simplement la plateforme 3CX avant d'acheter éventuellement. Très déçu.

Bonjour Je viens d installer l application sur mon samsungS10, toutes les autorisations sont acceptées. Lorsque je veux appeler ou répondre, il y a un message " invalide password provided). Je n ai pas reussi non plus a valider l etape service écho, lorsque je le lance cela ne fonctionne pas. Puis je avoir un retour svp? Cdt

Fonctionne correctement, pouvoir désactiver les notifications push serait souhaitable.

Bonjour, Les messages chats ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour !! Avec plein de petit bug tel que le clavier qui se masque à chaque lettre ! HELP.. Message défaut : "There is no such request (old server?)

Appli non au point, décalage dans les conversations, pas de possibilité de décrocher quand le téléphone sonne, appels qui n'aboutissent pas, transfert d'appels fonctionne une fois sur deux, une catastrophe, à fuir...

De plus en plus fonctionnelle, manque toujours la gestion audio lors d'un appel (haut-parleurs, écouteur, bluetooth) qui est disponible depuis longtemps sur iOS...

Pour répondre a David MARTINET, c'est un problème connu des Huawei et honor seulement. Il faut aller dans paramètres, batterie, lancement auto et passer 3cx en gestion manuelle(decocher la case) et cocher les 3 cases proposées a ce moment. Plus de soucis sur mes Huawei depuis que j'ai fait ça.