coop@home

Pas mal conçu, mais souvent trop lent, et le nombre d'articles sélectionné se voit bien trop facilement modifié (notamment après un plantage - ce qui arrive régulièrement - ou suite à un léger effleurement, même si ce n'est pas directement sur la case contenant le chiffre) [...] Addendum du 18 mai 2020: impossible de mettre à jour et d'accéder à l'application. Je tourne en rond: j'installe la nouvelle version, mais quand je veux accéder à l'appli, on me demande d'installer la nouvelle version!

Cette application fonctionne bien. Mais j'ai eu et j'ai toujours des difficultés à ouvrir l'application, installer/désinstaller à chaque fois. En plus, je préférais la précédente qui présentait une entrée "liste thématique des produits". Cette application guide trop le client vers des articles commandés auparavant. Pas assez ouverte.

Ne fonctionne qu'à moitié ! Accès à mon compte et mes données ok (produits, liste des anciennes commande, listes). J'apprécie la description des produits avec image. Malheureusement, le choix du jour de livraison ne fonctionne pas: la page ne se charge pas et l'application plante au bout de plusieurs minutes. Je vois le potentiel de cette application que j'utiliserais sûrement une fois ces bugs résolus. Peut-être en 2019... :-s

Catastrophique, et depuis toujours ! L'application est lentissime, elle pédale dans la choucroute, annule des produits à peine on les effleure, et après une heure d'énervement, impossible de passer la commande, malgré plusieurs désinstallations de l'appli. C'est une honte de faire perdre du temps aux clients ! Allez voir la magnifique appli de votre concurrent direct et inspirez-vous en ! J'aime les produits que vous proposez, mais votre appli est un scandale.

L'application ne marche toujours pas malgrés 15 installations/désinstallations. On me propose toujours une mise à jour qui n'existe pas et ça bug. Bien que plusieurs personnes aient remonté le problème, rien ne change. Dommage, je vais me tourner vers LeShop, au moins leur application fonctionne.

J'ai le même problème avec la dernière mise à jour !?!? Quand je lis tous les derniers commentaires, il serait fort judicieux que la coop nous réponde et nous informe, histoire de nous faire patienter, éventuellement nous rassurer et pourquoi pas nous garder comme client, surtout si le problème persiste. Dommage ! La dernière fois, j'ai eu le service technique "coop" au téléphone, cette personne était super sympa et compétente

C'est très pratique, surtout quand on a des enfants et que l'on veut éviter les magazins avec eux ^_^ Malheureusement l'appli bug sur mon natel très souvent :-( et tous les produits ne sont pas toujours disponible :-/ Mais sur l'ordi ça fonctionne super bien!

J'achète tout le temps sur coopathome mais sur le site et non l'application car lorsque je le fais je me retrouve à devoir lire et relire pour voir si quelque chose a été enlevé ou rajouté puis lors du paiement il faut se reconnecter et relire car ça rajoute des produits au lieu de 2 je me retrouve avec 4 ou 6 fois .. bref application à retravailler... et votre concept des prix aussi. Payer plein pot des produits périssables le jour même ou le jour d'après on appelle ça de l'arnaque...

Comment pouvez-vous faire une appli aussi mauvaise? Il y a toujours des bugs... mise à jour qui ne s'applique pas, adresse, chargement des listes, images manquantes et j'en passe... un conseil, changez de développeurs car ils sont mauvais.

Médiocre, médiocre, médiocre. Cette application ne permet même pas de passer une commande: le mot de passe disparaît soudainement à la fin de la commande, en septembre comme en mai, comme avant. Le site Web est régulièrement planté. Aucun désir visible d'améliorer les choses. Pas de réaction de leur hotline. Un vrai travail bâclé par des amateurs. PS: 3 semaines après, rien n'est réglé et il n'est plus possible de passer commande via cette appli qui ne mérite qu'une note de 1.8 😞😞😞..

Je n'arrive même pas à avoir plus d'un écran blanc malgré plusieurs essais de desiinstaller, mise à jour, éteindre et rallumer le téléphone... Il y a un problème avec l'app.

L'appli ne fonctionne plus, malgré les multiples desinstallations et réinstallations. L'app me demande toujours de mettre à jour... Problème mentionné par d'autres personnes ici mais toujours pas corrigé semble-t-il.

Cette application est totalement inutilisable. Lorsqu'on essaie de sélectionner un point pickup, on fait une recherche par localité et AUCUN RÉSULTATS...Par les temps qui courent c'est nul.

Appli qui ne fonctionne pas.. demande en boucle de faire la mise à jour, redirigé sur le play store, aucune demande de mise à jour... ouverture de l'appli pour recommencer la même demande et page blanche ensuite.. Merci de faire quelque chose

2 août 2020. Demande en boucle d'installer la nouvelle version malgré mise à jour faite. Appli désinstallée puis réinstallée, pas mieux : toujours page blanche avec demande mise à jour. Je vois que ce problème est commun à d'autres utilisateurs et depuis juin 2020. Alors que font les développeurs Coop? Au fait: mort de rire qu'il faille contacter le marketing (réponse faite à un autre utilisateur sur le Play Store qui a ce même problème)

Impossible de mettre à jour. Application désinstallée et réinstallée... plante..... Incroyable ! Malgré toutes les mauvaises notes, rien n'a changé, impossible de se connecter ou de voir des produits, bon ben vais aller sur LeShop.....

Affligeant ! Impossible de mémoriser le mot de passe, qui vous est demandé sans cesse. Et soudain, 3 produits disparaissent, sous mes yeux, du panier en cours. Mettre en ligne sans tester, c'est un manque total de professionnalisme. Affligeant.

L'application demande une mise à jour en boucle alors qu'elle est déjà à jour... Quand bien même on arrive à l'ouvrir, on n'a rien de plus qu'un écran blanc :( A voir les autres commentaires ce problème dure depuis un moment déjà...

HORRIBLE l'application fait que de beuguer!!!!!!!! Impossible de faire ces courses!!!!! une fois dans le panier l'application rajoute des quantités aux produits alors on se retrouve avec une Somme astronomique!!!!! Tout le temps je doit supprimer les quantités!! ex: je met 1 kilo de riz basmatique l'application m'en rajoute 4 kilos de plus alors que j'ai rien demandé!! Je me suis déjà faite avoir sur une commande j'ai 5 kilos de riz qui ont été livré au lieu de 2 ! arnaqueurs!!!!

Appli facile en soi! Mais après avoir fait ma liste de commande, ho surprise, on est le 16 mars et je dois attendre le 25 pour recevoir ma commande? Heu oui d'accord, on nous conseille de rester chez soi et de se faire livrer à domicile. Mais là encore ça ne joue pas! Normalement vous êtes approvisionner. Non? Bon j'abandonne, impossible d'avoir une plage horaire pour mon adresse! Je désinstalle.

Le seul moment où j'ai besoin de l'application je me retrouve face à un bug, on me dit de faire une mise à jour mais mon app est techniquement à jour et même en la désinstallant ça ne se débloque pas..

Une nouvelle mis à jour au démarrage de l'application. Installation de la maj, mais l'application demande toujours de télécharger la nouvelle maj... Même après désinstallation et installation complète de l'application toujours cette demande de maj. Impossible d'utiliser l'application.

Depuis la mise à jour, impossible de se connecter, redemande sans arrêt la mise à jour, mais ne fait rien. (Samsung tablette et téléphone idem)

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Que ce soit sur le PC ou le portable, l'appli demande chaque d'installer la nouvelle version. Mais la page qui s'ouvre reste désespérément blanche.

Le shop est bien fait et convivial... Malheureusement, il y a un bug, impossible de voir les créneaux de livraison, ça ne fonctionne pas, ça cherche continuellement sans trouver...

Redemande sans cesse la MAJ malgré que celle-ci a déjà été effectuée. Depuis l'application ne s'ouvre plus du tout mis à part une page blanche...

L'application me demande de faire des mises à jour, alors que j'ai la dernière version installée et un natel récent, du coup, impossible de la lancer! Super utile l'application...

Dommage que sur l'application nous ne pouvons pas voir le stock en magasin. Sa serait plus simple de savoir si le produit et dans une coop à côté de chez moi. Et de plus impossible de l'ouvrir car demande mise a jour et impossible de la faire.

Ne fonctionne pas. Mise à jour ne fonctionne pas. Désinstallation et réinstallation l'applcation ne fonctionne toujours pas, demande de faire une mise à jour qui ne fonctionne pas.

Depuis la dernière mise à jour, l' appli affiche une page blanche. Veut à chaque ouverture une mise à jour.