Catégorie : Finance
L'application OTan contient des caratères illégaux, qu'est-ce que ça veut dire???? Même le service Hotline ne le sais pas.... J'ai changé mon portable, plusieurs appels à la Hotline, perte de temps INCROYABLE et je n'ai toujours pas d'accès........
Suite à une mise à jour, l'app demande à nouveau de scanner le code QR reçu avec une lettre d'activation il y a fort longtemps. Après avoir perdu du temps à retrouver la lettre, le code ne correspond pas aux critères habituelles de login car il ne s'agit pas d'une nouvelle activation mais d'une mise à jour. Résultat des courses login au prestataire de service bloqué. Bravo !
Pas content. Je ne sais pas si l'activation, cela se fait une seule fois pour toutes, ou alors chaque fois que l'on veut se connecter J'ai pu faire mes paiements, mais controsign me dit toujours que mon code est invalidé. On ne sait pas quand une action est terminée et si ce qu'on a fait correct. Bref bien mal expliqué, à mon avis!
Quelle perte de temps...que de temps passe a tenter d installer une app qui se pretend installee mais signale une erreur de sa part lorsqu on tente d en faire usage !!! Voila, on s est bien amuse durant plusieurs jours... a present on redevient serieux : bye bye la banque qui propose ce service impossible. Et je ne suis pas d un naturel defaitiste...plutot perseverant et en recherche de solutions...mais cela n est qu un outil et j ai une vie a mener en dehors de crontosign ;)
Application nulle. Ne fonctionne ni sur mon téléphone ni celui de ma fille. L'écran clignote sans pouvoir lancer le programme. Et maintenant je dois payer 50.-- à ma banque pour obtenir un appareil qui remplace l'ancien qui fonctionnait très bien. Vive le progrès.
Je vois pas l'intérêt d'une mise à jour qui fait perdre l'accès au site de la banque et impossible de se reconnecter même avec l'ancienne lettre d'activation. 0 pointé et que de temps perdu pour RIEN !
Fonctionne très rarement, soit impossible de scanner car l'application ne s'ouvre pas. Soit l'écran de reste figé. Une application vraiment très efficace
Médiocre, Aucune marche à suivre présentée. La manière la plus simple pour se connecter reste d'appeler la banque et pas d'utiliser cette application qui n'a, pour ma part, jamais fonctionnée sur une dizaine de tentatives. Je déconseille vivement
Je viens de l'installer, désinstallé dans la foulée car même pas possible de la lancer... L'écran reste gris clignotant, en affichant dans le bas de l'écran la roue des paramètres et le logo de la marque (vasco) sans que je ne puisse faire quoi que ce soit !
Honteux de la part d'une banque !!!!!!!! comment la BCF peut-elle proposer une solution aussi instable et peu sécurisante?! Et plus d'alternative ? Impossible d'activer mon appareil, du coup impossible de faire un seul paiement ! Je suis pour le progrès dans la mesure où il apporte un plus. Cette application devrait être interdite!
Le système de sécurité pour E -banking le plus calamiteux que j'ai jamais utilisé, cette application est une véritable DAUBE, ne fonctionne pas sur certains types de smartphones, de plus les captures sont conplètement aléatoires, MESSAGE POUR LES BANQUES: VIREZ-MOI CA !!
Depuis que la banque Bcge oblige d'utiliser Cronto Je n'ai plus jamais réussi à accéder à mon compte compte bancaire à Genève. On vous renvoie des codes On renvoie de nouveau code. Et je doit encore et toujours me rendre en Agence. Si vous la téléchargez, c'est par obligation Mais cela ne marchera pas.
Nul nul nul, le compte s'est bloqué et je dois de nouveau attendre plusieurs jours pour recevoir un nouvel accès. Trop agacé pour expliquer ce qu'il s'est passé. J'aurais dû aller directement auprès de la Banque cantonale vaudoise pour ouvrir le compte et pas à la BCVs !!
L'app permet de me connecter de manière securisé et rapidement sur mon netbanking, assez surpris de certains avis, mon application a été mis à jour, mon système Android 5x et mon application ne s'est PAS désactivé ! Donc efficace et fiable. A recommander !
Nul. Nul. Nul. Depuis cette application, je ne peux plus accéder à mes paiements et par conséquent, ne peux en faire aucun. Il n'y a pas de moyens de faire les paiements sans ça ! Ils auraient dû rester "à l'ancienne".
C'est impossible activer l'application. Donne un error 118, quand ont veut scanner l'image du BCGE. C'est mieux la ancienne version. La nouvelle Nulle
Cancer absolu. Impossible d'utiliser l'application, elle refuse de faire le point sur le CrontoSign. Très pratique lorsque c'est le seul moyen de se connecter à sa banque...
me demande d activer mon compte alors que je n ai pas changé de téléphone. j installe ensuite la dernière update et là l app reste bloquée sur le splashscreen. je ne peux plus accéder à mes comptes ! honteux.
Ça fait plus d'une semaine que je n'ai plus accès à mes comptes à cause de cette application qui ne reconnaît rien c'est insupportable. Je dois retirer du cash toutes les semaines avant de changer de banque
Mise à jour qui rend l'application inutilisable (ne se lance pas) sur mon Fairphone sous Android 7.1.2 C'est très problématique, une réponse rapide est attendue !
Je peux me connecter une fois tous les 36 du mois... Les autres fois, ça me demande d'activer l'application.. Donc impossible de l'utiliser...
L'écran de mon ordinateur a eu un problème et affiche maintenant un tente rouge. Le QR code n'est plus scanné et donc je ne peux plus me connecter à mon site de e-banking ....
Application bien pratique et facile d'utilisation. Je l'utilise depuis quelques années et jammais eu de problème.
Suite à la mise à jour l'application s'est enlevée eton me redemandé le vieux code sur la lettre reçue lors de la 1ère mise en fonction... 😬
Tellement compliqué ' Le scan d'activation necessite l'accès au compte et l'accès au compte necesdite l'activation. Ouïs l'aide en ligne désactivée
C'est un logiciel vraiment très pratique et sûr. Je le conseille comme sécurité.
Application à usage unique. Ça fait une semaine et demi que je ne peux plus faire de paiements.
Impossible de faire quoique ce soit, l'application s'ouvre mais rien ne se passe. Génial
Avec les notifications push, les connexions sont super rapide 👌👍
Impossible de gérer 2 comptes en parallèle sur le même smartphone ! Je dois tout désinstaller et réinstaller avec la lettre d'activation si je veux changer de compte. J'ai passé un mois et plusieurs mots de passe pour comprendre le bug...un comble pour une banque. Application nulle ! Avec la solution d'UBS aucuns problèmes. L'application est une honte. Nul!