DHgate - Shop Wholesale Prices

Un cauchemar. Deux commandes passées. La première à mis deux mois a arriver. La deuxième est toujours en transit et après avoir signalé un problème on me dis de prendre moi même contact avec ups pour obtenir un certificat de perte. Le site entièrement en anglais vous demande de communiquer en anglais pour le sav. Les fournisseurs ne répondent pas ou refuse de fournir des factures. À fuir absolument !!!!

Serait il possible d'avoir une Mise à Jour pour régler se problème sur l'application ? C'est très désagréable d'avoir un écran blanc toutes les 2 min et ensuite de retourner au menu. Cela fait maintenant plusieurs semaines que ça dure. J'ai désinstallé l'application et réinstallé et ça ne change strictement rien. Si rien n'est fait je supprimerai définitivement l'application de mon téléphone..

Communication difficile en cas de soucis. Délais de livraison très long et sans aucune sécurité que votre colis arrive surtout en cette période. C'est dommage parce que sur certains articles ça vaut vraiment le coup, notamment pour les maillots de foot. Améliorez les envois en faisant une livraison en magasin déjà ce sera plus sûr.

Je déconseille ce site, deux commandes en attente depuis presque 3 mois et au finale, erreur de destinataire pour les 2. Aucun geste commercial, rien, obligé de faire des réclamations et de fournir les preuves de la poste pour un remboursement et après ça même pas un geste commerciale pour le préjudice et cette très longue attente avant la livraison. Je ne commande plus chez eux ça suffit les connries !!!!!

Le site a totalement revue le système de recherche, ce qui rend la chose plus compliqué. Lorsque vous allez faire une cherche, que ce soit pour des chaussures, ou encore pour des vêtements, le site ne va pas vous sortir les meilleurs choix comme avant, avec les meilleurs ventes, mais des choix parfois incompréhensible, et pas en accord avec notre recherche. J'aimerais bien que cela soit mis à jour, car je n'arrive plus à trouver quoi que ce soit maintenant.

La livraison est bien trop longue et surtout aucune informations est données pour expliquer l'avancement de la situation, l'encaissement en revanche est fait immédiatement et je trouve cela normal d'être de payer du moment qu'on a toutes les données en retour. On ne sait jamais quand on recevra notre colis et surtout on ne sait jamais si on va le revevoir. Au moins nous informer et nous confirmer de nos commandes. On trouve un large choix qui est très appréciable mais le seul hic cest l'informat

Très bonne application, très grand choix de produit et de bonne qualité à de très bon prix. Cependant depuis quelques temps, l'application a des bugs et nous fait revenir en arrière, cela fausse l'expérience rechercher, car c'est toujours mieux de pouvoir fouiller parmi les produits pendant un moment sans bug.

Apres plusieurs mois d'utilisations je suis pleinement ravi de ce site. l'echange et facile pour peu que l'on parle un minimum anglais et il y a moyen de faire pas mal de bon plans dessus. Dommage que le service client ne soit pas un peu plus simple de contact avec un chat en direct par exemple mais cela reste tout de même tres correct. Une etoile en moins pour le manque de clareté de l'application ainsi que les mises en pages des boutiques des vendeurs , bien que cela ne gêne pas trop

Je modifie mon avis, après plus d'un an de bon et loyaux service je n'en peux plus!! Impossible de payer avec mes cartes bancaires pourtant déjà payé avec. Version mobile ou appli pareil!! Lors du paiement, apparemment le payement est à risque ou je ne sais quoi... javais tellement l'habitude de passer par vous, je suis simplement déçu de votre manque de réactivité. Jai même tenté de créer un nouveau compte et payer avec la CB dune amie.. même problème!

Ça fait plus d'un mois que j'attends les masques que j'ai commandé, et en plus quand j'envoie un message au vendeur pour savoir où en est la commande, aucunes réponse, le message est toujours marqué comme non lu plis d'une semaine après l'avoir envoyé. C'est scandaleux, c'est vraiment un site qui manque de professionnalisme. Je le déconseille fortement.

Bonne appli, une commande reçu nickel, par contre les catégories du menu ne correspondent pas, les recherches par mots clef n'ont plus, il n'y a pas tout le catalogue, donc pour trouver exactement ce que vous cherchez c'est galère, beaucoup de temps perdu à chercher, l'appli n'est pas optimisé, sur le site c'est plus facile

Efficace, assez rapide, mais bug sur la recherche par thématiques en Français (tout est mélangé). Certains vendeurs sont éphémères donc attention !! Mieux vaut parfois choisir un vendeur légèrement plus cher mais avec beaucoup de notes (> 500) et un taux de satisfaction élevé (> 95%) idem sur les articles, mieux vaut s'appuyer sur des avis avec photos pour être certain de ce que l'on achète. Le service client DHGate est bon, efficace en cas de litige. Bien suivre les messages.

L application téléphone bug tout le temps.... Page blanche systématique toutes les 10 s. Vérification des risques de paiement sur mes dernières commandes....je n ai pas compris pourquoi .....sommes prélevées , commandes annulées et heureusement remboursée. Service client long à répondre mais efficace. Malgré ces déboires, j ai effectué d autres commandes et les articles sont extras. Bien choisir son vendeur et tout roule.

Très déçue de l'application, sur ordinateur tout va bien mais sur téléphone tout va mal... l'application est très bien faite mais très gros problème de BUG (alors que quand on tape DHgate sur playstore c'est quand même marqué "bug corrigé" pour la nouvelle mise à jour), mais lorsque que l'ont fait des recherches et d'un coup sa met l'écran blanc bas là c'est foutue pour les recherches précédentes car après l'écran qui devient tout blanc on revient à la page d'accueil. "PROBLÈME A RÉSOUDRE"

Alors oui l'application beug, elle revient toute seule au menu principal et a des petits problème de traduction. Après le contenu est vraiment bien, si on sélectionne bien les vendeurs on peut vraiment avoir de belles surprises car la qualité peut vraiment être bonne pour le prix.

LA meilleure application ! Produit chinois pas chers, la meilleure pour les vêtements et bijoux AA+.. Bien sûr, il y a du bon et du moins bon, il faut bien chercher et regarder les avis des articles et des vendeurs. LE SERVICE CLIENT EST EXCEPTIONNEL, à chaque fois que jai eut un soucis avec un article (finition pas terrible, problème de qualité, etc..) jai été remboursé intégralement (photos à l'appui) à chaque fois. Foncez, ce site à changer ma façon de faire du shopping

Doit faire ses preuves. Premier achat jamais arrivé et revenu au point de départ. Le vendeur évidement ne répond pas à mes messages. Reste à voir si le service client est efficace. Mais leur engagement de répondre dans les 48 h est le même que pour le vendeur qui s'en fout royalement ! Donc plutôt mitigé l'expérience dhgate. Pour l'instant y a que la commande qui a fonctionnée. Pour ce qui est de l'application..... Ben depuis que je l'ai je récois plein de popup de promotions....

ATTENTION !!! J'ai testé l'application avec des achats à l'unité sur des t-shirts, basket de foot.... Je recevais bien ma commande, mais une fois sur deux, la contre façon était extrêmement mal réaliser. J'ai identifié un gros fournisseur "soccer jerseys" et j'ai lancé une grosse commande. Et bien, ça fait plus d'1mois et demi et j'ai demandé quel était le problème. On m'a demandé d'attendre, puis on m'a BLOQUÉ L'ACCÈS !!! Donc dès que le montant est intéressant, il bloque et bye bye !!! VOLEURS !!!! JE VAIS VOUS POURRIR SUR TOUT LES RÉSEAUX SI JE N'AI PAS MA COMMANDE OU UN REMBOURSEMENT !!!!

très très déçu. une commande passée debut novembre et toujours rien reçu... le suivi de commande est mis à jour rarement. j'ai envoyé plusieurs messages au vendeur qui ne m'a jamais répondu. Le service client dh gate est inexistant. impossible de les contacter . une fois dans l'onglet service client il ya aucun moyen de les joindre. et bien sur mon argent a été débité ! je ne vais pas en rester là !!!

Première expérience sur ce site, après avoir payé mon achat (>100€) je ne reçois pas de mail de confirmation d'achat et le statut de la commande est : Vérification de paiement en attente. Depuis je n'ai pas reçu de mail. Sinon pour l'application, trop chargé d'images et le pays de livraison n'est pas visible facilement.

Très bonne application, avec une diversité de produit incroyable ! Bien que la navigation n'est pas la plus intuitive mais si on est malin, avec des mots clefs on s'y retrouve. Attention.quand vous commander quelque chose à vie regarder les avis des acheteurs précédents pour ne pas avoir de surprises. Je recommande cette application.

Il y de tout... De la pacotille jusqu'aux choses plutôt bien appliquées avec de la qualité très correcte. Il faut absolument que vous puissiez mettre des photos pour que l'on puisse évaluer. Ne pas se fier aux photos du vendeur. On veut les photos des clients.

Bonne application cependant il y a une latence dans l'interaction quand je navigue sur l'appli l'information arrive 1 à 2 secondes après avoir appuyé. En plus de ça les photos de commentaires on été désactivé dans la catégorie chaussure et je ne peux plus voir les photos sur toutes les chaussures. Merci de bien vouloir régler cela.

Délai trop long pandémie ou pas!!!! pas de réponse des vendeurs, ils restent toujours en offline sur les messages. A plusieurs reprises je n'ai pas reçu mes commandes mais elles m'ont été débitées. Déçu du coup je commande sur un autre site avec un vrai service après vente et délai beaucoup plus rapide!!!

Bon site pour des achats à petit budgets, pour ma part achat d'une montre de "luxe" et plusieurs maillot de foot. Et franchement trouver des produit à 15€ de cette qualité c'est quasi impossible. Il est vrai que le site ne parle que anglais... Mais avec les appli de traduction c'est très facile. Comptez au moins 1 mois pour recevoir les produits commander. Tout viens de chine.

j'attend de recevoir mes colis mais je trouve déjà l' appli assez intéressante et elle permet à mes filles d'avoir des chaussures qu'elles aiment , à budget plus que correct !!! au niveau utilisation, je trouve que le mode de recherche pourrait être amélioré parce que c'est quand même compliqué lorsque l'on cherche quelque chose de précis gros bémol : j'ai commandé en avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande...

appli simple à utiliser, beaucoup de choix. certains mots clefs de recherche n'aboutissent à rien alors qu'il y a des articles en relation avec ces mots. Attention, certains articles disparaissent avant même de toucher le territoire français et impossible de contacter le vendeur: achetez des choses pas chers !

J'ai pris un abonnement IPTV de 3 mois pour voir. Au final je suis déçue. Au début, le vendeur est disponible. Depuisça plusieurs jours mon abonnement ne fonctionne plus. J'ai envoyé un mail au vendeur sans réponse. Ça mérite un zéro. La grosse arnaque. Il me restait 1 mois d'abonnement. Bref à fuir, pas de suivi a posteriori.

C'est mitigé déjà les livraisons sont pour les articles les plus stylés longues. Parfois les articles sont de très mauvaise qualité et parfois c'est plus que parfait. Il faut vraiment regarder les avis des acheteurs avant dacheter. Aussi certains vendeurs ne répondent jamais aux messages donc pareil quand on veut commander c'est pas top

J'aime bien cette appli et tout les instruments de musique à bon prix,....mais après 3 mois et demi , je n'ai toujours pas reçu mon produit. Le # de tracking ne fonctionne pas. Impossible de savoir quand je vais recevoir mon article. La 1er fois, tout avait bien fonctionné, mais cette fois.... très déçu.