DHL Express Mobile

Impossible de créer un compte dans l'application, même en respectant toutes les consignes de création de mot de passe. C'est nul, je n'aime pas DHL. C'est bien compliqué pour avoir les notifications sur le suivi d'un colis !

Je suis très déçu de leur fonctionnement et surtout lorsqu'il parle d'expresse. J'ai effectué un colis il y a plus d'une semaine et ils sont incapable de gère la situation et de trouve un solution rien que de fausse promesses et je l'ai demandé de garde mon colis je ne le veux plus quand il voudront envoyer qu'il le fasse . Très déçu par leur service

J'ai fait un suivi de mon colis et ça me semble parfait mais le problème visiblement nous les français de l'outre mer (DROM) n'avons pas été prise en compte. Réunion/Mayotte n'existe pas dans la liste des pays donc Impossible de renseigner le numéro de téléphone et de finaliser l'inscription.

J'ai perdu du temps à installer, créer mon compte avec les 12000 sécurités et la demande de mot de passe avec 45 critères + les multiples confirmations par SMS et par mail tout ça pour me dire que le numéro DHL Allemagne n'est pas compatible avec cette version de DHL et qu'elle n'accepte qu'un seul type de numéro de suivi DHL c'est n'importe quoi je ne peux même pas suivre mon colis DHL

L'application ne fonctionne pas depuis la réinstallation!!!

aucune précision dans le suivi. on me dit que je dois le récupérer sans savoir où.

Appli simple, claire qui fonctionne bien pour le suivi des colis que je reçois... La connexion par empreinte digitale c'est top !

c est genial vous pouvez l'installler grace à cet apk je pouvais connaitre si mon colis est à Dhl ou pas , merci je suis satisfaite,, dejà 5 etoiles

J'utilise cette application plus régulièrement depuis le début de l'année 2021. Une fois que les donnés personnelles ( nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) sont fournies; ainsi que, les numéros de suivi DHL ,tout se passe bien. Le suivi est précis, les données sont mises à jour, les alertes sont effectives, les préférences clients sont prises en compte. Cette application offre plus de fluidité ... Des efforts ont été faits. Je ne suis plus dans le flou, je ne suis plus dans le stress.

Toujours des problèmes avec DHL. Je paie plus cher pour avoir une livraison à domicile et j'ai demandé, au cas où on ne me trouve pas, de laisser le colis a un point relais. Resultat : les colis sont directement remis au point relais Et lorsque je les appelle, au lieu de s'excuser pour l'erreur qui a été commise, on me remet la faute sur moi! Si je pouvais mettre zéro etoile je l'aurai fait !!!!

Pratique pour le suivi de nos colis. Le problème que j'ai avec cette application est que le numéro de colis ne peut pas être enregistré, il faut toujours le remettre pour voir l'évolution. Ça serait bien qu'on puissent enregistrer nos numéros de colis et être alerter quand y'a du nouveau pour l'avancement du colis etc...

Comme pour plusieurs personnes ici: impossible de s'inscrire (bloque au SMS qui n'arrive jamais). J'ai essayé à tellement de reprise que mon compte est maintenant verrouillé. Complètement ridicule venant d'une entreprise de cette ampleur. Je modifierai la note si j'arrive à accéder à des fonctions un temps soit peu utile.

Fait pour les expéditeurs. Cette appli ne permet pas de suivre un colis dont nous serions destinataire, des indicatifs de région française (DROM) sont manquants, fonctionnalités très limitées... Déjà que DHL est mauvais en tant que transporteur, cette appli n'est pas prête d'améliorer les choses. Installée et désinstallée en moins de 5 minutes (création de compte comprise)

Bon appli dans l'ensemble mais classement des livraisons effectuées fantaisiste : On s'attend à ce que la dernière livraison soit affichée en haut de la pile, mais il faut plonger dans les profondeurs. Et toutes les dates sont en désordre.

Impossible de s'inscrire sur l application, il note qu une erreur s est produite au moment de créer un mot de passe, tout est vert quand je choisis mon mot de passe mais une erreur se produit à chaque fois ,j ai réinstallé l appli mais rien n y fait inutilisable.

Besoin de plus de détails sur l'expédition à savoir: nombre de pièces et évolution par numéro de pièce

Impossible de s'inscrire dans l'appli, je ne reçois pas le code malgré plusieurs tentatives.

Appli en deçà de ce qui est attendu, m'affiche une partie de mes envois quotidiens (affiche uniquement 1 ou 2 suivis sur 6 ou 8 envois que je fais par jour) , par contre les anciennes versions Il y a quelques mois étaient top. A mon avis l'appli de dégrade au lieu de s'améliorer

Rien ne fonctionne.. l'ouverture de compte d'abord sur le site, j'ai beau cliquer une fois toute les informations remplis, c'est bloqué. Sur l'appli ensuite, impossible d'avoir un tarif, pareil : je remplis toutes les infos et je clique sur une demande de tarif : rien ne bouge et je ne sais pas pourquoi...

livraison rapide super

Je l'adore facile à voir ou sont rendu mes colis une application facile à utilisé je le recommande fortement

livraison livré date prévue, livreur sympa

Passer 15 min a s'incrire, validation de telephone, et validation d email etc etc pour qu'au final, le numéro de colis ne fonctionne pas , alors qu il fonctionne très bien avec d autre application de suivi.....

DHL ne devrait même pas exister sincèrement... charge des frais de douane alors que fedex non. De plus,Javais payé le shipping express, mon colis a rester pres de 2semaine à la même place sans bouger... bcp de tro8ble pour leur faire comprendre que je voulais mon colis.. prochaine fois je vois DHL, je vire de bord assuré...

délai de livraison pas express

très efficace recommande fortement

Application totalement inutilisable. Vu le peu de fiabilité de ce transporteur et de ses livreurs, parfois voleur et trop souvent indélicats, on ne pourrait pas s'attendre à mieux de cette entreprise.

Très surpris, de ne pas trouver la Polynésie Française (French Polynesia 🇵🇫) +689 pour indicatif téléphonique, alors que vous livrez à Tahiti, et que vous avez une agence à Faa'a, Île de Tahiti en Polynésie Française. Je n'ai pas pu faire mon inscription. Bien Dommage.

C'est quoi ça j'attends un colis, je introduit le code barre, sur cette application le code barre et incorrecte où invalide. Pourtant c'est le code barre de l'expéditeur qui m'a fourni, je vais suivre sur le site officiel de DHL express. Il se trouve bien en ligne, donc cette application Il vaut réellement à riens.

Malheureusement, les services de cet établissement ne tiennent pas compte des normes internationales en terme de respect du client, plus de dix jours j'ai appelé afin d'obtenir des informations sur un colis que m'a envoyés ma famille, 3 heures d'attente au téléphone plus de 4 fois, je vous déconseille de prendre ce service avec cette entreprise, j'ai payé Combien d'argent ai-je obtenu les services les plus bas et Moin respectueux. Pire compagnie au monde au niveau de service.