Del Arte

Accès impossible depuis la dernière mise à jour même d'avoir supprimer les caches et les données qui fait bloquer le compte à chaque fois, c'est très pénible de ne pas pivote utiliser les points ! il y a un bug d'affichage de data qui est toujours "null", liste des commandes récentes incompletes, pas très stable

L'application est belle et fonctionnelle MAIS je n'arrive pas à commander en payant avec ma carte tickets restaurants. J'essaie 3 fois, carte invalide. Je passe sur mon PC, même commande et conditions, pas de soucis. Il y a donc surement un problème sur votre application car j'ai reproduit à l'identique sur votre site et n'ai pas eu de soucis.

Impossible de me connecter de nouveau à mon compte (après avoir été déconnecté automatiquement ) ! J'ai beau modifier encore et encore mon mot de passe, ça ne marche toujours pas, et maintenant mon compte est bloqué ! Avec proposition de changer mon mot de passe pour le débloquer, ce que j'accepte... Mais au final ça bloque toujours en me proposant toujours le même message. J'ai une cagnotte sur mon compte, j'aimerai y avoir accès svp.

Après changement de mobile. Gestion mot de passe catastrophique. Impossible d'en créer un nouveau puisque l'actuel ne fonctionne plus. Ras le bol. Je supprime !!!

12 mois plus tard, toujours impossible de finaliser le paiement click & collect avec une carte restaurant ( une Sodhexo avant, une carte EndenRed aujourdhui). Vous ne cherchez pas a corriger le probleme qui est plutot genant... Domage.

Après 25 changement de mot de passe, toujours "Identifiants non reconnus" sur l'appli alors qu'ils sont reconnus sur le site ! A QUAND UNE MISE A JOUR ???

Application facile à utiliser. Programme fidélité intéressant (10‰ de l'addition à valoir sur la prochaine) . un QR code du ticket de caisse peut être scanné plus tard en cas d'oubli de la carte de fidélité au restaurant.

Elle pourrait être bien si elle ne plantait de peur. Je paie et elle plante sans validation de la prise en compte. Obligé d'appeler pour s'assurer que c'est bon. Moi j'aurais honte de publier une application aussi peu fiable.

Depuis trop longtemps, il n'est plus possible de consulter l'historique des achats et la date d'achat n'a jamais été indiquée, ce qui est inadmissible. Quand allez-vous enfin vous décider à remédier à ces graves lacunes? De plus la carte de fidélité n'est pas scannée à chaque achat!.. Merci de bien vouloir régler ces problèmes au plus vite. Je persiste et signe : IL EST IMPOSSIBLE de consulter l'historique des achats!!!... Le message "ERREUR INCONNUE" s'affiche systématiquement...POURQUOI ?

Tellement déçu.. j'ai tenté de passer une commande en click and collect et en livraison via l application sans soucis à cause d'un soucis au niveau de la solution de paiement... comment voulez-vous que les gens arrêtent de passer sur ubereats ou autre ....

fonctionne très mal . Les comman des ne sont pas transmise au restaurant. Malgré le paiement. Awitr .

L'application fonctionne super. Jusqu'à maintenant aucun bug si ce n'est que depuis quelques semaines, la date des historiques de visites n'apparaît plus. Please, une mise à jour

Une carte fidélité juste valable sur les suppléments, c'est inadmissible. Elle ne sert vraiment a rien en fait puisque lorsque l'on prend des menus des promos ou même lorsque l'on prend l'argent cumulé sur la carte les 10% ne s'applique pas. Bref c'est plutôt une carte arnaque ;) et évidement personne ne répond jamais puisque pas de service client... Cette application ne mériterait même pas une étoile

Bonjour. Je constate que uniquement les plats pris à la carte bénéficient de 10% pour la cagnotte de fidélité. Les menus ne sont pas pris en compte. Ça aurait été honnête de le préciser 😤 En effet, ayant vérifié, c'est marqué nulle part.

Le programme fidélité ne prend pas en compte l'achat de menus, ni de promotion ( et ce n'est même pas marqué sur le site). L'historique des achats, ne fonctionne pas non plus sur les menus, déçu, nous ne pourons pas nous en servir, je désinstalle.

Incompréhensible , j'arrive à me connecter sur un pc. Mais avec les mêmes identifiants l'application me refuse la connection. Je n'ai pas toujours ma carte de fidélité sur moi. L'application serait un plus.

Impossible de modifier son panier ou de personnaliser sa commande. Application très mal pensée et mal développée. Essayez de revenir en arrière au menu du panier et vous aurez le code source sur votre ecran 😑.

Bonjour, merci pour la carte fidélité à delarte. Le service de DelArt est un peut attendre. Merci pour le plat et un dessert à DelArt. J'aime ala Bolognaise qui prépare les cuisiniers.

Bien mais perfectible, il serait utile de pouvoir apporter des précisions sur la commande (ex: pas d'oeuf sur telle pizza) et de pouvoir imprimer une facture pour les pro. Je l'utilise quand même !

Après la création d'un compte depuis mon pc, la connexion sur l'apps me demande de vérifier mes identifiants. Pas de connexion possible, donc ne sert à rien ! Je désinstalle.

Très bonne application... Un petit + peut-être : dans l'onglet mon compte -> historique d'achats, ce serait bien qu'il y ait, à côté de la réduction acquise, la DATE de l'achat, qui n'apparaît pas.

Je ne peux pas créer de compte, à l'étape 3 après avoir sélectionné le restaurant, je ne peux pas valider, le bonton de validation n'est accessible, la page ne se defile pas vers le bas.

Impossible de lancer l'application même en la réinstallant

Très bon restaurant, bien accueillis et servis par les serveurs et serveuses

L'application en elle même est bien faites mais a cause de la barre de cookies qu'il met IMPOSSIBLE D'ENLEVER même en appuyant sur la croix 🤨😟 J'ai dû désinstaller l'application... dommage !

Oublié systématiquement les paramètres de connexion, aucune utilité si ce n'est d'être mal à l'aise lorsque l'on paye.

L appli est bien, claire, complète. Par contre dommage que notre cagnotte diminue tte seule si on ne va pas au resto. Pas normal en ce temps pandémie quand les restos st fermés...pas très honnête

Je n'arrive plus à me connecter et impossible de réinitialiser mot de passe ! Pourtant j'aimais bien cette appli, permet de cumuler des €uros et obtenir des cadeaux

Application développée trop vite, pour terminer une commande il faut sortir de l'application, il n'y a pas de bouton de fin de commande

Impossible d'enregistrer ma carte. Dès l'enregistrement de mes coordonnées impossible de noter que je suis madame cela reste systématiquement sur monsieur. Bref inutile