CoursesU vos courses en ligne

Temps de chargement extrêmement long, et revient sur l'écran de chargement dès qu'on la met en arrière plan. Le chargement progressif de la liste des produits est également beaucoup trop lente, on croit être arrivé en fin de liste alors que l'appli n'a pas fini de charger la suite, même en 4G ou sur la fibre. Fluidité et expérience utilisateur à revoir drastiquement !! Edit du 28/04/2022: après mise à jour obligatoire, on ne peut plus valider avec paiement au retrait. No comment.

Depuis plusieurs semaines, impossible d'accéder à la liste de produits les plus achetés+ impossible de valider la commande. En plus le panier se vide dès que ça bug. Au final grosse perte de temps. J'ai fait mes 2 dernières commandes en passant directement par le site et beaucoup de produits manquants à chaque fois. Je viens de retenter sur l'appli, tjs les mêmes bugs + tjs beaucoup de produits en rupture. J'attends encore un peu, certains prob demandent du temps pour être solutionnés sûrement..

Application bien conçue mais quelques fonctionnalités sont encore manquantes ou pourraient être améliorées. Je pense notamment à la liste des produits les plus achetés. La sélection des produits dans cette liste est peu intuitive et il manque cruellement la possibilité de pouvoir supprimer des produits que l'on n'achète plus. Enfin, j'apprécie la fonctionnalité qui permet de laisser un commentaire sur certains produits mais celle-ci ne semble pas bien fonctionner.

La navigation dans les rayons n'est pas évidente au début mais on s'y fait. Par contre le truc qui m'énerve le plus c'est quand je passe une commande le soir pour le lendemain et qu'on me dit ah désolé y a rupture sur tel ou tel produit. Problème récurrent. Faudrai revoir votre gestion des stocks. Et le plus souvent pas de produit de substitution. Vais allez faire un tour chez leclerc tiens...

Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter à l'application c'est une vraie perte de temps faut que je passe par internet et à chaque fois faut renseigner identifiant et mot de passe Depuis le 1er Août, aucun changement vraiment très déçue rien n'a été fait toujours impossible de se connecter via l'appli j'espère qu'il va y avoir du changement afin que l'on puisse se reconnecter sur l'appli. En attendant je vais supprimer l'appli car elle ne me sert strictement à rien dommage.

Extrêmement déçu... Beaucoup de choix mais au final plein d'articles en rupture une fois que vous avez payé... Le site ne doit pas être mise à jour régulièrement. C'est vraiment dommage. On vous appelle pour changer vos articles mais parfois ça ne correspond pas aux articles. Par exemple gâteau forêt noire échange avec fondant au chocolat.

Je suis déçue du fait que le panier se vide au bout de quelques jours. Ca ne le faisait pas avant la MAJ. J'avais pour habitude de rajouter mes produits au fur et à mesure et passer ma commande quand j'estimais qu'elle était complète. Mais depuis peu, je me connecte et tout a disparu. Resultat, je dois tout recommencer. Si ça continue je change de cremerie.

Je déconseille fortement la mise a jour, je souhaiterais vivement revenir a l'ancienne version qui était très bien. La nouvelle version n'est pas du tout intuitive, beaucoup de perte de fonctionnalités qui constitue une régression. A titre d'exemple : les produits préférés sont classés par ordre alphabétique et non plus par rayon. Auparavant depuis cette liste on pouvait ajout directement au panier le produit individuellement en un simple clic dans la quantité souhaitée. Maintenant il faut aller dans les paramètres pour faire une sélection multiple en masse, pas possible de choisir directement la quantité, l'affichage est trop gros donc on ne voit pas tout le nombre du produit ni le prix. Les produits ne sont pas grisés en cas d'indisponibilité. En espérant que mon commentaire amènera rapidement a une évolution de l'appli .

Dans l'ancienne version, les produits préférés étaient organisés par onglets, regroupés de manière thématique, les produits eux-mêmes rapprochés de manière thématique, avec un bouton pour ajouter ou supprimer un produit du panier sans changer de page. Simple, intuitif et rapide, cette version était vraiment pratique. La nouvelle version, propose une seule page, très longue à charger, ou les rayons comme les produits sont triés de manière alphabétique... Pour ajouter un produit au panier, il faut aller sur la page du produit, puis revenir sur la page des produits préférés... On passe son temps à aller et venir et à attendre que les pages se chargent... Contre-intuitif et leeeeeent. De plus, depuis cette mise à jour, j'ai déjà perdu deux commandes, et dû tout recommencer. Si l'appli ne s'améliore pas très très vite, je change de drive.

Je ne mets rarements des avis sur les applis, mais là Catastrophe ! Et j'ai l'impression que c'est le seul moyen pour être entendus ! Le desgin est bien mieux, le fait d'avoir le solde de la carte U, c'est bien. Mais les fonctionnalités sont horribles ! - Plus de prix au kg, j'ai déjà fait la remarque directement sur le site, mais je la réitère parce que visiblement, cela n'a pas d'impact malgré les nombreuses réflexions des utilisateurs. Cela est juste rédhibitoire pour moi, et si il n'y a pas des changements rapides, je changerai d'enseigne pour le Drive ! - Le choix des produits est difficile. Depuis notre liste de produits préféré il n'est plus aussi simple d'ajouter des produits directement au panier. - Lorsque l'on regarde notre panier pour faire le point, les produits ne sont plus triés par catégories comme avant, donc si par erreur ou pour comparer mes prix au kgs entre la promo et mes produits habituels, j'ai commandé 2 produits similaires mais de marques différentes, et je n'ai pas une super mémoire pour me souvenir de ce qu'il y a au début de mon panier, je commande en double ! - Comme on dit certains, les promos ne s'affichent plus sur nos produits préférés.

Eh les gars ! Faut arrêter d'avoir de "bonnes idées" ! Je ne suis pas réfractaire à la nouveauté, loin de là, j'adore le changement ! Mais peut être que la prochaine fois que vous voudrez apporter des modifs à une appli qui marchait très bien, confiez le projet à quelqu'un qui l'utilise, et pas à un bureaucrate... Le système de navigation est foireux. Je vous le dit sincèrement, c'est compliqué ! Ne parlons même pas de l'onglet "mes produits préférés", non plus classés en plusieurs colonnes selon les catégories, mais tout balancé à l'arrache dans la MÊME colonne. Déjà que chaque catégorie devient invisible dans le flot de produits, mais en plus les titres des catégories ne sont pas du tout mis en avant ! On passe dessus sans s'en rendre compte ! Ah si, point positif, le classement par ordre alphabétique. GG, ça mérite une étoile ! Allez les mecs, on oublie tout, et on remet l'ancienne version. ;)

Application plutôt intuitive et fonctionnelle. Il serait bien de pouvoir choisir son jour et créneau horaire avant de passer une heure à remplir son panier pour rien (cela est sûrement dû au contexte actuel). De plus en cas de modification de la commande après validation le créneau horaire n'est pas sauvegardé. Quelques progrès encore à faire pour qu'elle soit parfaite.

un grand pas en arrière avec cette mise à jour, j'imagine qu'il n'est pas possible de remettre l'ancienne application, l'infrastructure serveur a du tellement changer... par pitié améliorer cette version en rajoutant ce qui fonctionnait bien sûr l'ancienne : - ajouter sur les listes la possibilité de mettre directement dans le caddy dans passer par la fiche article. (En plus vous avez cette fonctionnalité lorsque l'on fait une recherche : on a bien la possibilité d'ajouter les articles à une liste ou au panier) - améliorer le tri des produits dans les listes. J'avoue que je n'ai pas compris votre logique. - ajouter le tri au kilo/litre, même si je ne l'utilise pas, ca revient beaucoup dans les commentaires. Voilà c'est déjà pas mal si vous faites ca. Merci et a bientôt, je l'espère, sur l'application courses u.

Nouvelle application décevante! L'ancienne était beaucoup plus pratique! L'application est beaucoup plus lente. La sélection des produits préférés est laborieuse. Les images sont trop petites on ne les reconnait pas, et on ne sait même pas si ils sont en promo. De plus, le rangement des produits n'est pas logique....bref, ca devient une corvée de faire ses courses....pfffffff.

Quelle déception ! À revoir d'urgence ou reprendre l'ancienne version ! Pas d'accès aux prix, ajout au panier qui fonctionne une fois sur trois, choix des produits compliqué, bref c'est nul. Je m'étonne aussi de la différence entre la note globale de l'appli (4) et les avis qui sont donnés (1 ou 2)??? Du coup, Je change de magasin pour mes prochaines courses.

"Oups une erreur c'est produite dans vos identifiants, recommencez." Ceci est le message d'erreur de l'application quand ça ne veut pas se connecter mais via un navigateur web il n'y a absolument aucun problème pour se connecter avec les mêmes identifiant et mot de passe. Je met une seule étoile car ce problème est fréquent et ils ne l'ont jamais corrigé. A part ce défaut l'application est fluide et bien fourni.

Utilisateurs de l'appli Drive U depuis plusieurs années, nous sommes très déçus de la nouvelle version. La version initiale méritait des améliorations, mais elle avait l'avantage d'être efficace. Celle-ci nous fait perdre un temps fou, a des fonctionnalités de base qui ne fonctionnent pas, et n'a même pas repris nos listes enregistrées. Je vous conseille de l'améliorer rapidement au risque de nous voir changer de cremerie sous peu...

Pourquoi ce changement ?? L'ancienne version était parfaitement fluide et rapide d'exécution ! Pas de clic inutile et un gain de temps garanti (prix/quantité/ajout au panier en un clic et en un coup d'œil). Il ne s'agit pas d'une mauvaise prise en main, mais plutôt de savoir ce qu'apporte cette nouvelle version. Simplifier le design pourquoi pas, mais si l'on préfère passer par une application, c'est avant tout pour gagner du temps. Le parcours entre les rubriques nécessite parfois un bac+5 et beaucoup de patience ... Sans correctif rapide, le Drive ne sera plus une option ...

Le pire service de drive que j'ai testé. Les créneaux disparaissent d'une seconde à l'autre, l'ergonomie de l'application est zéro, 3 fois sur 4 il manque des produits quand on vient récupérer la commande (trop difficile de compter son stock visiblement...) et on ne peut pas utiliser la cagnotte de la carte. Retour chez Leclerc et son service parfait !

Nouvelle application pas du tt pratique, l'ancienne était mieux, ça fait déjà plusieurs années que je fais mes courses au Drive de U, et les dernières mises à jour sont nulles... Tout simplement... On perd un temps fou, dans la liste des produits préférés il faut rentrer dans chaque article pr le mettre au panier.... Résultat, 1h pr faire mes courses, et à la fin impossible de valider mon panier avec la mise à jour du 12 janvier.... Je ne suis pas du tout satisfaite.

L'ancienne version était bien plus fonctionnelle. Malgré la mise à jour récente, l'application est toujours aussi peu agréable. Les produits en promotion sur nos produits habituels ne sont plus repérés. Et là, je n'ai même pas pu valider ma commande, puisque le mode de livraison bugguait. Vous venez de perdre un client!! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait.

Très déçue par cette nouvelle application. Je passe beaucoup plus de temps à faire mes courses que sur l ancienne application ! Quand on va dans la catégorie "produits préférés ", c est tous les produits que vous avez acheté lors des précédentes commandes et non pas les plus récurrents ! Il faut cliquer sur chaque produit et indiquer le nombre désiré ! avant on pouvait indiquer la quantité sans forcément rentrer , patienter et ressortir ! quelle perte de temps !

Je suis désolée mais je suis aussi très déçue de cette nouvelle version. Faire mes courses redevient une corvée. Les temps de chargement sont très longs mais le plus gênant c'est cette longue liste de produits ds les produits préférés. C'est tout petit on y retrouve tous nos achats pas de possibilité d'en supprimer. bref je revendique un retour à l'ancienne version svp !!!!!! sinon je vais devoir aller chez Leclerc !

Application censée être pratique à l'usage et facilitant les courses au quotidien. Au lieu de cela on se retrouve à devoir vérifier trente fois notre panier pour voir si il n'y a eu aucun bug de l'application, supprimant certains articles. De plus on se retrouve souvent à ranger les courses et à s'apercevoir qu'il manque certains articles qui ont été supprimés et non spécifiés. Bref une application terriblement buggée, ce qui rend les courses en ligne insoutenable. On va essayer sur le site.

Bonjour, il faut s'armer de patience avec cette appli. Votre date de naissance qui defile mois par mois n'est pas pratique ( surtout pour les gens qui sont nés dans les années 60 ). Le changement d'année serai plus judicieux. De plus, le système de filtre n'est pas fiable. Exemple: les raviolis ne se trouve pas dans les conserves salées> plats italiens. Et les Zappetis ne sont pas les Panzanis. Enfin, j'avais oublié des choses à ma commande, impossible de les rajouter après validation.

L'application fonctionne mieux qu'auparavant. Plus rapide aussi. Cependant ce serait bien de mettre en avant les promotions, j'ai toujours l'impression quelles sont dissimulé dans les listes de produits. Pour rappel, les promo génère l'attrait des clients pour une enseigne. Et si en plus toutes les références en promotion pouvait être enregistré sur l'appli drive... ce serait encore plus intéressant.

Bonjour, J'utilise cette appli depuis maintenant 3 semaines contraint et forcé. Ma liste de course à été amputé de 90% des articles lors du changement de version. La première semaine il m'ont livré deux caddies identiques, aujourd'hui il n'ont pas trouvé ma commande. Quand on veut plusieurs articles il faut aller dans le panier et quand on revient sur la liste les articles déjà sélectionnés ne sont plus visibles. Jamais vu une appli aussi pourrie. Heureusement j'ai un autre supermarché a coté de chez moi, je vais changer de crèmerie. Heureusement qu'on ne peut pas mettre zero étoile

La nouvelle version est bien moins fonctionnelle que l'ancienne. Lente de surcroît. Recherche et tri des produits laborieux. Tri prix au litre ou kg a disparu. Beaucoup de références disponibles en magasin ne sont pas proposées sur l'appli. L'intérêt de faire ses courses en ligne disparaît car on passe quasiment autant de temps à remplir son panier virtuel que de pousser son chariot dans les allées de votre SuperU habituel. Grosse déception !!!

Je suis une adepte des courses au drive et je ne reviendrai pas en arrière mais l'appli est vraiment très énervante car il y a beaucoup de bugs ! ! Rien à redire sur son utilisation et sa facilité de navigation, juste ces bugs interminables qui bloquent tout et qui font que l'on doit redémarrer l'appli 2, 3 ou 4 fois à chaque utilisation... dommage...

Cette application est trop longue. on a la liste de nos produits préférés mais on est obligé de cliquer sur le détail pour acheter, le temps de chargement est très long! l'application d'avant était mille fois plus pratique et intuitive!! Je mets plus d'une heure pour faire mes courses en drive, alors plus t' intérêt, je perds du temps, je pense que je vais arrêter . Dommage .