DIAC Connect
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L’application DIAC Connect est disponible pour tous les clients DIAC.
Catégorie : Finance
Avis (30)
Sans commentaire, inutilisable. Ça rame, ça tourne encore et encore. En 4g, en WiFi... Rarement et au bout d'un long temps de patience, on arrive enfin à voir la liste des contrats, et dès qu'on veut consulter le détail, c'est tout simplement impossible. 99% du temps, connexion impossible, une erreur est survenue... Alors en résumé.... à vite oublier. Les dev's n'ont pas testé leur appli, ce n'est pas possible. Si Renault a fait bosser une boîte privée sur ce projet, changez vite merci
Ne fonctionne pas. Impossible de se connecter sur le site, impossible de se connecter non plus sur l'application. J'ai cherché un moyen de les contacter, impossible de trouver une solution. Je dois augmenter mon plafond de km sur ma Zoé, et je ne peux pas. Par contre j'imagine que pour récolter mon argent lors de la fin de contrat, ils seront bien présents.
Une catastrophe. L'accès par l'appli ou par le Web a l'espace client DIAC est extrêmement compliqué. Erreur systématique: impossible d'accéder à mes contrats. J'ai mis une étoile car il faut en mettre au moins 1. A revoir en urgence.
l'identifiant n'est pas sauvegardé. la navigation fait remonter un tas d'erreur et entre autre : - lors du changement de mot de passe. - lors de la demande de décompte - lors du téléchargement du contrat certaine erreur sont resolues en se déconnectant puis se reconnectant (cas du mot de passe). vraiment pas au point.
J'ai installé, désinstallé, réinstallé... Etc... Et finalement désinstallé définitivement. Ça ne fonctionne pas du tout. À peine entrés les identifiants, l'appli se ferme. J'ai bien vérifié que je ne me trompais pas. Plusieurs essais, c'est lassant.
Je rejoins les avis. L'application ne fonctionne pas. Même en passant par internet la connexion est difficile. Pour ce qui est de réponse et des appels s'est catastrophique. Personne ne répond ni rappel. Des solutions ?
Sans surprise application qui ne fonctionne pas. Tout comme le site. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est tout simplement inadmissible. J'envisage de solliciter l'ufc que choisir pour gérer la situation
L'appli se déconnecte sans arrêt, un coup les identifiants sont gardés, à la connexion suivante ça les oublie... Marche une fois sur deux, quand ça ne plante pas... Pitoyable d'avoir une application pareille en 2021, si au moins les taux d'intérêt pharaoniques servaient à quelque chose ça serait formidable 🤗
L'appli se ferme aussitôt, j'ai réinstallé rien ne change, sur le site mes données ne sont même pas à jour, j'ai changé de véhicule et de contrat mais c'est l'ancien qui est affiché. Qu'es qui se passe chez DIAC ? UP au 15/08/21 toujours impossible de se connecter. Impossible d'accéder au dossier sur le site non plus.
Incroyable, tout se qui touche à l'univers de Renault c'est systématiquement foiré. Impossible de se connecter depuis l'application ET le site lol. Apparemment je ne suis pas le seul et quand je vois le niveau de l'application et la réponse du support ça fait franchement peur...
Faut essayer mainte et mainte fois pour se connecter et réussir surtout.... Faudrait réagir un jour peut-être..... Site ou appli même constat
Ne fonctionne pas depuis quelques semaines!! Plante des l'ouverture ou la mise des identifiants pour se connecter. Aucune mise à jour pour régler le problème ! Vraiment inacceptable
Une étoile car pas possible de mettre 0 Injoignable au téléphone injoignable sur internet injoignable sur l'application qui se déconnecter sans arrêt. Bien content de quitter DIAC, a plus dans le bus car vous n'aurez plus de travail d'ici un an
PLANTE CONSTAMMENT ! Je l'ai installée et l'appi se ferme pour un rien, par chance je passe enfin l'authentification mais pour combien de temps et combien de rubriques. Cela fait plus d'un an qu'elle n'a pas reçu la moindre mise à jour, il y a peut être quelque chose à faire non !? C'est la seule de la bibliothèque à ne pas être aboutie et pourtant sur le store ! Des bêtas voire alphas tournent mieux !
Appli inutilisable, dès qu'on essaye de ce connecter au compte là page disparait. L'accès aurait été plus simple avec l'appli c'est bien dommage à revoir de leur côté !
Appli inutilisable. Si seulement on pouvait utiliser le site web ce serait moindre mal mais la aussi, pas possible de se connecter ! Y a-t-il un pilote dans l'avion ???? Service à la papa resté au 20iem siècle ! Avec l'appli Renault qui a mis 2ans a fonctionner, on est bien !
C'est du bidon, l'application s'arrête dès le début et le site Web au moment d'envoyé des pièces jointes il met un message d'erreur, franchement entreprise nulle de chez nulle, je déconseille fortement !
Je trouve ça aberrant l'application et le site ne fonctionne plus depuis un long moment maintenant et rien n'est fait pour arranger ça. Pour prélever l'argent ça y a pas de soucis vous savez faire y a pas de bug par contre pour le reste ça laisse à désirer. Notre prochain véhicule ne sera pas Renault ça c'est certain
L'application était bien au début, maintenant elle s'ouvre et se referme par intermittence après impossible de l'ouvrir. Il y a un bug à corriger
Bug!!!! impossible de se connecter. Appli plante directement. Hey ho la DIAC tu prends la tune on pourrait avoir un service correct merci!
Bug résolu pour ma part fonctionne normalement.
Application inutilisable. Impossible de ce connecter, le site ne nous permet pas d'ouvrir certaines catégories. Il faudrait que quelque chose soit faite, si les étoiles veulent augmenter. Je le dis franchement: C'EST POURRIT! J'aimerai que les commentaires qui sont laissés soit pris en compte, comme ça on aura plus confiance. La, je me demande si j'ai bien fait d'avoir fais mon échelonnement. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Sur iPhone au départ pas de soucis, mais sur Android plantage systématique des le lancement ! Impossible de naviguer dans les menus ! J'ai réinstallé application rien à faire !
Bonjour, Impossible de se connecter sur l'application. Il faut pouvoir régler le problème afin de voir les avantages et nos dossiers.
Nul ! Ne fonctionne pas !!! Comme sur l'espace web d'ailleurs !!! 15 essais avant de pouvoir se connecter à l'espace client !!!! Catastrophique !!! De plus aucune réactivité chez DIAC !.. vous leurs posez une question ils répondent à côté ne comprennent rien !!! En résumé des gros nuls !!!
A l'image du service DIAC : zéro. L'application plante systématiquement une fois connectée au compte et ce malgré plusieurs tentatives...
Appli plante à l'ouverture sous Android 11. Le site internet bug. Impossible de télécharger ses mensualités. Déplorable. C'est ce qui me fait changer de concession, service nul.
Même témoignage, impossible de se connecter, une fois sur 10, j'arrive à entrer mon code, puis au bout de 30 secondes d'utilisation, ça saute. Nul !
J'ai du mettre 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0,appli qui ne sert a rien, une foi connectee l appli se ferme automatiquement, on ne peut rien consulter sur son contrat appli qui ne sert à rien, totalement nul
Application très très agaçante Ne s'ouvre pas : un coup ,une erreur. un coup, identifiant inconnu. Un coup ,vous ne pouvez pas changer votre RIB .... WHAOUH ... très très utile quand on change de banque pour les prélèvements !!! Je desinstalle et je ne recommande pas . La DIAC est injoignable cause covid et l'appli ne fonctionne pas... Très très pratique et hyper pénible