Catégorie : Finance
Une belle appli, très pratique. Quelques propositions d'amélioration : - ne pas envoyer de notif de réception d'un versement alors qu'elle n'est pas encore visible dans les opérations enregistrées ni celles à venir : ça me fait le coup à chaque fois - meilleure gestion du mode sombre : elle est inutilisable, notamment on ne sait pas si une checkbox est cochée
Depuis la mise à jour de l'application, impossible de modifier mes plafonds de virement pour faire des transferts vers des comptes internationaux même si on parle de pays européen qui utilise l'euros. Je pouvais bien le faire avant. Je pense qu'il y a un bug à corriger. Sinon très bien ! Merci
L'application en général est vraiment facile d'usage est plutôt belle, cependant j'ai crû que enfin le passage d'ordre serais disponible via l'application depuis la dernière mise à jour, étant donné qu'un bouton avait été ajouté pour le faire. Cependant lorsque l'on clique dessus cela nous propose d'utiliser la version précédente mais quand on clique dessus rien ne se passe. Lorsque cela sera réglée le 5/5 sera totalement mérité !
Magnifique mise a jour. Beaucoup plus moderne et intuitive. Design léger et sobre. Juste 2 petits bémols : le bouton de déconnexion serait plus pratique s'il apparaissait en permanence une fois connecté. Et s'il vous plaît, pourriez-vous intégrer Paylib directement dans l'appli plutôt que de devoir l'installer en plus🙏🏻?
La nouvelle mise à jour est largement moins exploitable que la version précédente. Quand je veux voir mes comptes je veux pouvoir m'y retrouver rapidement mais la c'est pollué par un affichage déplorable et une utilisation plus complexe. Inutile de révolutionné quelque chose qui fonctionnait très bien avant .
Ne fonctionne jamais quand on en a besoin. Suite a la dernière mise à jour tout les identifiant ont sautés. Impossible de se reconnecter. Obligé pour la énième fois de supprimer le périphérique et demander un nouveau code par papier! Super pratique quand on est en vacances! Et du papier gaspillé! Qu'est-ce je regrette mon ancienne banque vivement que je puisse me désengager!
Lent et sur-sécurisé Je regrette largement le LCL et son application très intuitive et rapide ! Ici on a une appli hyper lente, toujours à ramer. Les menus sont fouillis. Le site internet n'est pas mieux. Il faut toujours se connecter via le téléphone même depuis l'ordi ! Et sans cesse recomposer le code d'accès. Juste pour éditer un RIB !?! Pourquoi autant dd sécurité juste pour l'édition d'un RIB !?! C'est vraiment frustrant et du tout agréable à utiliser.
Habituellement je ne donne pas d'avis car comme beaucoup je préfère utiliser mon temps à autre chose. Mais là, il me semble indispensable de donner mon avis (si tant est qu'il soit pris en compte...) dans le but qu'elle soit améliorée. Ça me paraît indispensable ! Cette application n'est vraiment pas intuitive. Je ne suis pas expert mais j'utilise d'autre application bien plus agréable à l'utilisation et qui ont le mérite d'évoluer.
Suite à une mise à jour, je ne parviens plus à me connecter : le champ pour s'identifier ne réagit plus. Le service technique l'indique que c'est la faute de mon Xiaomi; je désinstalle, puis réinstalle - aucun changement ! Donc rappel du service technique : au bout de 10 minutes avec la petite musique, on m'ejecte de la filé. Résultat : débrouille-toi ! Merci le CMB !!
Très bonne application avec une facilité d'utilisation. Je ne met pas 5 étoiles car il manque une certaine sécurité à votre application. Celle-ci ne se déconnecte pas automatiquement. Si l'utilisateur ne se deconnecte pas ou si l'application n'est pas fermé, elle peut être réouverte en mode connecté directement. Sur un smartphone, lorsque je navigue dans les applications ouvertes, je peux visualiser l'affichage de l'application. L'idéal serait de mettre un affichage neutre (page blanche ou noir).
L'application ne veut pas se mettre à jour ! Et, le terminal de confiance, parlons-en ! Déterminé sur un autre téléphone, pas possible d'en définir un autre, même si l'ancien est supprimé ... donc, pour accéder à l'application, il faut dire qu'on a pas le code ... qu'on ferme l'application ...il ouvre internet avec le numéro de compte et là, il n'y a plus qu'à noter le mot de passe ... c'est bizarre comme appli! Un peu compliqué
Bonnes evolutions de l'application avec la derniere mise à jour. Je ne mets pas plus d'étoiles car il y a toutefois eu une régression... impossible d'actualiser les données - disparition du bouton actualiser (les informations datent de la mise à jour (16 juillet)... je ne sais pas si il y a eu de nouveaux mouvements sur nos comptes l'objectif premier de l'application est pourtant de pouvoir suivre ses comptes...)
L'identification actuelle (5 chiffres) est beaucoup moins sécurisée qu'avant avec nos identifiant (9 chiffres) et mot de passe (au moins 8 caractères, au moins une majuscule, au moins une minuscule et au moins un chiffre). Alors qu'il s'agit d'une application portable (sujet au vol de portable) dont on accède directement à nos comptes bancaires. Merci de revenir à l'ancien système d'identification.
Impossible de se connecter avec le code de sécurité ( fonctionnait parfaitement avant la mise jour ) . Problème constaté sur tablette " tab s' Samsung. Obs : Sur mon téléphone Samsung A8 la connexion par code et empreinte fonctionne ,mais après déconnexion de l'application CMB et d'une façon aléatoire , un code erreur apparaît sur ce téléphone indiquant que l'application doit fermer ( alors qu'elle n'est pas ouverte) ?? Ici également avant cette mise à jour :pas de problème.
Je mets 3 étoiles, car j'aurais pu mettre plus mais depuis plusieurs semaines suite à une mise à jour, je ne peux plus utiliser cette application. Du moins, je ne peux pas ré enregistrer mon " code flash" de confiance dans les paramètres de terminaux de sécurité...si quelqu'un sait où je peux me rendre je suis preneuse! Il est expliqué que si nous avons reçu les codes, on peut s'y rendre mais rien, pas de proposition supplémentaire. Du coup, je n'utilise plus cette application. Dommage.
Depuis au moins 2-3 semaines il n'est plus possible par l'application de voir la partie "mes prêts" alors que si on va sur le site c'est possible, ça nous met : SERVICE MOMENTANÉMENT INDISPONIBLE Cette fonctionnalité est momentanément indisponible. Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour rétablir ce service dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Vous pouvez accéder aux autres fonctionnalités en sélectionnant le menu de votre choix.
Et encore s'il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurai fait !! Impossible de mettre en route l'application !! Il est demandé d'enregistrer l'appareil comme terminal de confiance en scannant un QR code , fameux code que l'on retrouvera sur l'appli CMB déjà enregistrée sur un autre appareil de confiance.. très intelligent ! On fait comment quand l'application n'a pas été installé précédemment ??? Et la gestion des terminaux de confiance n'est pas plus possible depuis le site internet ...
C'est vraiment une application infecte. En un an j'ai bien dû la désinstaller et la réinstaller 5 ou 6 fois parce que l'appli ne reconnaissait plus mon empreinte ou mon mot de passe. Du coup, obligé de tout réinitialiser à chaque fois... Vraiment pas fiable. Après, quand elle fonctionne, l'application est bien faite. Quand elle fonctionne.
Application non intuitive ! Les doubles authentification (réception d'un code par SMS) ne fonctionne pas! Où alors quand elle veut.. sans cesse les messages en rouge dit "important" donc ont y fait même plus attention à force d'être submergé de ces messages. Probleme de connexion , interface completement bidon , développement de l'application en carton! Revoyé votre interface, et l'efficacité de celle-ci.
Problème d'identification. Depuis un moment comme beaucoup, lorsque je lance l'application plus moyen de taper le code . Le clavier ne réagit plus ! Le problème a déjà été relevé bien avant moi mais rien ne se passe . Pomper du fric ils savent faire et on a intérêt de le leur donner très vite mais quand c'est dans l'autre sense ca va beaucoup moins vite .
Trop de bugs. Il faut se reconnecter plusieurs fois pour arriver à voir les comptes. Message "momentanément indisponible" s'affiche souvent. J'essaye de commander un chéquier via l'application mais impossible de trouver comment faire. Bref pourrait être beaucoup mieux. Grosse perte de temps à chaque fois que je l'utilise
Satisfait mais il y a un problème avec la dernière mise à jour de cette semaine: Après la saisie de mon code confidentiel, le chargement démarre et au moment où la page commence à se mettre en forme (fond blanc) l'application plante et se ferme. Je n'arrive plus à accéder à mes comptes/autres fonctions depuis la mise à jour. J'ai redémarré mon telephone (Samsung S7), rien n'y fait. Pouvez vous y remédier?
Bonjour. Avec cette mise à jour : obligé de redemander l'enregistrement de son smartphone comme terminal de confiance ! Attendre la réception du code à 5 chiffres par courrier... C'est pénible ! A chaque mise à jour c'est une galère technique. Les temps de chargement sont trop longs pour être une application pratique au quotidien. Le paiement à un terminal plante une fois sur deux.
J'aime cette appli , le systeme de notification du budjet recement ajouté est super , manque que l'option qui est disponible sur le site permettant de prevoir les dépenses (qui est simple et top sur le site) et ca serai pas mal mais le seul GROS problème de l'appli c'est le virement entre mes comptes bancaires qui est devenu hyper long et compliqué alors qu il etait si simple dans les versions précédente de l'application .... si possible regler ce probleme !!! merci
Application avec une ergonomie assez délicate mais le plus gros problème est l'impossibilité de s'y connecter dans le temps. Car j'ai bien sur enregistrer comme demander mon smartphone comme terminal de confiance, mais si vous devez remplir réinstaller l'application, c'est foutu. Même si mon smartphone est connu, il me faut à nouveau l'enregistrer comme terminal de confiance mais impossible car il l'est déjà.. Et ma banque répond dans le vide ... Bref, quelle perte de temps...
L'appli vous fait tournez en bourrique. Elle bloque juste après la validation du mot de passe. Je l'ai réinstaller. Au démarrage on vous demande de supprimer votre téléphone de la listes des terminaux de confiances. Le lien vous envoi sur la page d'accueil et démerdez vous !!! En faisant une recherche avec "terminal de confiance" il est pas foutu de vous rediriger. Finalement je trouve. Je supprime. Je lance l'appli On me demande re rajouter mon téléphone en terminal de confiance. Et plus rien.
bonjour, je suis actuellement en possession du nouveau Samsung Galaxy S10+ . La validation de l'empreinte digital ne fonctionne pas. Une fois que j'ai cocher la déclaration de prise de connaissance des fonctionnalité de l'application, la touche veuiller presenter votre empreinte reste grise (inactive) j'ai un message d'erreur qui s'affiche "la validation votre empreinte a échouer, veuillez réessayer". Y aura t'il une mise à jour pour pallier à ce Bugue ? cordialement.
Les deux applications CMB ma banque et CMB paiement mobile sont incompatibles, il faut réenregistrer le terminal de confiance à chaque fois, passer d'une appli à l'autre se révèle extrepent fastidieux, pas du tout ergonomique. Pourquoi ne pas rassembler ces deux applis sous une seule. En l'état, c'est une vraie galère,.il faut s'armer de patience, 10 min pour se connecter à chaque fois.
Trop de beugs, beaucoup de difficultés à s'identifier et à se connecter. On me demande d'enregistrer mon appareil comme terminal de confiance alors que celui ci l'est depuis le début. Malgré l'appel a l'assistance aucune amélioration. Beaucoup d'améliorations à apporter avant d'être au niveau des appli des autres banques. On m'avait pourtant vendu le CMB comme une banque super connectée. Très déçu...
Je descends la note à 3 étoiles car depuis la nouvelle version, les opérations à venir des cartes de crédit à débit différé sont trop souvent invisibles, indisponibles. Impossible de vérifier les fraudes ou les débits. L'ancienne version était sans soucis. Dommage. Merci de faire le nécessaire, je corrigerai alors ma note. (Message envoyé à la plate-forme).