Crelan Mobile

Impossible d'effectuer un paiement instantané, n'a fonctionné qu'une seule fois et depuis, inaccessible. Alors c'est très bien d'innover l'application, encore faut-il qu'on puisse utiliser le nouveautés... et ce, aussi bien sur Pc que sur mobile.

Bonne application, je l'utilise depuis plusieurs années. Les fonctions sont peut être limitée par rapport aux autres banques, mais cela me suffit. Jaccepte que l'application mobile soit un complément, essentiellement pour l'un ou l'autre payement en urgence. Sinon pour le reste je le fait via mon pc.

On sait ouvrir l'appli une fois sur 2, ça devient vraiment lourd. J'ai déinstallé l'appli pour la mise à jour , c'était le parcours du combattant pour avoir a nouveau accès a mon compte (avoir le digipass, avoir son code utilisateur, avoir son code tout court...). On dirait que crelan est encore au moyen-âge. A quand l'identification it's me ?!

Erreur lors de la connexion au serveur... J ai desinstallé et réinstallé. Ça fonctionne une ou 2 fois puis rebelotte... J ai donné tt les accès nécessaire quoi que je ne comprends pas pourquoi les accès à la caméra et au tel sont obligatoires pour que l appli fonctionne !!! Il faut nous laisser le choix de donner ou pas l'accès. Si je ne veux pas utiliser la reconnaissance faciale, j ai le droit. Pourquoi avoir accès au tel et les contacts !!! Bref, il y a bcp à rectifier ds cette appli...

J'ai l'impression qu'à chaque mise à jour, l'application ne fonctionne plus... C'est la 3ème fois que ça arrive ; ici dernièrement depuis décembre 19, quand je rentre mon code secret mobile, je reçois un message d'erreur "Attention ! Une erreur est survenue lors de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer"

Tres peu de fonctionnalités comparé au banques concurrentes, un manque effarant de modernité dans un monde d'évolution. Le disign lui aussi fait très vieux et mal fini. De gros progrès à faire.

pitoyable, tout comme l'efficacité de l'agence, l'app bloque dès le début me demande mon code mobile et reste sur cet écran, pas possible de l'ouvrir, par contre POURQUOI l'application doit-elle avoir accès à l'appareil photo et la caméra???? Vous nous pompez 4€ d'éco cotisation par mois, vous pourriez au moins investir dans une app correcte. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Cette app ne fonctionne pas du tout. Il m'indique à chaque fois que le code mobile n"est pas correct alors que j'ai le même code depuis 10 ans au moins!!???? De plus il n'y a pas d'autre possibilité, le code est mauvais, point. Débrouillez vous!!

Impossible de réaliser manuellement un virement vers mon fond d'épargne pension (present chez crelan également). L'application parle d'un module de gestion du fond d'épargne pension mais impossible de le trouvé... Également impossible d'établir un ordre permanent pour réaliser automatiquement la transaction. Le service client ne m'est d'aucune aide...

Appli qui fait le minimum, options de recherche limitée et priez d avoir dans vos contacts au préalable le bénéficiaire de votre virement sinon vous aurez besoin du digipass! On se demande l utilité de l appli quand le digipass est nécessaire pour une opération basique...

depuis le passage à my crelan sur pc, impossible d effectuer 1 virement via l appli si le bénéficiaire n a pas été enregistré auparavant dans my crelan. il faut prier de ne pas devoir faire 1 virement en urgence via son téléphone. pour ma part, je transfert mes fonds vers une autre banque dont l appli me permet d effectuer les payements que je souhaite

Problème pour scanner bancontact. Impossible depuis un moment déjà. J'ai changé de GSM mais cela pose toujours problème ... même en suivant le lien payconiq. Je ferai à nouveau une tentative lors d'un prochain achat.

Changement de gym, j entre toutes les infos, je dois attendre un mail d activation qui n arrive jamais ... appli inutilisable Problème résolu avec l assistance crelan Appli très pratique ! J aime bcp

Bonjour, que signifie erreur système lorsque je fais un 2e paiement vers le même compte S.A. CRELAN INSURANCE? le premier passe, pas le 2e. dommage aussi qu'on ne puisse pas sauvegarder un nouveau bénéficiaire lors de la création du virement.

Application conviviale et répond aux attentes. Seul point NEGATIF c'est que le Zoomit est dans documents... ce n'est pas du tout intuitif!!! Ce serait mieux dans "payer".

Je ne sais plus me connecter, quans je confirme mon code l'application charge dans le vite et au bout de quelques segonde j'ai un message qui me dis que le temps est trop long (mais c'est ecrit en anglais). Merci de régler le problème svp

ca plante pas mal. je desinstalle 2x par mois et réinstalle. mis a part que ça plante, c'est basique mais ça fonctionne. si l'avenir est au paiement gsm, on est pas sorti de l'auberge 😂😂😂😂😂

A plusieurs reprises, j'ai dû desinstaller l'application car elle ne s'ouvrait plus. Est-il possible de mettre au point une application qui ne présente plus autant de problèmes ?

Pourquoi supprimer des fonctionnalités sans prévenir. Je parle des virements en attente de paiement. Je faisais tout avec mon téléphone et maintenant je dois à nouveau retourner sur un pc

Appli simple et pratique. Manque la possibilité de payer ou recevoir via code QR sans passer par l'appli Bancontact car crelan refuse pour sécurité d'associer ma carte.

Depuis décembre 2019 l'application ne fonctionne plus et je dois la désinstaller puis la ré installer... Pas pratique du tout

Constamment des erreurs lorsqu'on veut se connecter...... Et a chaque fois on doit désinstaller et réinstaller l'application

Que des soucis avec l application Et my crelan impossible pour moi de l installer sur mon gsm j n arrive pas a y inscrire l identifiant Vive la technologie si ce n est pour pas fonctionner et ennuyer le monde j vais changer de Banque Bonne journée

L'application bug et est ultra lente ! Je dois la fermer et la rouvrir sans cesse ! Une horreur ! sur mon Huawei mate 10 pro.

Est ce que l'authentication par empreinte digital arrivera un jour ? Avec les frais que l'on paie pour faire le boulot du guichet vous pourriez au minimum suivre l'évolution technologique. Ca fait au moins 3 ans que les autres banques ont permis cette fonction...

Bonjour, en ce qui me concerne j'utilise l'application depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème. Mérite bien 5 étoiles.

Je ne plus accéder à mon compte car il me dises que ma version Android ne plus au norme alors que le même téléphone que moi n'a pas le même problème alors qui on la même version et tout

L application crelan s arrêté tous les 3 à 4jours et reprend d elle même. Problème avec le serveur m indiqué t on

Du jour au lendemain ne fonctionne plus , désinstallation , réinstallation , rien y fait , déçu

Zéro pointé ! Plantage à répétition je n'ai jamais eu d'applications bancaires plus catastrophique...