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ContribuTER

ContribuTER vous permet de signaler les éventuels dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer sur le réseau ferroviaire de transport régional : surcharge, retard ou suppression de votre train ; défaut d’information en situation perturbée. Les résultats de ces signalements seront rendus publics par la Région.

Cette application est proposée par la Région des Pays de la Loire, en charge du financement du TER. La Région a confié le fonctionnement de ce service à la SNCF. ContribuTER a pour objectifs d’aider la Région à mieux connaitre les difficultés que vous rencontrez au quotidien et à vérifier la qualité de service proposée par la SNCF.

Catégorie : Voyages et infos locales

Recherches associées

Avis (23)

Un. u. d. G. 29 juil. 2019     

Interface pas très "propre", fait un peux à "l'arrache" ! Au lieux de faire plusieurs applications (destineo, aléop en car (ex Lilas) (on attend un déploiement dans toute la région et non pas seulement dans le département Loire-Atlantique comne en ce moment...) ...), vous ferez mieux de faire une seul et même application ("Aléop") qui contient tous c'est service, se serait beaucoup plus pratique !

And. A. 20 août 2020     

Impossible de faire un retour sur la saleté des voitures. Les accoudoirs et toilettes sont immondes. Honnêtement c'est une honte. Payer aussi cher pour voyager dans des trains très peux confortables et pratiques, qui plus est extrêmement sale. Je n'imagine même pas en hiver avec la boue... C'est honteux.

Un. u. d. G. 17 oct. 2018     

Très bonne initiative. Manque la possibilité de signaler les incivilités, les comportements agressifs, la vente de produits illicites dans les transports. Manque également la possibilité de signaler des voyageurs laissés sur le quai car train trop chargé. Manque aussi la possibilité d'un retard causé par un autre train (croiseur par ex.)

Fra. D. 13 avr. 2022     

Application non maintenue... Impossible d'apporter sa contribution, Impossible de sélectionner une gare d'arrivée ou de départ... C'est dommage lorsqu'on sait que c'était la ligne de commande initiale...

Cél. O. 8 oct. 2020     

Application qui ne propose même pas le TER qui s'arrête bien pourtant en gare de Clisson. Je ne peux pas donc signaler que le TER est en sous capacité au regard de l'affluence. Comment signaler ce pb si je n'ai même pas accès à ce TER sur l'application ? Est ce une volonté de la région afin de cacher son manque de moyens tout en prônant une politique d'utilisation des transports collectifs ?

Un. u. d. G. 3 oct. 2018     

Et voici une nouvelle application qui fait doublon. L'appli SNCF fait déjà exactement la même chose. J'utilise SNCF sur les trajets de tram-train, contribuTER ne fait rien de plus (et fait même moins). Bref quel intérêt à part la communication de la Région ?

Isa. L. 10 janv. 2022     

Quand un train a du retard et que l'on veut le signaler, blocage de l'application !!! Je pensais que l'appli servait à ces signalements... je supprime ça ne sert à rien

moi. m. 11 avr. 2021     

Application qui ne cible QUE la SNCF. A aucun moment la région ne se remet en cause à l'exemple de la vétusté de ces trains. Application inutile dont la dernière mise à jour date de ... 2019 ! Je désinstalle !!!

Pli. 6 oct. 2020     

Train toujours en retard et impossible de le declarer sur l'application. Le logiciel me met qu'aucun train ne circule depuis quelques jours. Une application a la hauteur de la SNCF et du respect des horaires, à savoir, NUL!!!!

Ros. G. 19 janv. 2022     

Votre application ne fonctionne plus depuis décembre 2021 Impossible de choisir un train, une gare...

Un. u. d. G. 12 févr. 2020     

Inutilisable depuis la dernière mise à jour car certains trajets ne sont plus supportés

Un. u. d. G. 5 sept. 2019     

On ne peut pas signaler les trains grande contenance qui roulent quasi vides quotidiennement pendant que des trains plus petits circulent blindés.

Thi. L. 24 janv. 2022     

Ne fonctionne pas. Impossible de valider le formulaire

Lau. D. 8 avr. 2022     

Rien ne fonctionne. Appli totalement inutile

Un. u. d. G. 13 mars 2019     

Doublon avec l'appli SNCF... mais en moins bien.

Mat. W. 17 mars 2022     

Pourquoi avoir arrêté cette application en décembre 2021 ??!

Un. u. d. G. 27 sept. 2018     

Impossible de valider le retard du train

P. V. 2 mars 2022     

Impossible de signaler le moindre problème depuis le début de cette année 2022

Seb. M. 25 janv. 2022     

Ne marche pas quand on tape le nom des gares

Un. u. d. G. 5 oct. 2018     

Ne permet pas de régler les problèmes d'incivilites quotidiennes !

Un. u. d. G. 28 nov. 2018     

App qui ne sert à rien

Un. u. d. G. 2 oct. 2018     

On ne peut pas toujours valider.

Un. u. d. G. 22 oct. 2018     

Impossible de valider. Est ce volontaire ?