Cozytouch
- Piloter vos solutions de confort thermique, d'où vous le voulez et quand vous le souhaitez:Anticiper votre retour à la maison en lançant la mise en chauffe de vos radiateurs ? Relancer votre production d'eau chaude lorsque vous avez des invités qui ont besoin de prendre leur douche ? Gérer la qualité de votre air dans votre logement ? COZYTOUCH vous permet de faire tout ça et bien d'autres actions qui amélioreront votre quotidien, chez vous.
- Gérer facilement vos absencesVous avez oublié d'éteindre votre chauffage ou votre chauffe-eau alors que vous êtes sur l'autoroute des vacances ? COZYTOUCH c'est aussi la tranquillité de partir l'esprit serein, vous avez toujours la main pour éviter de consommer inutilement de l'énergie, quand vous êtes absent de chez vous.
- Visualiser et analyser vos économies d'énergie.COZYTOUCH est une application complète, qui vous permet de visualiser simplement votre consommation d'énergie. Ainsi vous saurez plus facilement à quel moment vous souhaitez faire des économies d'énergie.
- Obtenir un confort adapté à vos besoins.Si votre conjoint(e) aime une température à 19°C dans le salon alors que vous aimez travailler dans votre bureau par 20°C et que la chambre à coucher doit rester à 16°C... Pas de soucis. COZYTOUCH vous permet de régler votre température pièce par pièce. Avec COZYTOUCH, le confort de votre logement s'adapte à vos envies et vos besoins.COZYTOUCH c'est l'assurance de pouvoir programmer simplement vos moments de confort ou les périodes où vous souhaitez réaliser des économies d'énergie.Simple et intuitive, COZYTOUCH est compatible
* avec le chauffage électrique, la ventilation, et les chauffe-eau des marques Atlantic, Thermor et Sauter.Plus d'informations sur www.atlantic.fr, www.thermor.fr et www.sauter.fr--*voir produits compatibles sur les sites des marques.
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Bonjour Il manque une action de dérogation par radiateur ( ou pour l'ensemble de l'installation) pour ne pas changer la programation. Ex: -Suis en mode éco jusqu'au soir , mais je rentre manger, dérogation 1 ou 2 heures en mode confort . - Suis à la maison en confort, je pars en courses, dérogation en mode éco le temps de mon absence. C'est quelque chose que nous avions sur un autre système et pour le coup très pratique. Merci à vous d'y réfléchir. Cordialement
Mise à jours:17/12/2020: C'est une catastrophe cette appli. La configuration ce perd d'une mise à jours à l'autre, la visualisation de la conso ne marche plus.... Mais que fait vous ???? 01/10/2020:Depuis la dernière mise à jour: erreur serveur..... Update 10/10/2020: apparament un problème de serveur qui vient d'être corrigé. Bon. J'utilise cet applis depuis bien 4ans et elle fonctionne pas mal. Il serai intéressant de pouvoir exporté les data pour un post-traitement.
Très déçu avoir acheté un boiler aussi cher pour le wifi !!!!! et après plusieurs tentatives de connexions avec notre serveur et après avoir réussi non sans bien mal ,au deuxième jour plus moyen de ce connecter, je demande donc ou vous trouver une solution pour résoudre
Impossible d'appairer mon chauffe eau après un nombre incalculable de tentatives et après avoir vérifié la configuration de mon routeur... résultat: il est systématiquement impossible de se connecter au serveur même si le chauffe eau se connecte bien au réseau local. Visiblement pas fiable/au point...
Promesse non tenue: chauffe eau programmable. Hors oui on peut le configurer mais aucune routine possible, il est impossible de le faire chauffer uniquement dans les heures creuses afin d'économiser de l'argent. "fonction non disponible sur l'appli"
Quand je l'ouvre, je suis obligé d'installer la mise à jour pour continuer et on me renvoit gentiment à google PlayStore. Dans le PlayStore, pas de mise à jour en vue, juste la possibilité d'ouvrir l'application. Bref, voilà une boucle infinie qui commence ! Et évidement, pas d'autre moyen de se connecter à son matériel connecté ...c'est ballot.
L'application est catastrophique. Je suis de bonne volonté, le signal WiFi est excellent dans l'appartement, tout va bien jusqu'à l'étape 3 'configuration de l' équipement'. Je ne sais pas contacter le support car la liste déroulante des pays de s'ouvre pas...
Bonjour, Depuis plus d'un mois je vous ai signalé un dysfonctionnement, l'obligation de passer par une déconnexion puis rentrer mes id et mp à chaque utilisation. Votre dernière réponse il y a une semaine : nous sommes au courant, cela sera résolu à la prochaine mise à jour. Quand sera la mise à jour en question, personne ne le sait. C'est très ennuyeux d'avoir une appli domotique qui rend les choses plus compliquées. Donc je vous repose la question publiquement : A quand la mise à jour ? Crdlt
J’utilise cette application depuis 2 ans. Mais, je n’arrive plus à me connecter depuis 1 mois(le comble pour un appareil connecté)!! J’ai désinstaller et réinstaller l’appli, débrancher, réinitialiser... sans aucun succès. Merci de résoudre mon problème.
Bonjour, je viens d'acquérir le cozytouch, contrôle de mes radiateurs à distance ok, par contre, contrôle consommation impossible!!! Actuellement tout est rentré dans l'ordre.
Problème de connection à mon compte existant avec la nouvelle application, mais l'assistance contactée par email a été réactive et efficace (suppression du compte pour que je puisse en créer un autre, sans perdre les données enregistrées).
Dommage qu'il ne fait pas le minimum, pour un chauffe-eau connecté Atlantic Calypso. Serait-il possible que l'application fasse le minimum possible pour un chauffe-eau Calypso thermodynamique? 1. Voir la température de l'eau chaude. 2. Pouvoir activer/désactiver la résistance électrique plus qu'utile pour été/hiver par panneaux photovoltaique. 3. Pouvoir changer les plages de fonctionnement été/hiver.
Nous avons acheté un boiler sauter de 65l malgré toute notre bonne volonté et l'installation d'un tout nouveau réseau WiFi espret pour cela cela fait 7 jours consécutif que cela est impossible de ce connecter à l'application... impossible de régler le boiler..comment faire ?? Payer chère pour un truc qui ne vas pas ..
Équipements inaccessibles tous les soirs quand on as besoin de l'application...brefs cela dure depuis trop longtemps 😞
Très souvent des refus de connexion au serveur. Depuis hier 16h impossible de se connecter. Je reçois message que serveur n'est pas accessible. Cela devient de plus en plus récurrents
La panne qui dure depuis hier soir est inacceptable! Aucune possibilité de gérer l'installation à distance alors que je ne suis pas sur place.... Une panne de système en production ne devrait jamais durer si longtemps. Vous n'avez pas de s.l.a a tenir?
Je n'ai rien à dire sur l'application. Chaque fois que j'ai signalé un problème, il a été résolu (après un certain temps). Je regrette le manque de communication de la part du support, peut-être est-ce le manque d'effectifs). J'espère que cela s'améliorera.
Cette version internationale ne fonctionne pas avec les derniers bridges....et ai differente de la dernière version sur le store France...
L'application elle meme est fonctionelle, mais son manque de compatibilité avec Google Home ou Alexa empeche une utilisation complete et intuitive du chauffage. On ne devrait pas avoir à utiliser son telephone à la maison pour commander le chauffage.
Depuis le problème de serveur mon profil est complètement faux et il est impossible de le modifier. A quand le fonctionnement normal ?
Après avoir lu les commentaires je dois dire que le problème n'est pas résolu. Cela fait 3 jours que l'application est indisponible. Pouvez vous nous informer sur vos actions à ce sujet? Merci
Le Pilotage des radiateurs connectés se déroule sans problème. Très efficace lorsque l'on a pas des horaires de travail fixes.
Comment faire la mise a jour sur play store sachant que l application me transfère sur app gallery et que celle ci ne connaît pas cosy touch. Donc pour l instant l application ne fonctionne plus
Problèmes serveur à répétition. Ca gâche tout. Le jour où vous en avez besoin cela ne fonctionne pas. Dommage.
Depuis la dernière mise à jour, les fonctionnalités de tarification et de suivi consommation ne fonctionne plus.
Il y a certaines limitations que je ne comprends pas. Par exemple au niveau de la programmation, il n'y a que deux plages possibles. Est-il possible de supprimer cette limitation?
Au début fonctionnait mais la mise a jour impossible de lancer l'application toujours même msg erreur de serveur, Que faut-il faire?
Ne fonctionne plus chez moi... Testé sur 2 appareils Android. Ça tourne en boucle au démarrage...
Bonjour, je ne peux pas consulter la conso l'application se met en erreur. Merci de debuger le programme.
Une nouvelle fois l'appli ne fonctionne plus depuis 2 jours. Le cozytouch est opérationnel (voyant vert), câble ethernet et port de connection changés, rien a faire. Appli sur d'autres appareils mais même message partout, en wifi ou hors wifi : "echec de la liaison avec le serveur". Depuis ce matin pas possivle de s'identifier sur la page de support cozytouch. Encore un souci avec votre serveur merci de faire le necessaire !!