Club Eni

Vraiment très déçu, je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro : on m'avait dit qu'avec ce système j'aurais un suivi pratiquement à la minute... ce n'est pas du tout le cas. Les informations remontées dans l'application sont incomplètes et surtout elles ne sont pas à jour. Il y a un décalage d'environ 2 à 3 jours systématique et les données de consommations horaires sont inexistantes. Donc au final, vous n'avez pas de suivi fin de votre conso. Pas au point. A revoir.

Bonjour, Je suis vraiment déçu par cette application....elle est totalement inexploitable, donc inutile. Je m'explique: les données de consommation électrique ne sont relevé que par intermittence et ce depuis plusieurs mois! Alors que ça fonctionnait très bien chez EDF. Sincèrement, je regrette d'avoir changé de distributeur d'énergie...le prix c'est une chose, mais la qualité du service en est une autre! J'espère que ce souci va s'arranger...selon je doute aux vues des avis de cette appli.

J'ai installé hier, les données de consommation ne sont toujours pas chargées, rien , 0 partout. Chez EDF tout fonctionnait, je pouvais voir la consommation réelle à jour toutes les 30 minutes. Bien sûr j'ai accepté les conditions de transmission des données de consommation via linky. ENI a beaucoup de progrès à faire

Eni c'est la grosse bêtise. Je me retrouve avec des factures exorbitantes, difficile de voir le suivi. Le pire c'est que le contrat est tout le temps résilié qu'au final j'ai fini par résilier et passer à autre chose. Mais je dois payer encore bcp de charge malgré un studio étudiant et avec une petite consommation. Je suis très très déçue

L'application ne fonctionne plus depuis le 3 avril. Pas d'explication du fournisseur. Tout va bien...!

Application pas fiable. Ne tient pas compte correctement des heures creuses et pleines. Ma plage heure creuse du midi n'est pas prise en compte et l'autre plage incorrecte. Manque des jours de conso. Les comparaisons changent radicalement du jour au lendemain. Le mail bilan reçu de conso des 2 derniers mois inverse la conso de janvier et de février. Obligé de suivre mes conso via l'appli enedis qui n'est pas terrible non plus mais moins pire.

Très bonne appli, très utile. Tous les jours, j'apprends à comprendre toute ma consommation, jour, heure par heure, mois par mois, année par année, et je trouve ça super. Gains de points fidélité à l'appli. Super cadeaux, pour moi cours gratuit musique par Internet pdt un mois, après 2 mois d'utilisation !

Je n'arrive toujours pas à me connecter par l'appli.!!! Même après avoir appelé le service client et changé le mot de passe ! Même désinstallé et ré installée... Ça me dit toujours : identifient invalide !!!! Comment faire !?? C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir se connecter quand même ! Merci !

Déçu, je viens tout juste de prendre un abonnement chez eni et bah je pense vite repartir. Personne du service client ne sais résoudre mon problème d'identifiant à mon compte eni eg le pire c'est que j'ai du les rejoindre plusieurs fois pour régler le problème on me dis "oui le problème est réglé" mais rien du tout, rien est réglé et y en a marre !

Déçue ! Me déconnecte très régulièrement puis ne me reconnaît plus du tout (identifiant invalide) et erreurs lors de la réinitialisation du mot de passe... Je dois attendre parfois plusieurs jours pour pouvoir enfin me reconnecter ! Apparemment les mêmes soucis que bien d'autres...

Je ne recommande pas ! Je n'ai aucun problème de moyen de paiement et à chaque fois mon contrat est résilié ! Et je demande de le remettre en route.. On me dis : Oui, on passe l'information et depuis rien, je suis sans nouvelle !!!!

Application inutile. On ne voit absolument pas notre consommation. A la date d'anniversaire je change de fournisseur j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises lors de la facture car c'est eux qui sont venus me chercher et m'ont annoncé qu'ils étaient moins chers et qu'il y avait un suivi conso si on avait linky donc s'il y a un souci de facture je me retournerai contre eux. Je vous deconseille +++ ce fournisseur, j'étais mieux chez total énergie

Ce que je peux dire ce que l'application ne fonctionne pas et ne sert strictement à rien du tout alors c'est pas la peine de créer une application à ce moment-là votre application est caduque il serait temps d'y consacrer du temps à votre application Eddy mettre les techniciens les professionnels dans le domaine Histoire d'améliorer tout ça au plus vite bien évidemment mais pas dans 6 mois assez rapidement maintenant

Bonjour, c'est bien l'application qui a un souci. Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe via l'application. Je ne reçois pas le message a ma boîte mail. Faud passer par le navigateur, pour ce connecte

Ne fonctionne pas correctement, j'ai des heures et des jours avec la consommation, d'autres non... Ce qui fausse complètement les prix impossible de suivre sa consommation correctement. Totalement inutile je suis très déçu car du côté d'Edf l'application fonctionnait très bien. Pire d'après EDF j'étais peu energivor et avec Eni je suis au dessus de la moyenne.... Mes habitudes n'ont pas changé pourtant...

Décevant Impossible d'ouvrir l'application "identifiants invalides" !!!!!!! Bizarre cela fonctionne sur le site. Autant ne pas proposer d'application !!!!!!! 1 étoile car obliger mais cela vaut 0, du fait que je n'ai jamais réussi à passer l'étape identification...........

Beaucoup de choses à revoir L'application vous estime energivore même lorsque vous consommez très peu. Les ménages considérés comme bon clients doivent vivre dans une tente c'est pas possible lol Les données sont aléatoires... Enfin un suivi efficace si vous ne souhaitez rien suivre de vos consommations

Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace même après reinitialisation du mot de pass. J'ai souscrit en ligne chez eni il y a plus d'un mois, le changement de contrat devait se faire sous 4j mais je n'ai toujours rien... Je suis très déçue.

Bonjour à tous impossible de me connecter avec l appli (plusieurstentatives j attend toujours le mail ) ,par contre les prélèvements sont effectués eux ,j ai essayé via internet impossible d envoyé un message, je me pose la question à savoir " paye et le reste on s en fou !!!" J était client chez total énergie pendant 5 ans avant jamais eu aucun problème, je commence à regretter (2 mois d abo) cordialement

Impossible de se connecter sur l application "identifiant invalide" alors que la version web fonctionne parfaitement même après une reinitialisation du mot de passe. Dommage pour un nouveau client...

Fournisseur vraiment nul les factures ne correspondent pas aux contrats souscrits . Service client qui ne comprends rien et problème toujours pas résoluje ne peux plus laisser de message sur Facebook et Messenger la vérité dérange ils m ont bloqué. Je déconseille fortement !!!

Impossible de suivre la consommation journalière

Top, mais il me dit très energivore et ne prend pas en compte le fait d'avoir des véhicules électriques au domicile, ce qui fausse réellement l'information a la consommation, car en faisant 90km/jour (min) et rechargeant au moins 5 jour par semaine, on ne sait pas réellement les proportions de consommation.

Pas fiable, après être restée bloquée au 14 juillet pendant plusieurs jours, l'application affiche soit des prix excessifs, soit une consommation à 0. A quoi sert elle ? Finalement pas moyen de suivre sa consommation.

Après une première évaluation assez peu favorable en avril, je la complète... Les équipes d'ENI sont visiblement en vacances depuis fin juin ! Nous sommes le 16 juillet et le suivi de consommation bugue depuis le... 26 juin ! Je complète le 14 janvier 2021... plus d'infos sur ma consommation quotidienne depuis le... 20 Décembre (allez, on se rassure, 2020, pas 2019 !). Je pense qu'ENI est proche du dépôt de bilan.

Appli bien faite, le seul problème c'est ENI... Factures aléatoires, 1800€ juste d'éléctricité pour à peine 1 an 1/2... Mais l'appli est top, super facile et pratique. Merci.

Nulle! Impossible de me connecter par l'application alors qu'en passant par internet aucun problèmes! Ça me dit "identifiants invalides" sur l'appli 🙄 je désinstalle tampis!

L'un des moins coûteux sur le marché. Rapport à EDF, Total énergie etc. L'appli est simple. Les conseillers sympas. Bref; je recommande vivement d'aller vous renseigner 👍😉

Impossible de se connecter alors que les identifiants sont ok en passant via le site web. Il est inenvisageable d'avoir des identifiants différents pour des services de la même société.

Depuis derrière maj l'appli s'arrête d'office. Ne reconnaît plus mes identifiants de connexion. Contacté développeur mais au abonné absent et rien n'est fait. Je desinstalle. Bye bye.